Avis clients de biophenix.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Produits de haute qualité et efficaces

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours satisfaite des produits

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par MARINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la gestion de la commande et qualité du suivi

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très réactif très rapide

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très correct et respectueux!

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par THIBAULT K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, j'ai eu besoin de conseils qui m'ont été donnés rapidement via messenger. Je recommande

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et fiabilité

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité pour la livraison

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ZACHARIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et tres bonne qualite

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien . service avec aucun reproche.

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'apprécie être tenue au courant du suivi de ma commande et de l'information sur la date précise de livraison par Chronopost. Merci

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trop tôt pour donner un avis sur les produits commandés. Livraison rapide et bien emballé. Le plus cest le suivi. Jai posé une question..non urgente..par messagerie après 18h00 et à 22h00 on me repondait. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site, qui m'a été conseillé par une ami médecin

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par AURÉLIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite des Médicaments Pas de problème pour la Commande et la Livraison Satisfaite

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super tout est ok rien à dire.

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai qu"à me louer de BIOPHENIX, tant pour la qualité de leurs médicaments (que je commande dpuis environ 10 ans) que pour leur service d'expédition. J'ai eu récemment à Leur être particulièrement reconnaissante; Ils m'ont remplacé un colis perdu dans la livraison pour un montant de 507 E! Encore MERCI et BRAVO

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bravo

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par MARIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout a ete simple et bien recu

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ALAIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par FRANCK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est super ien passé, de a commande à la réception. Merci

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par LUCIE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’ai dû faire ma commande par téléphone( et cela c’est parfaitement déroulé ), car impossible sur le site ,alors que j’en avais déjà fait.On propose de renouveler la commande précédente, mais pas de la modifier, ce qui serait mieux.En revanche,bravo pour le délais de livraison.Cdlt.

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par NATH P. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés sur notre site. Nous serions ravis de vous venir en aide afin que vous puissiez passer toute future commande sans soucis sur notre site. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service. Biophenix vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, Service Client Biophenix

• 4 / 5 1

  

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  Site correct

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à visiter et très bien détaillé. Livraison très rapide Merci

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par GEORGES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial facile à utiliser

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et fiable

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement .

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, j'ai simplement commandé selon une prescription d'un médecin.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ALEXANDRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produits bien emballés.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par RENÉE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfait pour certains produits mais pour d'autres je ne ressens pas d'effets

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par LAETITIA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile d'emploi

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Globalement, je suis satisfaite.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  la livraison a été plus longue qu'à l'accoutumé, mais du fait de la poste !

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par THIBAULT E. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous tenions à nous excuser tout de même du retard de livraison de votre commande. Nous faisons le nécessaire auprès des services de La Poste pour remédier à ce soucis. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, Service Client Biophenix

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide,pas de problème avec les produits

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait depuis l'accueil téléphonique, le suivi de la livraison et le délai respecté. BRAVO

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, colis soigné. Commande rapidement traitée

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par JULIEN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'aurai aimé recevoir une confirmation de commande par mail Ce qui n'a pas été fait. Je n'ai eu aucun moyen de savoir si ma commande était validée avant d'être prélevée quelques jours plus tard. A améliorer

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par MONIQUE P. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous avons un système automatique d'envoi de mails de confirmation et de facture pour toute commande passée chez nous. Il est possible cependant que l'envoi ne se soit pas fait, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Comme ces mails sont automatiques, ils ont tendance à atterrir dans les "courriers indésirables" ou "spams" souvent. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à vérifier ces boîtes et à autoriser les mails venants de Biophenix. Nous vous remercions pour votre confiance ! Bien cordialement

  Réponse de Monique P

  

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  Merci de votre réponse, mais ils n'étaient pas dans les indésirables, ni dans les spams. J'espère que ça fonctionnera mieux la prochaine fois Bien cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  commande arrivée dans les temps définis et le colis en bon état

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très simple bien construit. On trouve rapidement.merci

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par EMMANUEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le service est rapide quand on passe par vous mais je ne peux le faire directement par mon compte car ça bloque lorsque on veut mettre que ce n’est pas un pro qui m’envoie, impossible de passer commande. Je perds à chaque fois beaucoup de temps et c’est pas normal ....

