Quels sont les avis des internautes à propos de bruneau.fr ?

Avis clients de bruneau.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 19631 avis clients pour bruneau.fr

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19 avenue de la Baltique 91140 VILLEBON SUR YVETTE

Avis pour Bruneau.fr

Total : 29 225 avis depuis 08/07/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 7 301 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Bruneau inspire surtout des retours très concrets sur la rapidité de traitement et la simplicité de commande. Les clients évoquent un service attentif, un suivi précis et des livraisons reçues dans les délais, avec des produits conformes et faciles à retrouver.

Dans l’univers des fournitures et consommables professionnels, la réactivité revient souvent, tout comme la disponibilité rapide de certains articles et la qualité des cartouches remanufacturées. Le parcours d’achat semble fluide, du site à la livraison, avec un service client jugé soigneux et efficace. Bruneau rassemble des avis très majoritairement positifs avec 29225 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

7 435 avis mentionnent la livraison, avec 91% d'avis positifs.

"LIVRAISON ULTRA RAPIDE"

"service rapide , article commandé impeccable et livré vite"

"LIVRAISON ULTRA RAPIDE"

Réactivité

1 501 avis mentionnent la réactivité, avec 99% d'avis positifs.

"Livreur vraiment sympathique et serviable ! Cela change tout !"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Expertise des équipes

1 188 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Accueil et amabilité

1 083 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."

Expérience digitale

1 079 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 94% d'avis positifs.

"RAPIDITE sur le site pour trouver les references, parfait"

"produits facile à trouver sur le site - livraison rapide"

"navigation simple sur le soite recherche de produits facile."

Choix

220 avis mentionnent le choix, avec 95% d'avis positifs.

"Très bon site, large choix de produits et souvent des offres avantageuses"

"Très bien, large choix de produits et offre avantageuse proposée régulièrement"

"navigation facile et simple d'utilisation, très grand choix de produits"

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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nous sommes très satisfait du service , ce qui serait négatif ce sont "certains" livreurs qui manquent un peu de savoir vivre (politesse, respect du colis...) mais dans l'ensemble ça va. Commandes livrées rapidement et produits de qualité.Au téléphone les personnes sont très agréables et à l'écoute du client.Client fidèle nos commandes régulières en sont la preuve.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problèmes de délais et autres ...
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison express. Cadeaux avec l’achat sympa , et service commercial téléphonique performant
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison rapide
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai non respectés!!!
Expérience du : 17 sept. 2021
Réponse de Bruneau.fr

Veuillez accepter nos excuses pour ce retard de livraison de votre cartouche d’encre. Notre responsable commercial m’a confirmé ce matin que tout était désormais entré en ordre. Nous espérons ne pas avoir perdu votre confiance et vous revoir prochainement chez Bruneau. Cordialement, Olivier Equipe relation clients
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil téléphonique, conseils et geste commercial parfait
Expérience du : 17 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUT A ETE PARFAIT DU DEBUT A LA FIN C EST A DIRE DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON
Expérience du : 17 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conforme à la commande
Expérience du : 17 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mais j'ai reçu la commande en deux fois : ce serait bien d'envoyer un mail explicatif pour cette commande scindée car on ne sais pas si c'est une erreur ou juste un délais plus long.
Expérience du : 1 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de réelles difficultés dans le choix,réception facile ,satisfaction totale du produit
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bons produits
Expérience du : 17 sept. 2021