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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"livraison demandée locker Lidl Ctreutzwald, livraison reçue drive Leclerc Creutzwald"
"Livraison rapide et articles de bonne qualité"
"je n'ai jamais reçu le colis"
Expérience digitale
"Site. Navigation. Envoi. Parfait"
"Navigation sur le site très facile, idem pour commander. Livraison rapide.Produits de qualité. Je recommande."
"Navigation sur le site tres facile. Beaucoup de choix. Articles conformes. Livraison rapide"
Choix
"Plutôt facile ,beaucoup de choix"
"Choix important et produits ok"
"Oui les parures de draps proposés sont de qualités et continuer à avoir beaucoup de choix."
Réactivité
"Arrivé rapidement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Tres bien. Conseillere au telephone tres aimable des beaux articles à la mode, un prix abordable et de jolies couleurs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
Accueil et amabilité
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéProduits bon rapport qualité prix et livré dans les délais
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Belle qualité, belle couleur et bien taillé.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon colis 10 jours après commande. Très déçue et outrée d’être prise pour une imbécile ! Si le paquet n’est pas déposé à l’endroit communiqué, et que le casier et vide, le paquet n’est pas livré ! De plus faire le nécessaire c’est renvoyer le paquet en livraison rapide ce qui est la moindre des choses! Dégoûtée…. Et j’espère avoir ce paquet rapidement! 😩
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Annabelle, Je suis désolée du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03 59 57 40 67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès beau.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCOMMANDE NON RECU!!! n'y a t il pas un soucis? Pourquoi suis-je interrogée?? Dois-je m'inquiéter de la non réception de ma commande?? Très mauvaise expérience, service client non à la hauteur. Pour le moment je ne recommande pas. Je n'ai toujours rien reçu et je n'ai aucune information de la part de blancheporte. J'ai déjà appelé deux fort suite à des anomalies. Je voulais être rassuré mais à chaque fois j'ai abandonné. Ma commande est de 1400€, j'aurai aimé que la gestion de la commande soit plus fluide et transparente.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Eleonore, Afin de pouvoir assurer un suivi personnalisé de votre commande, vous serez contactée par l'un de nos agents ce jour. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétout est OK
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de ma commande
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Khadidiatou, Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en les réduisant au maximum. N'hésitez pas à contacter notre service client pour recevoir plus d'information concernant votre commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéArticle en rupture et expédition sans notification de cette rupture
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Sophie, Je suis navrée que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible et à contacter notre service client au 03 59 57 40 67 afin qu'ils passent la commande sans frais. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéFacile et nickel
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifié...
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBeau blouson couleur conforme à la photo mais déçue de la blouse qui taille petit et du tissu. Déjà lavée donc impossible a retourner
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéarticles conformes et livrés très rapidement
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéOui pantalons lin/coton achetés en soldes , bonne qualité, bien coupés.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiécontente de ma commande
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait petit bémol le colis à été déposé chez le gardien et non livré comme convenu, je ne peut me déplacer..
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCertains articles ne me conviennent pas
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTout à fait livraison très rapide
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéoui très ravie la couette est superbe
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