Résumé des avis
Boospa est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients notent la facilité de navigation sur le site et l'efficacité du service. La compétence et le professionnalisme de l'équipe sont souvent soulignés, faisant de cette marque un choix recommandé.
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Rodolphe G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé la même référence que l’an dernier (à l’aide de ma facture de 2024) pour un filtre piscine. Le produit est différent et ne rentre pas dans mon filtre. Leur réponse est qu’il n’y sont pour rien et que le produit correspond. Entreprise à bannir
Réponse de Boospa.net
Bonjour Rodolphe, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Après vous avoir contacté, nous avons effectivement constaté qu’il y avait eu une erreur de la part de notre fournisseur concernant le produit livré. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une solution de remplacement provisoire vous a été proposée, et nous restons bien entendu disponibles pour toute autre question ou besoin complémentaire. Notre priorité est toujours de vous offrir un service de qualité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Jean claude B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéconforme et rapide
Réponse de Boospa.net
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Benoit V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRapide. Emballage. Je recommande
Réponse de Boospa.net
Bonjour Benoit, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Alexandra B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSite fiable avec une facilité de recherche de produits
Réponse de Boospa.net
Bonjour Alexandra, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous trouvez notre site fiable et que la recherche de produits a été facile pour vous. Nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience la plus agréable et fluide possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute information ou besoin supplémentaire. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Albin H.
29 avr. 2025
Avis vérifiéréactivité
Réponse de Boospa.net
Bonjour Albin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Christine G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et suivie.
Réponse de Boospa.net
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Franck B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPas de souci. Livré comme convenu.
Réponse de Boospa.net
Bonjour Franck, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Marie line D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéCONFORME A MES ATTENTES.. BIEN QUE LE PRIX SOIT ELEVE ET LES FRAIS DE PORT PAYANTS
Réponse de Boospa.net
Bonjour Marie-Line, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes ! Nous vous informons que nous offrons la livraison gratuite dès 80 € d’achat, et nous mettons tout en oeuvre pour proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou précision. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Andre R.
29 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien pour la navigation, livraison rapide
Réponse de Boospa.net
Bonjour Andre, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Thierry B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLe matériel que j'ai acheté ne fonctionne pas. Mais j'espère transformé l'unique étoile en 5 si je reçois le matériel fonctionnel. (Électrode pH pour ICO d'Ondulo)
Réponse de Boospa.net
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre électrode pH pour ICO d’Ondulo ne fonctionne pas pour le moment. Il est possible qu’il s’agisse simplement d’un souci de paramétrage ou d’installation, et nous serions ravis de vous aider à en identifier l’origine. À ce jour, nous n'avons pas encore reçu de demande de votre part via notre service après-vente. Nous vous invitons donc à faire une demande de garantie en vous rendant sur le centre d’aide et contact de notre site Boospa : https://www.boospa.net/fr/contact.html. Cela nous permettra de traiter votre dossier dans les meilleures conditions et de vous accompagner jusqu’à la résolution complète du problème. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
Réponse de Thierry B.
Bonjour, je vous ai fait un message privé sur le dysfonctionnement sur votre site via le formulaire contact. Et avant de faire le commentaire en public. Dommage que le commentaire public soit traité en priorité. J'espère avoir un retour de votre part rapidement de mon message privé. Cordialement
Réponse de Boospa.net
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir contactés en privé avant de laisser un avis public. Nous apprécions sincèrement cette démarche. Nous avons bien pris connaissance de votre message ici, en revanche, après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de trace de votre message privé envoyé via notre formulaire de contact. Il est possible qu’un fichier trop volumineux (comme une image jointe) ait empêché l’envoi du formulaire. Ce type de situation peut malheureusement bloquer la transmission du message, sans que cela ne soit visible immédiatement pour l’expéditeur. Nous en sommes vraiment désolés. Afin de ne pas vous faire patienter davantage, nous avons déjà pris l’initiative de créer une demande de notre côté. Ainsi, un membre de notre équipe vous recontactera très prochainement pour traiter votre demande et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
Réponse de Thierry B.
Bonjour, je vous ai renvoyé un message via contact. Cordialement
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Pietrantonio V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie, tout c'est bien passé. Les articles très bien et la livraison aussi. Merci
Réponse de Boospa.net
Bonjour Pietrantonio, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée. Emeline - BOOSPA
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Pierre A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, . Je recommande !
Réponse de Boospa.net
Bonjour Pierre, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Valerie M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
Réponse de Boospa.net
Bonjour Valerie, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Aleth G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Boospa.net
Bonjour aleth, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Corinne M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSuper rapide et efficace !
Réponse de Boospa.net
Bonjour Corinne, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes supplémentaires. Nous vous souhaitons une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Frederic G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéService, livraison et délais conformes à mes attentes
Réponse de Boospa.net
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service, la livraison ainsi que les délais ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute information ou besoin. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Daniel S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAmazing service. France to Scotland in just 2 days. Parts very good quality and working. Will be back for filters as well. Many thanks 😊
Réponse de Boospa.net
Hello Daniel, Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that your order arrived in Scotland so quickly and that you're completely satisfied with the parts. That's exactly the kind of experience we want to offer each and every one of our customers. We look forward to welcoming you back, especially for your filters! Please don't hesitate to contact our customer service team if you have any questions or need any assistance. We're here to help. Have a nice day. Emeline - BOOSPA.
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Stéphanie B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, simple et efficace. La dernière fois, j'ai fait une erreur de commande et ils m'ont remboursé rubis sur ongle.
Réponse de Boospa.net
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, simple et efficace. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Nous sommes également heureux d’avoir pu régler votre précédente erreur de commande avec réactivité. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou information complémentaire. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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Sandra C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Boospa.net
Bonjour Sandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
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Gaëtan P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéOn trouve tout les articles nécessaires pour l'utilisation du spa avec un panel de tarifs suivant ce que l'on recherche. La livraison est rapide. Top. Je recommande
Réponse de Boospa.net
Bonjour Gaëtan, Un immense merci pour votre retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour votre spa parmi notre sélection, et que la rapidité de livraison ait également été au rendez-vous. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute information complémentaire. Bonne journée. Emeline - BOOSPA.
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