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Suite à votre retour, nous allons modifier cette partie afin qu'elle soit plus simple d'utilisation. Lorsque vous cliquez sur "non" à la question "Cette commande fait-elle directement suite à un conseil d'un professionnel de santé ?", vous n'avez pas besoin de cliquer sur le bouton "valider" qui se trouve au dessus. Ce bouton a été conçu uniquement si vous répondez oui, et cela vous bloquera effectivement si vous cliquez en répondant non. N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour passer votre commande sur internet, nous serions ravis de vous venir en aide. En espérant avoir pu vous aider, nous vous remercions pour votre confiance ! Bien cordialement, Service client Biophenix

  Réponse de Matthieu L

  

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  je viens de faire un essai et à present ça marche, en effet si je clique" non "je peux continuer ma commande.

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• 5 / 5 1

  

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  Le service correspond à mes attentes. Le site est agréable, la livraison rapide.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ALAIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout à été bien

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par INÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par MARTHE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est clair su le site et le processus de commande clair et efficace.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par INÈS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai un peu long malgré le colissimo

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par JEANNINE M. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons constaté en faisant le suivi de votre commande qu'elle avait effectivement un jour de retard. Nous tenions à nous en excuser bien que ceci soit indépendant de notre volonté. Nous faisons le nécessaire auprès des services de La Poste pour y remédier. Nous espérons que par ailleurs votre commande est bien conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ! Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, Service Client Biophenix.

• 5 / 5 1

  

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  rapide, fiable

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement et site très facile d’accès

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais de livraison, conditionnement parfait, commande facile. Du bon travail.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par NICOLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons produits, mais parfois un peu chers. Livraison très rapide. Bravo!

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par CAPUCINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des services Biophenix

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait reçu très rapidement merci

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras merci

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facilité de commande. Bon rapport qualité/prix. Par contre, livraison en colissimo plutôt en Pickup station à la poste plutôt que d’être obligée d’attendre l’ouverture De la poste.,

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par BERNADETTE J. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous proposons en effet le retrait des commandes en "station pickup" dans nos points relais Colissimo. Attention cependant le délai de retrait de votre commande n'est que de 3 jours dans ces stations. Nous vous remercions pour votre confiance ! Ben cordialement, Service client Biophenix

• 5 / 5 1

  

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  commande envoyée par courrier et reçue très rapidement malgré un paiement par chèque!MERCI

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ANDRÉ R. *

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• 3 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par VINCENT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service et vous satisfaire davantage, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous serions ravis d'échanger avec vous ! Bien cordialement, Service Client Biophenix

• 5 / 5 1

  

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  Je prends actuellement la vitamine D2 D3 je verrai le résultat à la prochaine prise de sang

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité pour la commande et l'expédition

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et de la rapidité de livraison. Le produit commandé me convient très bien.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité et livraison ultrarapide

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par LUCY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par MATTHIEU J. *

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• 4 / 5 1

  

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  JE N'UTILISE PAS LE SITE, JE TELEPHONE DIRECTEMENT POUR PASSER MA COMMANDE

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par OCÉANE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, je regrette qu'il n'ait pas de possibilité de payer par virement bancaire. La livraison peut très bien attendre que le montant de la commande soit débité sur votre compte. Pourriez-vous ajouter cette possibilité dans les modalités de paiement ?

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par CONSTANCE T. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Suite à votre avis, nous avons le plaisir de vous informer que nous avons ajouté ce mode de paiement pour les commandes en ligne ! Vous pourrez dès maintenant choisir le règlement en virement pour vos prochaines commandes sur notre site. Bien à vous, Service client Biophenix.

