Résumé des avis
Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.
Livraison
"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"
"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"
"Super produit, envoie super rapide. top qualité ! Envoie rapide."
Expérience digitale
"Superbe site."
"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."
"Site simple d’utilisation"
Choix
"Très bon site avec du choix de vêtements"
"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."
"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Rapide et efficace"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Tres bon échange par le service téléphonique"
"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"très bien et très bon service"
"Très bien et très réactif."
"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire sur le site
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéj'ai bien reçu ma commande ,mais tailles trop petites, j'ai renvoyé ces pulls pour un échange de taille supérieure,2 -ème commande bien reçu toujours trop serrés à la taille..!! pourtant je me suis servi du guide des tailles!!maintenant retour de ma commande à mes frais, envoi colissimo. J'aurais mieux fait d'annuler ma commande par retour et recommander une 2 ème fois.Je ne me ferai plus avoir!
Réponse de Bensonandcherry.com
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre les échanges que vous avez effectués n'ont pas été concluants. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous souhaitons clarifier que sur une même commande, un deuxième échange n'est malheureusement pas possible. Nous avons établi une politique d'échange qui prévoit un seul échange gratuit par commande, afin de garantir un traitement équitable pour tous nos clients. Nous comprenons que vous avez suivi le guide des tailles, mais il est important de noter que chaque fabricant a ses propres normes de taille, ce qui peut parfois entraîner des différences. Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations de taille précises, mais il est toujours possible que les vêtements ne correspondent pas parfaitement à chaque personne. Nous sommes désolés que cela vous ait causé des désagréments. Nous espérons néanmoins continuer l'aventure Benson & Cherry avec vous et esperons que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement,
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéUtilisation facile, recherche simple des tailles, description de la finition claire .
Réponse de Bensonandcherry.com
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que vous ayez pu facilement trouver les tailles que vous cherchiez. Nous nous efforçons de rendre l'expérience en ligne aussi agréable et simple que possible pour nos clients. Nous prenons toujours le temps de fournir des descriptions détaillées de nos produits afin que nos clients sachent exactement ce qu'ils achètent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! A bientôt !
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéMarque vraiment « sympa » les produits sont jolis et taillent bien. L’envoi est rapide et soigné.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe produit coton de qualité agréable à porter. J’en suis à mon deuxième achat dommage qu’il n’existe pas en noir et que la disponibilité soit aussi courte
Réponse de Bensonandcherry.com
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre article ! Nous sommes désolés que la disponibilité de certains produits soit limitée, mais nous tenons à vous expliquer que nous ne produisons pas en grande quantité pour éviter les surplus de stocks et le gaspillage. Nous préférons produire en quantité raisonnable pour garantir la qualité de nos produits tout en minimisant notre impact environnemental. Nous nous efforçons également de proposer une gamme de couleurs variée pour satisfaire les goûts de tous nos clients :) A très bientôt !
Réponse de A. A.
Je ne vous en veux pas parce que vous m’avez conquis par la qualité de vos produits et que je suis patient pour continuer à commander le modèle que j’adore
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéDes vêtements très sympas et de bonnes qualités...
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéParfait pour les vêtements, comme d’habitude avec Benson Cherry. J’enlève une étoile pour les difficultés rencontrées lors de la validation de la commande. Impossible de sélectionner un point relais. Problème récurrent, malgré plusieurs appareils essayés et divers navigateurs. À corriger.
Réponse de Bensonandcherry.com
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos collections. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la validation de votre commande, et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire à notre équipe technique pour enquêter sur ce problème spécifique de sélection de point relais. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et améliorer votre expérience de commande à l'avenir. A bientôt !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRas tout est tres bien envoi qualite produit
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSuper site, qualité des produits excellente. Jamais déçu
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéDélais et lieu de livraison respectés, qualité de l'emballage satisfaisant.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéClasse et c’est à mon style
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRessemble vraiment à la photo
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide et prévenu quand le colis est arrivé
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité, qualité, tout y est concernant la livraison, l'emballage et le produit acheté. merci
Réponse de Bensonandcherry.com
Chère Cliente, Merci de votre gentil message, cela nous touche particulièrement ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre livraison, et du service. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure qualité et la plus grande rapidité à nos clients. Merci encore pour votre retour :)
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Avis affichés par ordre chronologique