Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison bien certains produits très bien et d autres moins
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper vos produits son top je les recommande auprès de mes amis
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, produits conformes à la description, livraison rapide et soignée.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Claudine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToujours enchantée depuis des années, un site exceptionnel avec des offres multiples et très fréquemment renouvelées, des prix imbattables et un service client très réactif et à l'écoute. Le meilleur site de beauté pour beauté addict
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Colis conforme à la commande .j j'appréhendais car ma dernière commande faite sur l ancien site n est jamais arrivée même en essayant suivi de commande ...j avais dépensé 32 euros sans rien recevoir ni possibilité de recours. Croisons les doigts pour que cela ne reproduise pas .j avais même supprimé l appli avant de réinstaller cette version
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper site rapide et très efficace de belles économies
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nahima, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéplusieurs commandes déjà à mon actif et jamais déçu. service après vente fiable.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre avis ! Bonne fin de journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJamais déçue des produits commandés sur ce site que je recommande à 1000/100 !!!
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Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison de la commande qui est parfois longue ainsi que la rupture de stock d'une partie de la commande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Khoudjedji, Nous sommes sincèrement désolés concernant le délai de la livraison de votre commande et la rupture de stock des produits. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir remonté ces anomalies auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn carton un peu défoncé et des boîtes ouvertes à l'intérieur. La dernière fois un shampoing ouvert qui avait coulé. Bon certes faute sûrement à la délicatesse des livreurs mais les frais de port on les paye quand même.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pamela, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un un colis un peu abimé et des boîtes ouvertes à l'intérieur. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté. Service commercial peut réactif
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Lamia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ait connu de difficultés de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéles produits sont de qualités et à prix aborables
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Josiane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSite super fiable, livraison correct. Je recommande a 100%
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Bonjour Ludovic, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu long
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Bonjour Sadigatou, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToujours de bonnes offres
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Bonjour Laetitia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoie très rapide
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Bonjour Joke, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe préférais avant... ça me paraissait plus avantageux et en même temps je reconnais que les délais de livraison sont désormais plus courts et c'est tant mieux.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je ne vois plus l'option payer les frais d'envoi à l'année comme avant, par exemple. Bien à vous, Valérie
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBons produits et excellent service clientèle
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNouveaux produits que je connaissais peu mais conformes au descriptif. Livraison reçue avec un petit jour de retard que celui annoncé mais rien de bien grave : la commande a été livrée très rapidement.
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Bonjour Natacha, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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