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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"livraison demandée locker Lidl Ctreutzwald, livraison reçue drive Leclerc Creutzwald"
"Livraison rapide et articles de bonne qualité"
"je n'ai jamais reçu le colis"
Expérience digitale
"Site. Navigation. Envoi. Parfait"
"Navigation sur le site très facile, idem pour commander. Livraison rapide.Produits de qualité. Je recommande."
"Navigation sur le site tres facile. Beaucoup de choix. Articles conformes. Livraison rapide"
Choix
"Plutôt facile ,beaucoup de choix"
"Choix important et produits ok"
"Oui les parures de draps proposés sont de qualités et continuer à avoir beaucoup de choix."
Réactivité
"Arrivé rapidement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, produit reçu correspondant à la description du site, réception rapide du colis.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétous c' est bien passé
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos services, ainsi que les délais de livraison. J'aimerais avoir la carte blanche porte,
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéFriands de compliments , vous multipliez les demandes d' avis ; je vous comprends , c' est encourageant , dans la mesure où vos prestations sont toujours très bien , voire parfaites (mais je n' aime pas beaucoup ce mot derrière lequel se cache parfois trop d' exigence vis-à - vis du personnel ) , merci ...
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéOui tout à fait satisfaite. Je recommande vivement Blanche Porte
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRas tout est parfait
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéoui , dommage que certains articles soient en ligne et 3 jours apres mail disant que l' article est épuisé
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Sophie, Je vous remercie pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. La commande a été vite passée et le seul bémol concerne la durée de livraison entre le moment annoncé et la réalité (5 jours)
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, livrés dans les temps. Je recommande 😊
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSite qui pourrait être plus aéré mais agréable à consulter...la livraison à domicile bien.. intéressant aussi les jours sans frais...les articles correspondent bien au descriptif...
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéConforme à ma commande. Livraison rapide.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite : rapidité de livraison, commande conforme à ce que j'attendais et gratuité de la livraison
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLivraison un peu longue
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Dommage que le soutien gorge soit un peu grand
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe commande depuis 40 ans chez blancheporte et j'ai toujours été très satisfaite mais pour ma dernière commande je me suis trompée dans un article et j'ai téléphonée de suite pour demander la rectification, la personne que j'ai eu en communication n'a rien voulu savoir !! Donc je ne passerai plus de commande chez vous ! Je suis très déçue !
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre fidélité et je suis navrée de votre dernière expérience d'achat. Il nous est impossible d'annuler une commande en cours. En effet, afin de pouvoir vous expédier le colis dans les meilleurs délais le traitement est immédiat. Je vous invite à refuser le colis lors de la livraison, vous serez remboursée dès la réception du retour. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Trop tard le colis est arrivé et ce n'était pas pour moi mais pour mon fils qui ne vit pas dans le même département que moi. C'est dommage car j'aimais beaucoup vos produits mais je ne commenderais plus !
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, commande conforme, bon rapport qualité prix
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite, mais il arrive régulièrement que certains articles commandés ne soient plus disponible au moment de la livraison.Dommage ! Attention à votre gestion des stocks !!
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