Avis clients de bricocash.fr

Évaluations clients

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  extra j ai pu payer par pay pal et aller chercher ma commande

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par P F. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ASHOK K.

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  RDV pris pour récupérer 3 plaques de la placo polystyrène expansé vendredi 11H45. J'arrive à 11H40 et je cherche où je dois aller car aucune indication. On me dit de demander à la seule caissière qui est occupée à servir des clients. J'attends. Puis la dame me dit qu'elle n'a pas ma commande et qu'il faut que je j'aille chercher la "feuille" à l'accueil de la cours des matériaux pour lui rapporter afin qu'elle l'a vérifie pour que ensuite je reorurne à la cours des matériaux récupérer ma commande. Je dis que c'est compliqué avec le sourire 😀 Un salarié me doit même que c'est du n'importe quoi... finalement on me ramène mes 3 plaques dont une très endommagée dont je demande son remplacement... 1ère et dernière commande pour moi 😉 bonne continuation

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par AURELIEN C.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Aurelien, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Aurelien C.

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Concernant la pose des plaques, celle-ci a été très compliquée car les 3 plaques n'étaient pas planes (faisaient le rond) . Je pense qu'il y a un problème de stockage de votre côté. Bon courage

  Réponse de Aurelien C.

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Concernant la pose des plaques, celle-ci a été très compliquée car les 3 plaques n'étaient pas planes (faisaient le rond) . Je pense qu'il y a un problème de stockage de votre côté. Bon courage

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  Très content

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par OLIVIER W.

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  Bonjour, Le site internet devrait être mis à jour. Les produits et les stocks ne correspondent en rien à ce qu'il y a en magasin. Les vendeurs ne sont pas formés. Il ne faut attendre aucun conseil sérieux de leur part. Ils ne connaissent pas les produits qu'ils sont censés vendre. Les prix ne sont pas tous affichés.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé. Tout est parfait

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par ASHOK K.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une batterie pour Karcher. La description de la batterie indiquait que celle-ci était vendue avec son chargeur. Or, à la livraison, il n'y avait que la batterie. Aucune réponse du site à ma sollicitation sur ce sujet.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN-FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien,chauffe bien un peut compliqué a programmer mais très satisfait de l achat! Livraison rapide

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DENIS C.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience d’achat facile au meilleur prix

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité pour des tarifs raisonnables.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien avec un petit bémol. Pas de proposition d'aide pour la mise en voiture. J'ai dû demander de l'aide à quelqu'un sur le parking.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par STEPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MARYSE S.

• 5 / 5

  

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  Ras achat en ligne, meuble récupéré en magasin

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par MAEVA M.

• 5 / 5

  

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  Commande nickel et rapide. Le Monsieur a été extrêmement réactif et nous à même aidé à charger. Encore merci a l'équipe. Très bien 👍

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DARLENE D.

• 5 / 5

  

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  1er achat plutôt concluant

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par LEO P.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, aide au chargement, excellente expérience de ce magasin bricocash à Chantonnay85

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SONIA C.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs, agente de caisses très professionnel, souriants(es), rien à redire. par contre le site à revoir, changé votre webmaster s'il vous plait.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par BRUNO M.

• 1 / 5

  

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  Très déçu Il n’y avait personne au point retrait j’ai du aller à l’accueil du dépôt puis après on m’a dit de retourner faire le tour au retrait alors que j’en venais

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CHARLOTTE B.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Pas problème

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE R.

• 4 / 5

  

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  Commande passée sur internet, retrait au magasin d'Agen. Tout s'est bien passé et j'ai découvert un magasin de bricolage très intéressant que je ne connaissait pas.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  très bon mais un peu d'attente à la réception

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par LAURENT V.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par DANIELE L.

• 5 / 5

  

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  RAS bon produit,reçu bien emballe

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Super satisfaite de ce site. J'ai pu suivre le déroulement de ma commande pas à pas. Livraison rapide et soignée. Excellent site.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ANTHONY D.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je souhaitais

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIE CLAIRE D.

• 4 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par LUC M.

