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Résumé des avis
Binocle séduit surtout par un site jugé simple à prendre en main, avec une personnalisation des lunettes qui aide à se projeter rapidement. Les clients décrivent une navigation fluide, un design pensé en ligne et une expérience d’achat rassurante, avec des lunettes agréables à porter et bien finies.
Livraison
"Commande livrée rapidement et reçue en parfait état. RAS"
"Commande conforme à mes attentes beaux produits!"
"Livraison rapide. Lunettes de qualités, rapport qualité / prix excellent"
Expérience digitale
"site plutôt bien fait et ergonomique"
"Le site est top, pouvoir personnaliser ses lunettes est génial, elles sont de bonnes qualité et la livraison est rapide"
"Site facile d utilisation"
Choix
"Rapide et précis Excellent rapport qualité prix Nombreux choix"
"Navigation sur le site excellente, faciliter de compréhension Choix sur la quantité de produits parfait"
"Rapport qualité/prix, choix, delai de livraison, tout est top !!!!"
Réactivité
"La navigation est simple et le service client est réactif."
"Toujours aussi réactif à l’envoi"
"Rapide"
Expertise des équipes
"SAV très réactif et au top 👍"
"Site agréable et bien fait, Le service client est réactif et efficace, ce qui rend l’expérience d’achat vraiment agréable."
"Très belles lunettes! Déjà 4 paires! Service client agréable et réactif!"
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSite facile pour commander livraison gratuite et rapide à la maison
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéService client top très réactif je conseil fortement
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide explications claires
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait avec un choix intéressant pour de la fabrication française à un prix très correct.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper site et lunettes géniales, tant pour les adultes que pour les enfants!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSAV très réactif ! Super lunettes 🤓
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéFinalisation un peut difficile au payement
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTout nickel :)
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJolie, mais je trouve que les branches des lunettes sont pas assez serrés.
Réponse de Binocle.com
Bonjour Laurence, effectivement ce modèle est pourvu de charnières "flex" la sensation d'être moins serré est tout à fait normal :-) Bonne journée !
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéFacile simple et qualitatif
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette commande et du service client! Je recommande
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, conforme à la description, pas besoin de réglages
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et rapide
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPratique et suivi parfait ! Rien a redire
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait, mes verres solaires étaient abîmés, j'ai pu les commander facilement et les changer sans souci en m'aidant du tuto. Je salue ce principe de pouvoir changer les verres aussi facilement, de pouvoir conserver sa monture et ce sans courir dans les magasins sans être sure de trouver le marque
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéIl manquait un produit dans ma commande. Et je reçois votre enquête de satisfaction avant la réponse du sav. Pas top…
Réponse de Binocle.com
Bonjour Fabien ! Désolé pour le produit manquant, effectivement les erreurs humaines peuvent arriver, et comme vous avez envoyé votre message le 24 une partie de notre équipe était en congés de Noël alors que l’enquête de satisfaction elle est automatique :-) Dans tous les cas nous avons rectifier le tir et le produit est reparti au plus vite. Avec toutes nos excuses, passez de bonnes fêtes.
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