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Résumé des avis
Avec Bruneau, les clients décrivent surtout une commande simple, une livraison rapide et un accueil téléphonique jugé chaleureux et professionnel. Le site est perçu comme clair, avec un choix de produits suffisant pour répondre aux besoins du quotidien.
Livraison
"Livraison toujours rapide, les produits ne sont jamais abimés malgré parfois des cartons trop volumineux pour ce qu'il contient."
"Toujours aussi satisfait de ma commande et de la livraison. Merci."
"Toujours aussi satisfait de ma commande et de la livraison. Merci."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"service soigneux impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"le site est très bien fait - vous trouvez rapidement ce que vous cherchez - les délais de livraison sont respectés - vous avez également la…"
le site est très bien fait - vous trouvez rapidement ce que vous cherchez - les délais de livraison sont respectés - vous avez également la possibilité de suivre l'état de votre commande sur votre espace client -
"très satisfaite du site et de la livraison...."
"Très bon site. Malgré un problème sur un produit celui-ci m'a été renvoyé sans souci. Je recommande !"
Choix
"Très satisfait. Dans le top 5 de nos fournisseurs. livraison rapide, beaucoup de choix et tarifs concurrentiels. Commerciaux à l'écoute."
"Le site est clair, le choix des produits est suffisamment important et répond à nos besoins."
"bon site avec beaucoup de choix"
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Julien L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Hélène C.
13 oct. 2026
Avis vérifiébien reçu
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Laure B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéPas de bon de livraison à l'intérieur des colis en systématique
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, En effet, par souci de l'environnement nous évitons d'imprimer les bordereaux de livraison. Vous pouvez les retrouver dans votre espace en ligne a niveau de chacune de vos commandes. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Christophe A.
13 oct. 2026
Avis vérifiéRapidé de livraison et facilité de commande
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Barbara G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfaction sur tous les services;
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S. R.
13 oct. 2026
Avis vérifiéMatériel arrivé sans casse et rapidement
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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G. C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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A. G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéParfait, arrivée en bon état et très rapidement, je recommande !
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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Pauline P.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien,. Je recommande
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Yasmine B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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G. C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Anne L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéretard de la commande depuis plus de 8 jours sans être prévenu alors que la facture a été envoyée facture. obligation d'appeler le service.
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce délai anormal et ce manque de communication. Notre partenaire nous a bien signifié un incident de livraison et vous auriez dû être notifié par e-mail d'un retard de livraison. La mécanique technique n'a pas fonctionné comme elle aurait dû, des investigations sont en cours. Merci pour votre remontée. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Anne L.
Merci pour votre retour
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