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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour la rapidité de ses livraisons et l'emballage soigné. Les clients se déclarent satisfaits du service et des produits proposés, ainsi que de la simplicité de navigation sur le site.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéle site est très bien fait et en ce qui concerne la livraison, très rapide
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiébonjour , j 'ai refusé la commande car les cartons était en mauvais état et un carton était ouvert et des pièces en étaient sorties . plusieurs jour plus tard bruneau me livre exactement la meme commande , réceptionné par mon fils qui n 'était pas au courant .avec donc ce fameux carton ouvert . le fond de l 'armoire est abimé , j 'ai appelé bruneau pour me plaindre , car ce n 'est pas normal de re livrer la meme commande déjà refusée . depuis je reste sans réponse . je trouve cela inadmissible
Réponse de Bruneau.fr
Veuillez accepter nos excuses pour ce nouvel incident lors de la livraison d'une seconde armoire. Mon service après-vente vient de m'informer qu'il vous avait envoyé un e-mail ce matin afin de prévoir un remplacement. N'hésitez pas à revenir vers notre service après-vente si besoin. Cordialement, Matthieu Equipe relation clients
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéProduits conformes et délai de livraison respecté
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLes livraisons de nos commandes ne se font pas chez nous mais chez un voisin!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Bruneau.fr
Veuillez accepter nos excuses pour cet incident lors de la livraison de votre commande. Si ce problème arrive régulièrement, je vous invite à prendre contact avec notre service client afin de voir d’où vient le problème. Cordialement, Matthieu Equipe relation clients
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLivraison super rapide, beaucoup de choix, et site très facile à utiliser et fluide cerise sur le gâteau toujours un joli cadeau à chaque commande ! Ne changer rien BRAVO
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