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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Alain D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide
Réponse de Orange
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Cyril M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait rapide génial
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D. M.
22 janv. 2026
Avis vérifiélivraison rapide et conforme.
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Ludmilla B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, correspond en tout point à mes attentes.
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Nathalie T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai annulé la commande et vous me l avez expédié quand même ( je ne l ai pas retiré au point relais) et de plus vous avez prélevé son montant je suis très mécontente
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre mécontentement est totalement compréhensible et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. N’hésitez pas à contacter notre service client via assistance.orange.fr pour que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée. Merci pour votre retour. L'équipe de la boutique orange.fr
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Daniel L.
22 janv. 2026
Avis vérifiédélai respecté. N'a pas proposé Apple Care
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Logan R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé le 4janvier 11jours et plus tard et j’ai toujours rien reçu
Réponse de Orange
Bonjour, Nous comprenons votre impatience et regrettons le délai important que vous avez rencontré depuis votre commande. Nous vous recommandons de contacter notre service client via assistance.orange.fr pour obtenir des informations précises sur l’état de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à accélérer le traitement ou à trouver une solution. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Logan R.
On est maintenant le 20 Janvier mon colis a été livré hier dans un point relais que je n’ai pas choisi et sans m’en informer. Je veux juste récupérer mon colis et maintenant le nouveau problème mes coordonnées ont été mal transmis et je ne peu pas recevoir le code pour déverrouiller le casier du point relais. J’ai contacté chronopost et orange plusieurs fois pour régler se problème je pense je vais devoir attendre encore une bonne semaine pour une erreur qui ne vient pas de ma part et c’est moi qui fait tout le travail pour juste récupéré mon colis qui je rappel aurait dû être livré chez moi le 7janvier
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Denis R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéL'ensemble de l'achat s'est très bien déroulé avec une grande facilité de navigation sur le site.
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Helene L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison efficace
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Carine G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Très facile à utiliser.
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Jessica A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Clara B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé et on ne m’avait pas précisé qu’il fallait un chèque de 265 €, je suis vraiment déçue si on choisit de faire un paiement en plusieurs fois, ce n’est pas pour payer une somme comme ça. En tout cas je n’irai plus chez Orange.
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le paiement en plusieurs fois et l'absence d'information préalable. Nous vous invitons à contacter un conseiller client via assistance.orange.fr pour étudier votre dossier. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication à l'avenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe de la boutique orange.fr
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Patrice M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPour l’instant je suis très satisfait de mon achat.
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Claudine S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Kelly L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéfacile de naviguer sur le site. Très bien détaille et expliquer. Facile d'utilisation
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Martial V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPas plus que ça
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É. H.
22 janv. 2026
Avis vérifiéOPPO et HUAWEI ne sont plus présents sur la boutique Orange. Cet un achat par dépit, bien qu'il convienne à l'utilisation. Ce manque de choix sur la boutique est bien dommage.
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la disponibilité limitée de certaines marques sur notre boutique. Nous proposons de nombreuses marques, et nos offres de terminaux évoluent en fonction des demandes et des disponibilités. Votre remarque est importante pour nous aider à améliorer notre offre. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour connaître les nouveautés et les disponibilités. Excellente journée à vous. L'équipe de la boutique orange.fr
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Dominique L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, facile à commander
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Nathalie W.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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Serge C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéras
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