Les clients apprécient la diversité des produits et la rapidité d'envoi. Le service est également jugé réactif et efficace, avec une bonne qualité-prix.
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Lucien E.
13 sept. 2025
Avis vérifiéok 1
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Dilek D.
13 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bien cordialement. Constance
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Isabelle F.
13 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client réactif
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Isabelle Fuchs, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l'avenir. Cordialement. Constance
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Karima P.
12 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits de qualité, livraison rapide, personnel agréable et efficace.
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Karima Pasquet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. Constance
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Arlette G.
12 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis toujours pas livrée de ma commande normalement c'est pour aujourd'hui
Réponse de www.bernard.fr
Cher Client, Je vous remercie pour votre message et réitère mes excuses quant à l'incident que vous signalez. Le transporteur en charge de la livraison de votre commande indique avoir effectivement égaré la première expédition. Raison pour laquelle nous avons convenu lors de notre échange téléphonique d'effectuer un nouvel envoi. Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. Cordialement. Philippe - Relation Clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Christina L.
11 sept. 2025
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produits parfaits juste le franco qui est un peu élever
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Christina Lebasard, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant le franco de port, votre remarque est précieuse et nous l'analyserons avec attention pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Constance
Réponse de Christina L.
bonjour juste mon est lebastard et non lebasard merci
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Corinne M.
10 sept. 2025
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Interlocuteur tjrs très aimable et attentif à mes demandes, livraison rapide et emballage en bon état, merci
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Corinne Marteau, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre commande a été traitée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Constance
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Severine J.
6 sept. 2025
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ras
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Séverine Jarno, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils, nous serons toujours là pour vous. Cordialement. Constance
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Christine B.
5 sept. 2025
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Pas de problème sur la commande Pour la livraison, merci de respecter les plages horaires notées, car je n'est plus personne pour réceptionner les palettes en dehors de ces horaires
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Christine Benza, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les plages horaires de livraison, et nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toute besoin supplémentaire. Cordialement. Constance
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Chaudan M.
2 sept. 2025
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La commande s'est bien passée, mais la livraison n'est jamais arrivée...
Réponse de www.bernard.fr
Cher Client, Je fais suite à votre observation et vous en remercie. Je vous renouvelle mes excuses quant à l'incident que vous signalez. Comme évoqué lors de nos entretiens téléphoniques, une enquête est en cours auprès du transporteur en charge de cette prestation. A l'issue de celle-ci notre service Après-Vente reviendra vers vous. Cordialement. Philippe - Relation Clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
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Didier V.
2 sept. 2025
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Il n'y a rien à signaler. Tout s'est passé comme convenu, livré à temps. Partenaire sérieu.
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Patricia G.
2 sept. 2025
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Jamais déçu toujours bien conseillé
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Stéphanie W.
30 août 2025
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très bien
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Jeanine C.
29 août 2025
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commande très facile . délais de livraison respectée et livraison appréciée merci
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Constance
Réponse de Jeanine C.
merci pour votre réponse cordialement chenard
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Chantal K.
29 août 2025
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cependant le transporteur n est pas fiable
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive, malgré des préoccupations concernant le transporteur. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe www.bernard.fr
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Lagache L.
29 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service rapide. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Constance
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Sandrine B.
28 août 2025
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Tres bien
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour Madame Sandrine Babey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Bien cordialement. Constance
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Gireme G.
28 août 2025
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malgré un problème de colis perdu
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher Client, Merci beaucoup pour votre retour positif, même dans une situation difficile comme un colis perdu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier nos services malgré ce contretemps. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. Constance
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Jean-Luc R.
28 août 2025
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tout s'est très bien passé
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Rondeau R.
26 août 2025
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Top comme toujours !
Réponse de www.bernard.fr
Bonjour cher Client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Constance
Réponse de Rondeau R.
Top !
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