Quels sont les avis des internautes à propos de bensonandcherry.com ?

Avis clients de bensonandcherry.com | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 2862 avis clients pour bensonandcherry.com

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117 avenue Jean Mermoz 93120 La Courneuve

Avis pour Bensonandcherry.com

Total : 2 862 avis depuis 22/11/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 977 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.

La marque ressort aussi pour la qualité des vêtements, la belle coupe, les couleurs appréciées et les finitions soignées, avec un rapport qualité prix jugé très correct. Les retours citent régulièrement le service, le suivi de commande et la rapidité d’expédition, dans un univers mode orienté chemises, t-shirts et chaussures. Benson & Cherry rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2862 avis publiés au total et une note moyenne de 4.6 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Livraison

598 avis mentionnent la livraison, avec 90% d'avis positifs.

"Produits top, livraison rapide, merci"

"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"

"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"

Expérience digitale

398 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 89% d'avis positifs.

"Superbe site."

"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."

"Site simple d’utilisation"

Choix

40 avis mentionnent le choix, avec 80% d'avis positifs.

"Très bon site avec du choix de vêtements"

"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."

"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"

Réactivité

39 avis mentionnent la réactivité, avec 100% d'avis positifs.

"Rapide et efficace. Merci"

"Rapide et efficace"

"Rapide et sérieux"

Expertise des équipes

28 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 96% d'avis positifs.

"Tres bon échange par le service téléphonique"

"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

23 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"très bien et très bon service"

"Très bien et très réactif."

"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"

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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de belle qualité.
Expérience du : 26 nov. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi plus que soigné avec emballage cadeau offert. Je recommande ce site.
Expérience du : 20 nov. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente prestation
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide ! Parfait
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, suivi en bon état
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras je recommencerai si....
Expérience du : 27 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait ! Envoi rapide et vêtement de qualité
Expérience du : 28 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 27 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 28 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 29 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon Site
Expérience du : 1 déc. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site facile, la réservation et la livraison impeccable, site pour les tee shirt ok pour les pull : BOF. Par contre retirer 5 Euros pour les retours c'est pas terrible du tout comme démarche commerciale....!! et en tant que bon clients voir "très bon" clients ils pourraient faire un geste commerciale. Je me pose la question si je vais recommander sur leur site.
Expérience du : 27 nov. 2023
Réponse de Bensonandcherry.com

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour avis, nous sommes ravis que certains de nos services vous conviennent ! Nous comprenons parfaitement vos réserves concernant notre politique de frais de retour, et nous tenons à vous expliquer celle-ci. Dans une démarche écoresponsable et dans la proposition de prix juste toute l'année avec application d'une faible marge, nous avons pris la décision d'introduire une contribution forfaitaire de 5€ uniquement en cas de remboursement, et ce, uniquement si la commande initiale n'a pas engendré de frais d'expédition. Il s'agit d'une faible contribution aux coûts réels de transport qu'engendre les retours. Nous comprenons également votre position en tant que cliente fidèle, voire très bon client, et nous apprécions sincèrement votre soutien continu. Toutefois, dans un souci d'équité nous tenons à appliquer la même politique à tous nos clients et nous savons également faire preuve d'empathie et de geste envers nos clients quand il le faut. Nous espérons que cela vous permettra de mieux comprendre notre démarche. Bonne journée !
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beau
Expérience du : 29 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client parfait et très réactif ! Je recommande vivement ce site !
Expérience du : 29 nov. 2023
Réponse de Bensonandcherry.com

Merci infiniment pour vos compliments chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre service client ait pu répondre à vos attentes.Votre recommandation nous touche beaucoup ! Encore merci de partager cette expérience positive avec nous. A bientôt !
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
…..x
Expérience du : 27 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel Chrome Reçu rapidement Facile et content de cette marque
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'ergonomie à revoir.. Retour en début de liste après avoir vu un article, pénible
Expérience du : 24 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 25 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sympa
Expérience du : 25 nov. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace de bonne facture ! Je recommande
Expérience du : 21 nov. 2023