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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJ aimé beaucoup ce site qui présente des offres très intéressantes d’en grandes marques Beauté
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Carole, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Désolée pour les fautes… merci à l écriture automatique… je ne me suis relue qu après l envoi, je ne pouvais plus rectifier…
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéProduits aloe vera qui fuit perte de produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marion, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu à bonne date, une semaine après toujours rien et pas d’infos de la date de livraison et de lieu car à priori le relais colis aurait été modifié mais sans plus d’info évidemment ma 1ère et dernière commande c’est certain
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien explicite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Madeleine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Malik/Sonia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéCommande recue en temps et en heure. Que dire de plus ?
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anne Marie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Augustine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe colis était un peu endommagé mais les produits n'avaient rien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Margaux, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis un peu endommagé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBonne commande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe site beauteprivee.fr offre une large gamme de produits : des plus grandes marques les plus connues aux produits bio et vegan. La livraison 🚚 est toujours très précise !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDéception concernant la livraison, carton ouvert, flacon pompe abimé.Dommage
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anabel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de beauté privée seul soucis les frais de port sont chers
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Merci de partager avec nous votre avis. Nous faisons suite à votre avis au sujet des frais de livraison de vos commandes. En effet, le montant de ces frais sont déterminés par nos partenaire. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci, je vois que mon message vous fait réagir. En espérant être satisfaire de la suite. Cordialement Mme varennes
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mounia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe choix des ventes est plutôt varié et il y a du choix en terme de marques
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes. Délais de livraison respectés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Angelique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJe passe régulièrement sur le,site et trouve toujours des prix très intéressants que ce soit dans le maquillage, les soins visage et cheveux mais aussi les parfums. Les délais de livraison s'améliorent nettement, mes 2 dernières commandes sont arrivées en même pas 1 semaine.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Verred, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aime les parfums que j'ai pris plus les produits byphase
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien, facile d'accès et respect des délais de livraison; prix très corrects
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéProduit reçu cassé, j'ai tout envoyé (mail photo) par tchat et aucunes nouvelles !! Pas facile d'utiliser un shampoing sans la pompe qui va avec....
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement mais pour le coup c'était beaucoup trop rapide. En effet je devais recevoir mon colis en point relais le 19 octobre mais il est arrivé le 16 octobre. Sauf que n'étant pas dans la région à ce moment-là, mon colis a failli être retourné puisque j'avais presque atteint le délai pour le récupérer. Donc il faudrait juste respecter les délais de livraison :-)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Ingrid, Un grand merci pour votre avis ! Nous vous informons avoir remonté l'information concernant la livraison auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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