• 2 / 5

  

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  J ai appelé avant de commander,et résultats après ouverture des colis beaucoup de lame abîmé

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARIO T.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour Mario, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5

  

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  Accueil mitigé. L'hôte de caisse discutait avec une collègue et n'était pas attentif à mon service (il a fallu que je me répète). Un autre employé en retrait (directeur ?) était plus attentif et à veiller à ce que j'obtienne bien une facture pour la garantie et a donné des conseils pour l'utilisation de la machine.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BENOIT F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BENOIT L.

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaites

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SOPHIE R.

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  Efficacité...

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARIE PAULE R.

• 4 / 5

  

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  conforme à la commande

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande Brico Cash

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande et article disponible en 30 minutes donc super

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CHRISTOPHE D.

• 3 / 5

  

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  Je dirais que le drive sert à se débarrasser des produits avec des défauts…

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ERIC L.

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  Prix correct et personnels agreables

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MOHAMED B.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en très bon état et bien protégé. Livreur très sympa et professionnel. Parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Des gens très organisés et mon achat à tout de suite été considéré pour s'organiser pour la récupération. Très pro

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JULIEN J.

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  Tout s'est passé comme prévu même mieux. Le colis était disponible dans la demi-heure.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DOMINIQUE H.

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  Merci de la conseillère qui a validé pour que je puisse venir chercher ma commande. Personne compétente et impliquée

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par YANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commander sur le site et livraison parfaite.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Excellent la commande était prête à mon arrivée

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  normal

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PASCAL F.

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  Je tiens à porter à la connaissance du service client un accueil indécent dans votre magasin de Miramas 13140. Je suis venu récupérer une commande internet le 20/09/2025 vers 14h20. La caissière m'a reçu "comme un chien au milieu d'un jeu de quilles". Je souhaite que ce type de comportement soit sanctionné.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MICHEL G.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour michel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Pour une première commande c'est très satisfaisant tant sur le produit que sur à livraison je recommanderai

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ERNEST N.

• 5 / 5

  

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  Personnel vraiment à l’écoute et très serviable. Je suis très satisfait de mon passage au Brico Cash de Pollestres .

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JULIEN G.

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  Très satisfait. J'utiliserai à nouveau le service clic and collect pour mes prochains achats.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par DOMINIQUE YVES M.

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  Très positive, commande rapidement mise à disposition.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JACKIE M.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, bonne enseigne je recommande vivement.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait..portail conforme à mes attentes .

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et sans problème

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Commande prête en moins de 2 heures. Montage tronçonneuse facile. Pas encore essayé mais ça a l'air d'être bien.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par WILFRID C.

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  Livraison en magasin rapide et produit conforme.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par THIERRY B.

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  Magasin de Pusey, tous très professionnels, souriant. Mais site internet à revoir intégralement, (mots clés incorrect, stock sur site inexactes, produits introuvable mais en stock au magasin. Enfin bref site à revoir, n'oubliez pas que c'est vôtre vitrine.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats !! les vendeurs sont a l'écoute des clients !!

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par PASCALE G.

• 5 / 5

  

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  Site internet à revoir, mot clé ne fonctionne pas, articles manquants sur le site mais en stock au magasin. Et vice versa. Parcontre le personnel très minutieux professionnel, souriant,

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  bonjour, super accueil et professionnalisme de la petite dame et du le jeune homme aussi pour m'avoir aidé à charger les colis dans le coffre de ma voiture

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par THIERRY P.

• 4 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité de l'accueil, de la disponibilité de l’hôtesse

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par DOMINIQUE YVES M.

• 5 / 5

  

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  Click and colect parfait

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Achat conforme commande

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN-JACQUES G.

• 1 / 5

  

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  Personnel incompétent pas foutu de contrôler les dimensions d une fenêtre bref dernière achat chez vous

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par GASTON S.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétant. Rien à redire !

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par STUARD P.

• 4 / 5

  

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  J'ai contacté brico cash, le suivi du vendeur ne fonctionnant pas. Bon traitement de ma demande.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DENIS A.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par BENOIT K.

