Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 30/08 pourtant débitée, j'ai du relancé par téléphone hier,"
"Oui, je suis vraiment satisfaction. La robe est très belle et la livraison vraiment rapide."
"Livraison à l'heure prévue"
Expérience digitale
"Navigation très améliorée ces dernières années, c'est un plaisir !"
"site agréable"
"Pas de souci, grd choix sur le site...navigation facile...."
Choix
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéje suis cliente depuis des années et le service après vente s'est bcq dégradé. J'avais commandé 3 pantalons en soldes tous disponibles et finalement j'en ai reçu qu'un car les 2 autres sont en rupture de stock. Selon leur site, ils sont tjrs disponible. Quand j'ai contacté le service client, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. J'avais la livraison gratuite avec les 3 articles mais avec un seul ils m'ont chargé la livraison. Ils n'ont pas voulu me la rembourser. En fait, pendant les soldes, bcq d'articles sont en rupture de stock mais encore dispo sur leur site pour vous faire commander. De plus la qualité "tissu" de l'article reçu ne correspond pas du tout au descriptif ... cela arrive de plus en plus souvent. Je ne commanderais plus chez eux c'est bien dommage
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Fabienne, Je vous remercie pour votre avis nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité. Nous sommes désolés qu'elle ne vous apporte pas entière satisfaction. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéCommande rapidement livrée. Articles de bonne qualité.
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBien rien à redire.
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéMitigé
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéoui,merci pour la rapidité de la livraison
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiétrès bons articles. les frais de port sont un peu chers
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiécommande rapidement reçue. Super
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifié....
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéparfait pour moi
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu les baskets grises, article conforme à la commande mais pas les bleus (article épuisé).
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été étonnée de recevoir une commande doublée alors que j"avais envoyé un mail le 5/08/23 précisant que ma fille avait omis de valider le code promo le 4/8/23 et qu'il avait fallu repasser la même commande 20 mn plus tard , la date d'expédition datant du 8/8/23, il y avait largement le temps de rectifier cette erreur de notre part même si la logistique de l'entreprise est très robotisée. Agée de 72 ans,j'ai des problèmes mnésiques ponctuels et si j'ai opté pour un envoi contre remboursement , c'est parce que je dois valider le certicode avec mon téléphone portable et que je ne retrouve pas toujours comment accéder à mes SMS car j'utilise cette fonction uniquement en réception et très rarement. Bonjour la vieillesse!J'ai toujours apprécié les services de Blanche porte et la variété de ses produits ainsi que la qualité de ceux labellisés. Pour ce qui est de mes derniers achats, je n'ai pas encore testé le protège matelas de qualité, ni les articles premiers prix car je dois les laver et la météo est trop perturbée pour lancer des lessives non urgentes. J'espère que nous resterons en bons termes et j'ai déjà feuilleté le nouveau catalogue automne-hiver avec plaisir.
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéService toujours très performant , qualité , sérieux , respect des délais et du client , maison hautement recommandable ...
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiétrès bien, service sérieux
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéproduits de très bonne qualité qui corespondent parfaitement à ma taille et qui concurrence treès bien les marques
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéAucun problème pour faire la commande sur le site.
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLe teeshirt est ok mais le pantalon trop grand malgré ma taille choisie
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéComplètement satisfaite, je suis juste déçue de ne pas avoir encore reçu le catalogue hiver alors que je reçois plein d'offres
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
