Avis pour Boutique-lextenso.fr

Bonjour Monsieur, Une nouvelle édition du Guide de la taxe, à jour de la nouvelle Loi de finances, est parue le 19 mars. C'est la raison pour laquelle votre exemplaire ne vous a pas été immédiatement envoyé : nous avons supposé que vous préfèreriez recevoir l'édition à jour plutôt que l'édition de janvier, devenue en partie obsolète. Nous vous avons adressé votre exemplaire le 20 mars, et nous sommes navrés que celui-ci ne vous soit pas encore parvenu ; je procède de suite à l'expédition d'un nouvel exemplaire à votre intention. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à relationclients@lextenso.fr, notre équipe se tient à votre disposition pour toute assistance !

Bonjour Maître, Nous avons bien reçu votre commande du Guide de la Taxe et nous vous en remercions. Nous vous informons que, compte tenu de l'adoption de la nouvelle Loi de finances, nous publions en mars une nouvelle édition actualisée du Guide 2025. Plutôt que de vous adresser l'édition actuellement disponible parue en janvier, nous avons enregistré votre commande au titre de l'édition actualisée de mars, que vous recevrez donc dans la seconde moitié du mois de mars. Espérant que ce choix vous paraîtra le plus rationnel et satisfaisant, Bien à vous, Stéphane VASSELIN Responsable Relation Clients Lextenso

Bonjour Monsieur Cauchy, je viens de contrôler, la facture vous a bien été adressée le 25 novembre lors de votre commande. Si vous ne la retrouvez pas dans votre messagerie, vous pouvez la retrouver dans votre espace client sur la Boutique : https://www.boutique-lextenso.fr/mes-factures ; je vous la renvoie par e-mail en parallèle.

Bonjour Maître, je vous remercie de ce signalement qui nous a permis d'identifier une anomalie survenue lors de votre paiement. J'ai remonté cette situation à nos équipes techniques pour investigation, c'est la première fois que ce cas se produit. J'ai informé en parallèle notre service comptable que votre paiement était bien reçu afin que vous ne soyez pas relancée. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h sans interruption pour répondre à vos éventuelles questions. Bien cordialement, S. VASSELIN - Responsable Relation Clients Lextenso