• 4 / 5

  

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  Le produit a été livré dans les temps, même si je ne comprends pas pourquoi en 2 fois!!!

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LIONEL R.

• 3 / 5

  

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  Acceuil client drive laisse a desirer ,acceuil très désagréable

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PHILIPPE V.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5

  

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  Produit avec un bon rapport qualité / prix.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par AXEL D.

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  Produits faciles à trouver sur le site, commande rapide, préparation dans la foulée, aide sur place, rien à dire à part "merci beaucoup" !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ISABELLE M.

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  Je conseille

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Super gestion de la mise a disposition quasi immédiate du produit commandé

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DIDIER L.

• 4 / 5

  

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  Le déroulement de ma commande c'est trés bien passé Conforme à mes attentes Dommage qu' un magasin ne soit pas plus prés (89100 Bourgogne Franche Conté) Il me faut quant même deux heures de route pour récuperer ma commande.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GUILHERME S.

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  Très bon achat de receveur de douche .

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très satisfait de ma commande,l équipe a été très serviable .je recommande carrément ce magasin !!!encore merci à vous😊

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FREDERIC M.

• 1 / 5

  

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  Votre collaborateur Julien, a été particulièrement agressif lorsqu’en récupérant ma machine en click and collect j’ai demander à avoir un produit neuf. Celui qui m’avait été mis de côté était remballer. Après m’avoir pris de haut pour me dire que j’y connaissais rien et qu’ils ouvraient régulièrement les paquets pour montrer au client nous avons vérifié avec lui sous tension et on a bien constaté des traces de doigts et des rayures sur le produit. Il m’a tout de même soutenu que j’avais tord et que le produit était neuf. Moi je n’attendais qu’une solution: un produit neuf ou un geste commercial. Heureusement le reste de votre équipe a pris le relais avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Étant moi même responsable de magasin, je vous recommande vivement d’accompagner ce Mr vers une réorientation de carrière, sa place ne semble plus être au contact de vos clients.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par WILLY N.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Rien à dire, tout s'est déroulé simplement depuis la commande sur internet et le retrait le lendemain au magasin de Lannion.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DIDIER S.

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  commande passée sur internet, réception de mon achat sans soucis personne souriante sincèrement je recommande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par EMMANUEL B.

• 4 / 5

  

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  achat sans soucis prix correct

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par THIERRY - EFCMI D.

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  Impeccable, produit commandé le soir, prêt le lendemain, matin, je suis accueilli pour un sourire d'une jeune personne (très important le sourire) rien à dire de plus....

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN PIERRE S.

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  Délai respecté dans ce magasin et retrait très rapide mais dommage qu’il n’y ait pas de livraison possible d’un brico cash à l’autre . Heureusement que nous avions de la famille sur place car notre brico cash ( à plus de 100kms) ne disposait plus de ces produits

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit très bien commander en ligne, la récupération une légère complication,car la peinture était introuvable..mauvais endroit de stockage

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PATRICK B.

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  très bon accueil a la récupération de ma commande

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ERIC F.

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  Très bien et les vendeurs sont de bons conseils et sympathiques

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DANIEL B.

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  très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par GERARD P.

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  Un article sur trois à la livraison. Commande même pas prête à l'heure de la livraison. Attente. Vendeurs désagréables

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VIVIANE Q.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  J'ai apprécié de la commande à la livraison. Tout a été parfait.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JEAN CLAUDE S.

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  Cde préparée dans les temps et conforme

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SAMUEL T.

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  Réservé et payé sur la toile. Merci encore au réceptionniste qui a chargé la marchandise dans l'auto naturellement et avec beaucoup de gentillesse.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-FRANCOIS K.

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  Correspond parfaitement à la commande

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARIE R.

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  Aucun problème pour la récupération .

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARC M.

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  Disponible au drive dans l'heure de ma commande. On m'a aussi aidé à charger ma voiture ce qui était super sympa.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par KARINE L.

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  Il est préférable d'acheter en magasin plutôt que via Internet.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PATRICK W.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'achat en magasin peut offrir certains avantages, et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bricocash.fr

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