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Résumé des avis
Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.
Livraison
"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"
"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"
"Super produit, envoie super rapide. top qualité ! Envoie rapide."
Expérience digitale
"Superbe site."
"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."
"Site simple d’utilisation"
Choix
"Très bon site avec du choix de vêtements"
"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."
"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Rapide et efficace"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Tres bon échange par le service téléphonique"
"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"très bien et très bon service"
"Très bien et très réactif."
"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéColis reçu rapidement et conforme à mes attentes
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLe site est bien. Les produits moins bons
Réponse de Bensonandcherry.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés d'apprendre que l'article que vous avez commandé ne vous convient pas et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire lors d'un prochain achat.
Réponse de A. A.
J’en doute ….. car vous auriez au moins pu me donner un conseil pour rendre le tissu plus rigide. En l’état, il ressemble plus à une parure de couverture car trop souple. Je suis très déçu …
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Clair et rapide. Superbe marque 😉
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéUne super adresse
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéMon mari et moi même sommes fans des produits Benson. Le site est facile d'accès et on trouve très facilement ce que l'on cherche
Réponse de Bensonandcherry.com
Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir votre retour et cela nous touche énormément ! Nous faisons notre possible pour vous apportez la meilleure expérience possible sur notre site et nous sommes heureux que cela soit à la hauteur de vos attentes à vous et à votre compagnon :) A bientôt ! La team Benson
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès beaux et bons produits.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéRas sauf le tarif livraison un peu coûteux
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiésuper , comme d habitude , la livraison est ultra rapide , j adoreee!
Réponse de Bensonandcherry.com
Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois ! Vous offrir un service de qualité reste notre priorités et vos retours comptent énormément pour nous :) Merci de participer à l'aventure Benson ! A bientôt
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTout est ok, produit de qualité, livraison dans les délais
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBelle parka. Livraison très rapide
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService parfait produit de bonne qualité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC'est la dernière fois que j'achète sur internet car même en connaissant le produit déjà acheté il y a 1 an, on ne peut se rendre compte de la baisse de qualité sur un site internet Et puis le site ne répertorie pas les boutiques autre que B&C où les produits B&C peuvent être trouvés. Pour ma part j'ai acheté la première veste sur l'ïle d'Yeu !
Réponse de Bensonandcherry.com
Cher Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Notre service client a répondu à vos interrogations concernant la matière de cet article. Nous accordons une grande attention au choix de nos matériaux dans le but constant de nous améliorer. Nous espérons à l'avenir vous apporter meilleure satisfaction que ce soit en magasin ou en ligne. Bonne journée La team Benson&Cherry
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Suivi de commande efficace.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande très beau produit.par contre moins satisfaite du service clients avec lequel j ai échangé
Réponse de Bensonandcherry.com
Merci de nous faire part de votre expérience d'achat, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Concernant le service client, nous sommes navrés qu'il n'est pas pu répondre à vos attentes. Notre équipe de service client fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes de manière positive et professionnelle mais de temps en temps il est confronté à des situations où malheureusement il est impossible de répondre favorablement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéConforme aux produits commandés.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité !
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