Avis clients de boutique.berger-levrault.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour à tous, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin et j’ai été livré dans les temps. Merci Cdt

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réception de la revue dans le respect du délai affiché et revue très bien emballée.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super qualité mais dommage car pas de suivit en ligne.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Neuf, sensation que le site est vraiment pro et respectueux du client

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livre bien réceptionné et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace merci

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison très rapide pendant la période estivale, inespéré

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et service rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site berger levrault

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• 5 / 5

  

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  Malgré une photo ne correspondant pas à l'article commandé, après appel au service client, commande passée, livraison rapide et conforme.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service clientèle pourri.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un parfait service rien à redire. Que du positif

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé sans peine, commande rapide et claire, livraison très rapide. Bravo.

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• 4 / 5

  

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  Site facile et détaillé. Rapidité du service après-vente et livraison très satisfaisante

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service de qualité

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, merci

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage de ne pas pouvoir consulter plus d'historique de commande. Livraison rapide

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'accès à la boutique est très accessible

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• 4 / 5

  

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  le moteur de recherche n'est pas toujours fiable

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide de la commande

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement reçue.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE VRAIMENT. TRÈS PROFESSIONNEL.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci rencontré, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  commande très facile à passer

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Le produit n'est pas abîmé et a été livré dans un délai très court. Donc c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, rapidement livrée

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Rapidité de livraison très bien. En revanche rupture sur deux couleurs. J'avais commandé des papiers de brouillon en 70 grammes et je reçois du 80 gr... Si j'avais su qu'il s'agissait de 80 gr, j'aurai commandé dans ma commande générale et je n'aurai pas payé les frais de port.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple et excellente réactivité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très convivial !!!!!!!

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans l'exécution et l'envoi de la commande

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• 5 / 5

  

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  simple rapide efficace!

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler tout était parfait

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison ultra chere

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé être informé que la facture est envoyée par courrier et n'est pas récupérable sur son compte en ligne (cf achat au nom d'une entreprise, nécessitant donc impérativement une facture pour sa compta)

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de traitement de commande et de livraison

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• 5 / 5

  

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  délai et professionnalisme appréciés

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif pour une commande, suivi et réception rapide du produit.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ... emballage parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Documents qui répondent parfaitement à mon besoin. Envoi rapide.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien déroulé, RAS.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE, TRES BIEN

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, sérieux et bien livré !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile à saisir et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de traitement de la commande

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon adresse complète que j'avais donnée au moment de la commande n'a pas été saisie entièrement dans le logiciel de Berger-Levrault. Mon colis est arrivé avec beaucoup de retard. J'ai été obligée d'appeler les éditions et de modifier auprès de colissimo. Suite à cela, je reçois enfin le colis tant attendu. Il était accompagné d'un bon de livraison et non d'une facture. Quel est l'intérêt ? J'ai été obligée d'envoyer un message au service clients qui n'a pas accusé réception de mon courrier. J'ai donc appelé et j'ai appris que la facture était envoyée séparément par courrier avec impossibilité d'envoi par mail (oui, nous sommes bien en 2022 !!!). Mon adresse n'avait pas été rectifiée dans le logiciel. J'ai donc dû à nouveau la donner entièrement. Là encore que de temps perdu pour tout le monde et d'argent pour les éditions qui devraient accompagner le colis de la facture (un seul envoi, gain de temps, gain d'argent), surtout lorsque le client a payé dès la commande. Il me semble que la procédure devrait être revue pour le confort de tous. Quant à l'impossibilité d'envoyer cette facture par mail, je suis sidérée.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et impeccable.

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer commande et livraison rapide. parfait!

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite. Je recommande vivement.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation du site intuitive livraison correcte

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison effectuées comme il se doit.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation. Délai respecté et équipe commerciale à l'écoute du client.

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  Très bien, clair, net et efficace

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  TIP TOP

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  rapide , vérifier la commande avant de la valider!

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  Rapidité, simplicité après création du compte.

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  bon pour délais mais manque une partie de la commande

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  Très bon accueil de votre standard et renseignements sur la livraison et le processus

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