• 5 / 5 1

  

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  facile à trouver, à comprendre. Livraison bien décrite

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par INÈS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne peux encore rien dire car je commence seulement ma cure, ce questionnaire sera pour plus tard

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par GABRIEL D. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours en phase d'essais de ce tout nouveau service que nous avons intégré à notre site. Nous prenons note de votre suggestion et décalerons l'envoi des demandes d'avis à plus tard. Biophenix vous remercie pour votre confiance ! Service client Biophenix.

  Réponse de Gabriel D

  

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  Ce que je peux déjà vous dire en ce qui concerne "Equilibre Harpago" que je prend 3 fois par jour (2 comprimés par prise), je ressens un bien-être sur les douleurs à l'aine qui m'empêchais de marcher plus de 500 mètres. Je n'arrivais même plus à monter les escaliers. En ce qui concerne les problèmes digestifs, je ne peux encore avoir d'avis.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide Site sécurisé

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire... service impeccable et irréprochable

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait il est facile de trouver les article commandé

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par JULIETTE B. *

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  Tout était parfait!

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ROGER B. *

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  Site clair et pratique

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ALEXANDRE F. *

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  bons produits fiables a prix raisonnables

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par MARGAUD P. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ROBERT L. *

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  livraison toujours satisfaisante et produits de super qualité.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par PÉNÉLOPE D. *

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  Commande sur le site impossible à réaliser:acces au compte bloqué, nouveau mot de passe arrive tardivement. A bout de nerf je finis par envoyer un chèque par courrier.....

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Réponse de biophenix.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que notre site ne vous a pas apporté satisfaction du fait de ses dysfonctionnements. Sachez que suite à votre message, nous sommes en train de revoir notre système de réinitialisation de mot de passe. Si pour une prochaine commande vous rencontrez à nouveau le même problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 75 43 87 78 ou par mail client@biophenix.com, nous serons ravis de vous apporter assistance directement afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Service client Biophenix.

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  Très rapide et très pro Bien sûr,les produits sont assez chers mais c'est partout pareil

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par CHARLES D. *

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  De très bon produits

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ASTRID P. *

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  après une nouvelle commande chez biophénix, à quelques jours d'intervalle, même problème avec colissimo. Livraison annoncée par mail pour le samedi15 février, livraison effective le lundi 17... Pas vraiment sérieux !

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par AMÉLIE S. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par FRANÇOIS J. *

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  Produit et livraison me conviennent tout àfait bien,, ces produits ne se trouvant que sur internet ? pourquoi payer un port si important alors que les produits sont déjà très onéreux

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par THIERRY D. *

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  Parfait

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ALEXANDRIA P. *

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  Service client efficace, envoi rapide de la commande.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par MARC B. *

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  facilité pour trouver les produits, parfait

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ODETTE A. *

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  une excellente entreprise avec des produits de qualitè

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par TRISTAN P. *

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  La qualité des produits me charment. Mon médecin y est très attaché. Vous êtes la Rolls de ces produits.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ALEX P. *

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  très bon site et très bon produit

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par RICHARD R. *

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  RAS, très satisfait

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MATHILDE G. *

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  site simple d utilisation et rapidité de la livraison

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par CÉLINE G. *

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  je ne suis pas satisfaite des délais de livraison en colissimo non respectés, 3 jours au lieu de 2 jours

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ADÈLE R. *

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  Livraison rapide. Un interlocuteur qui répond promptement et efficacement. Un produit de grande qualité. Pas de grippe ni de rhume depuis l utilisation...

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par VINCENT B. *

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  tres satisfaite livraison rapide

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par JACQUES M. *

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  Un labo "Nature", des produits simples et efficaces.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par RAYMOND M. *

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  Produits de haute qualité

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par LOUISE D. *

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  Super produits, reçus très rapidement.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par SYLVIE M. *

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  Tout était parfait !!!!

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par FRÉDÉRIC A. *

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par THÉOPHILE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique