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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout me convient
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Rose Marie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sab, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis contente des produits mais presqu'un mois pour les avoirs je trouve ça très long un peut déçue pour de l envoie
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide prix très intéressants pour des produits bio
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anita, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes prix on augmenté
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Nous sommes navrés du souci concernant le prix de nos produits. Les prix affichés sur le site sont calculés en tenant compte du taux de TVA français. Or, votre livraison doit être faite en Belgique. Le taux de TVA belge étant plus élevé, il est normal que les prix augmentent à la validation de votre commande car ils sont actualisés en tenant compte de votre adresse de livraison. Si besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je peux comprendre, mais j'ai commandé plusieurs fois avant et on ne m'a jamais calculé le prix de la TVA Belge, je commande en France je ne vois pas pourquoi ça doit changer juste parce que je viens de Belgique, vos prix vos articles en France donc j'achète Français donc TVA Française :/ C'est nul. Je recommanderais quand même, même si c'est assez ennuyant, dommage. Bonne soirée.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOn m a envoyé le mauvais coloris du produit que j’avais commandé mais le comble du tout c’est qu on refuse de m’envoyer une étiquette de retour gratuite alors que l’erreur est faite de leur part ! Ça sera ma dernière commande et je leur ferai une TRÈS TRÈS mauvaise publicité !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anais, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis un peu non conforme. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn très beau site avec les beaux produits et des prix très raisonnable
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Carla, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout très bien aucun souci et les produits toujours au top. A améliorer peut-être ? Le délai de livraison. Il est un peu long.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Matilda, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétransaction impeccable comme toujours
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre fin de journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéMerci de votre rapidité
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Farida, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits sont juste extras!! Les cheveux sont beaucoup plus doux et plus brillant!!! C’est trop tôt pour voir une différence au niveau de la pousse car cela fait moins d’1mois que j’utilise la gamme mais j’ai hâte de voir les résultas d’ici 3-4 mois
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAucun souci et livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Karine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide Toujours parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne fin de journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDurée de livraison plus long que celui annoncé
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTop rien à dire. Je recommande Beauteprive.👍
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Souad, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ adore passé commande chez vous ça me fait vraiment plaisir ! En plus les produits sont magnifiques ! Alors le prix est vraiment magnifique Merci beaucoup à tous Gros bisous 🤩🤩🤩😍😍😍
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Lydia, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un appareil défectueux de la part de Beauté Privée. Après plusieurs mails et une demande de vidéos explicatives de leur part (que j'ai bien envoyée), on me répond que je dois à présent contacter la marque d'origine. On me laisse donc me débrouiller pour tenter d'obtenir un produit en état de marche. Les frais de retours resteront également à ma charge. Service Client absolument inutile et irrespectueux vis à vis des acheteurs. Je ne recommande absolument pas !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anne, Votre avis a été remonté à notre service client. Nous allons contacter directement le fournisseur pour la garantie de votre appareil défectueux. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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