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Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et conforme, ainsi qu'un site facile à utiliser. Les clients apprécient l'état impeccable des produits et l'emballage soigné.
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Cécile D.
1 août 2026
Avis vérifiécommande complète - livrée dans les délais
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Service A.
1 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, merci!
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Betty P.
1 août 2026
Avis vérifiéLe top quand tous les articles sont disponibles !
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Sandrine D.
1 août 2026
Avis vérifiétraitement rapide de la commande
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Priscilla F.
1 août 2026
Avis vérifiéParfait, je recommande.
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Edwige K.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Marie sophie L.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bernard B.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bbien
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Iphigenie C.
1 août 2026
Avis vérifiécommande conforme
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Ken C.
1 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide au top
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Antunes M.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sandrine C.
1 août 2026
Avis vérifiéSimple, commande complète et rapide
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Helene S.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Jesùs G.
1 août 2026
Avis vérifiéVous annoncez une commande livrée, alors que je n'ai rien reçu, je suis toujours en attente. C'est souvent comme ça et cela devient painible.
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Le tracking de notre transporteur annonce bien une livraison dans vos locaux le 23/07. Vous avez signalé ne pas avoir eu votre commande, le service après-vente va s'emparer de votre remonté pour vérifier ce qu'il en est. En parallèle pourriez-vous vérifier si vos colis n'auraient pas été récupérés par un autre service svp ? Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Jesùs G.
Non,on n'est pas une entreprise avec des services, on est un cabinet d'architectes et personne ne s'est présenté. Donc soit la commande est volé, ou oublié. d'ailleurs qui a signé le bordereau de livraison? Merci de m'en faire une copie de la signature et du cachet.
Réponse de Bruneau.fr
Votre réclamation est à l'étude au service après-vente et nous enquêtons auprès de notre transporteur. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des éléments. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Jesùs G.
Merci, la commande du papier et de l'eau était urgente. Ce désagrément n'est pas le premier, et je pense qu'a l'avenir nous irons à la concurrence si ce désagrément n'est pas tiré au clair.
Réponse de Bruneau.fr
Je comprends, je vous présente à nouveau mes excuses. J'ai demander à un manager du service après-vente de regarder rapidement votre situation, de revenir vers vous et de vous proposer un geste commercial compte tenu de ce délai en dehors de nos standards. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Jesùs G.
Merci, j'attends. Cordialement
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Edwige K.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Antunes M.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Antoine B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, produits totalement conforme. Perfecto !
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Jacky L.
31 juil. 2026
Avis vérifiélors de la commande nous avions demandé de décaler la livraison suite à notre absence , une parte de la commande a été livrée de suite . Le colis est resté 10 jours devant la porte sur le palier et sous la pluie
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Concernant cette commande, je vois des livraisons programmées au 20/07 comme souhaité. Pouvez-vous m'indiquer si ce sont les cottes qui ont été livrées en avance svp ? Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Jacky L.
Bonsoir, exactement ce sont bien les cottes qui ont été livrées en avance . Cordialement SCI Caves Du Salbert
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Frederique M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéfacilité pour commander sur le site, le suivi est egalement tres serieux
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S. L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLe livreur n'a pas respecté notre demande, à savoir une livraison au 1er étage prétextant un manque de temps.
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cette mauvaise expérience de livraison. En effet, nos livreurs comme nos partenaires sont sensés livrer aux étages. Vous avez signalé cette problématique au Service après-vente qui l'a remontée au service concerné. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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