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Résumé des avis
Binocle séduit surtout par un site jugé simple à prendre en main, avec une personnalisation des lunettes qui aide à se projeter rapidement. Les clients décrivent une navigation fluide, un design pensé en ligne et une expérience d’achat rassurante, avec des lunettes agréables à porter et bien finies.
Livraison
"Commande livrée rapidement et reçue en parfait état. RAS"
"Commande conforme à mes attentes beaux produits!"
"Livraison rapide. Lunettes de qualités, rapport qualité / prix excellent"
Expérience digitale
"site plutôt bien fait et ergonomique"
"Le site est top, pouvoir personnaliser ses lunettes est génial, elles sont de bonnes qualité et la livraison est rapide"
"Site facile d utilisation"
Choix
"Rapide et précis Excellent rapport qualité prix Nombreux choix"
"Navigation sur le site excellente, faciliter de compréhension Choix sur la quantité de produits parfait"
"Rapport qualité/prix, choix, delai de livraison, tout est top !!!!"
Réactivité
"La navigation est simple et le service client est réactif."
"Toujours aussi réactif à l’envoi"
"Rapide"
Expertise des équipes
"SAV très réactif et au top 👍"
"Site agréable et bien fait, Le service client est réactif et efficace, ce qui rend l’expérience d’achat vraiment agréable."
"Très belles lunettes! Déjà 4 paires! Service client agréable et réactif!"
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait ! merci
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéservice réactif
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéUne autre paire, juste parfait !
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, très bien développé, super expérience client
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLunettes de soleil hyper stylées, trop la classe et prix très abordable.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDeuxième commande et très bonne prestation
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBien que la livraison ait été très rapide, nous avons été consternés de la médiocrité de l'emballage cadeau pour lequel vous demandez 1€ .....
Réponse de Binocle.com
Bonjour Christine, nous prenons note que la pochette cadeau vous à déplu, c'est la première fois qu'on nous fais cette remarque :-) Nous pouvons vous rembourser les 1€ si vous le souhaitez, il suffit de nous contacter à sav@binocle.com. Bonne journée !
Réponse de A. A.
Nous ne vous demandons pas le remboursement. Nous espérons juste que vous prendrez en compte cette remarque et que vous apprendrez à vos collaborateurs comment faire un paquet cadeau digne de ce nom.... J'ai du tout refaire ...
Réponse de Binocle.com
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPas trop cher et la customisation est cool
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDu choix, possibilité de tester en ligne les lunettes sur son visage, c'est top !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair, facile d’utilisation. Commande traitée avec efficacité, reçue très rapidement.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSite internet très bien réalisé et agréable
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et lunettes de qualité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDélais respectés
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service très réactif
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuper site, facile à utiliser surtout dans la customisation de nos binocles ! Service relation client très compétent, expédition ultra rapide, bref que du bonheur !!
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très fan de cette marque ! Les lunettes sont ultra quali et polarisées. Je ne pense pas qu’on puisse trouver meilleur rapport qualité / prix sur le marché. J’ai eu un soucis avec mon colis > 24h plus tard j’avais une nouvelle paire dans ma boîte à lettre. Excellent service client !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide la qualité et là rien à dire très content de mon achat
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNiquel, site très bien pensé.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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