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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la rapidité d'envoi. Le service est également jugé réactif et efficace, avec une bonne qualité-prix.
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Marie P.
17 oct. 2025
Avis vérifiérapidité
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Marie Ponferrada, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Etienne L.
17 oct. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Monsieur Etienne Lincks, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Yvette D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Yvette Donnart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Célia V.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait de mon achat. Seul et unique achat. Déjà un temps fou pour faire comprendre ma commande, puis une mauvaise indication ce qui a amené à une mauvaise facturation et la nécessité de repasser commande. Après avoir bien signé qu’il fallait bien respecter les délais de livraison d’envoi express et bien demander si cela pouvait m’être livré à temps ce qui m’a été bien sûr confirmé évidemment le colis est arrivé avec énormément de retard, ce qui m’a fait que j’ai dû ouvrir sans le sol pour mon établissement. Et évidemment aucun geste commercial ne m’a été proposé une fois le colis livré car j’ai dû l’accepter quand même n’ayant eu le temps d’aller chercher un nouveau produit de remplacement. Je suis très insatisfaite de tout.
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour chère cliente, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de m'excuser pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Je comprends la frustration causée par l'accumulation d'erreurs. Je prends vos remarques très au sérieux et j'ai tenté de vous joindre par téléphone et email pour échanger sur ce sujet., mais vous devez être très occupée. Je compte sur vous pour me contacter dès que vous en aurez la possibilité, par le moyen de votre choix. Dans l'attente, je vous renouvelle mes excuses. Cordialement, Sébastien - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Dominique J.
7 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Marie P.
7 oct. 2025
Avis vérifiélivraison très rapide, c'est un plus
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Marie Pellet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Patricia R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Patricia Rimasson, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Savoir que vous êtes satisfait de nos services nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Damien K.
7 oct. 2025
Avis vérifiéColis soigné et arrive hyper vite ... je recommande !!!
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Monsieur Damien Kelhetter, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et la rapidité de livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Dizier E.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLes livreurs ont renversés la palette
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous prie d'accepter mes excuses quant à cet incident et en informe de suite notre Service Après-Vente. Le dossier initié porte le numéro F/CPL/25/00011609. Cordialement. Philippe - Relation Clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Claire B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéil manquait un bidon de vinaigre sinon ras
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Stéphanie V.
4 oct. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide et très bon service client téléphonique
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Stéphanie Vondière, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Je reste à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement. Constance - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Marlene G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéwww
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Isabelle D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéRéception rapide et conforme à la commande
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Thierry V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéfournisseur sérieux
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Abdoolla sayed D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéUn excellent produit surtout pour la machine lave vaisselle,un bon produit dégraissant.
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Eric W.
3 oct. 2025
Avis vérifiéPARFAIT. LIVRAISON SUPER RAPIDE ET PRODUITS OK
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Veronique D.
3 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Vincent D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCommande, livraison, facturation rapide
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S. S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAu Top
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Elisabeth E.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCommande rapide, livraison rapide.
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