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Résumé des avis
Avec Bruneau, les clients décrivent surtout une commande simple, une livraison rapide et un accueil téléphonique jugé chaleureux et professionnel. Le site est perçu comme clair, avec un choix de produits suffisant pour répondre aux besoins du quotidien.
Livraison
"La commande sur internet et la livraison part transporteur se sont bien déroulées tout c'est très bien passé"
"Très satisfaite du site et de la livraison."
"Site facile à naviguer, commande simple à effectuer et livraison rapide. Produits conformes à la description et de bonne qualité."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide efficace"
"bonjour tes bon accueil téléphonie et service rapidité merci"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Accueil chaleureux au téléphone, personne connaissant bien les articles, très pro."
"Très bien, service impeccable, je recommande"
Accueil et amabilité
"bonne reception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable. Je recommande !"
Expérience digitale
"Tout c'est très bien passé, de la commande par internet à la livraison par transporteur, de plus je recommande le produit commandé"
"facilité de recherches sur le site, rapidité et efficacité"
"Commande conforme et livrée très rapidement. Tout était parfait depuis la commande sur le site jusqu'à la livraison."
Choix
"Très satisfait. Dans le top 5 de nos fournisseurs. livraison rapide, beaucoup de choix et tarifs concurrentiels. Commerciaux à l'écoute."
"Le site est clair, le choix des produits est suffisamment important et répond à nos besoins."
"bon site avec beaucoup de choix"
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Hylands S.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Lydia G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéAU TOP LIVRAISON RAPIDE ET AGREABLE. PRODUITS CONFORME
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Delphine B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLa facturation ne correspond pas avec le devis signé ! Toujours en cours !!
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce retard de traitement. J'ai demandé à un conseiller du Service après-vente de prendre contact avec vous pour rapidement vous donner satisfaction. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Delphine B.
Bonjour, Une personne m'a rappelé et a traité notre problème en direct. Merci à elle pour sa rapidité de traitement et sa gentillesse. Je suis en attente de la facture modifiée.
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Delphine B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéCommande toujours incomplète et réclamation en cours !!
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. J'ai demandé à un conseiller du Service après-vente de prendre contact avec vous pour rapidement vous donner satisfaction. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Annie K.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLa commande a été longue à traiter, commande le 21/09, livraison le 01/10 MAIS SEULEMENT 2 CARTONS SUR 6. Bien cordialement.
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Vous avez reçu un e-mail de prévenance le 30/09 pour vous informer du décalage de livraison compte tenu d'un retard d'acheminement indépendant de notre volonté. Pour les colis manquants, je vous fait contacter par le Service après-vente car le tracking semble m'indiquer une livraison complémentaire le 02/10. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Annie K.
Bonjour, Le reste de la commande est arrivé vendredi. Bien cordialement.
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Nandy G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLa disponibilité des stocks ainsi que la rapidité des livraisons constituent pour moi des critères essentiels de fidélisation.
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Nathalie C.
9 oct. 2026
Avis vérifiécommande et livraison rapides et parfaites
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Francis V.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJamais de problème. Continuez !
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Emilie S.
9 oct. 2026
Avis vérifiélivraison rapide, article au top
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Philippe M.
9 oct. 2026
Avis vérifiétout se passe bien avec Bruneau
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Catherine C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéNavigation facile, devis rapide Livraison rapide,
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Amy T.
9 oct. 2026
Avis vérifiéParfait ; rien à dire. Merci !
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Marjorie C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLarges choix des produits, de qualité, conforme au descriptif. Délai de livraison rapide
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J. W.
8 oct. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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J. W.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTres bien, toujours satisfait
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Antunes M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Karine L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéparfait je recommande
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Mylène G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Cindy C.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTRES SATISFAISANTE LIVRAISON RAPIDE ET SUIVI TRES BIEN
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Mylène G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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