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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des conseillers à l'écoute et des explications claires. Les clients apprécient aussi le suivi des dossiers, renforçant la confiance et la satisfaction globale.
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Corinne G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAppel à l'assurance, personne très agréable et bonnes explications. Rdv avec l expert rapidement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos explications vous ont satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Thomas
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Sybille A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été indemnisé 80 € sur 2000 € de facture, donc je ne suis pas content du tout des Service
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Sybille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour en discuter. Lucie
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Francis H.
27 janv. 2026
Avis vérifiérapidité - simplicité - efficacité !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité, la simplicité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. Lucie
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Henri-Claude B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge à été rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Henri-Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Lucie
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Olivier L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéUne catastrophe, j'explique pourquoi. Je déclare un très petit accrochage dont je suis le seul responsable et bien sûr j'ai affaire à un conseiller payé surtout à me dissuader. « Vous allez avoir un malus » (pas de bol j'ai droit à un cadeau de franchise) votre cotisation va augmenter l'année prochaine ( t'es certain de ça…) Mais le pire c'est « pas de Garage partenaire sur ma ville, donc soit je vous propose rendez-vous à 65 km de chez vous soit il vous faudra avancer le coût de la réparation » (t'es sur de ça.) Bref une catastrophe et chaque fois c'est la même chose avec la plate-forme PACIFICA. J'ai depuis vendu mon véhicule et résilié cette assurance. Vous verrez un jour vous vous rappellerez que vous avez laissé ma femme sur le bord de la route sans lui proposer de finir son voyage sans lui trouver de véhicule de location. Vous êtes des incapables.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Vos retours sont précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service. Thomas
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Nicolas J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité , efficacité, sans soucie
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Nicolas et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Adeline M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMon dossier a été traité assez rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier s'est effectué rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Thomas
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Sabrina G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du sinistre et bonne réactivité de la part de l'assurance
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute besoin futur. Lucie
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Catherine D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Catherine et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À très bientôt ! Lucie
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Francoise R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, un super accueil et rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super accueil et d'un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Lucie
Réponse de Francoise R.
Merci
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Brigitte C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéGénial
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Thomas
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Francoise T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil cordial, bon traitement du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Thomas
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Nadege G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès simple et prestataire au top
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Nadège, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services simples et satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Thomas
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Jean luc M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDs l'ensemble , le processus s'est bien passé mais j'ai eu la désagréable surprise de voir que j'étais responsable du sinistre alors que j'avais prêté mon véhicule a mon gendre qui a reconnu par constat être personnellement responsable de l'accident.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante et sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lie : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail. Thomas
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Lucas D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéEn panne de batterie attente environ 30min dépannage par booster
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le dépannage a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation. Lucie
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Dominique R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLe garagiste et PACIFICA ont réglé toutes les démarches, j'ai pu suivre l'avancé sur l'application. PACIFICA toujours au top.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu suivre l'avancement de votre dossier de manière fluide avec l'aide de votre garagiste et de PACIFICA. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Jean M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPassage de l'expert en temps voulut. Réparation dans la foulée. Signature des documents et récupération du véhicule. Aucun soucis.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre confiance et votre retour sont essentiels pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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Isabelle S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été traité immédiatement, ma note sur 10 est 10 . Merci Pacifica.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Jacqueline L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPas rembourser totalement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jacqueline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée. Lucie
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Cecile D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout à était pris en compte rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Cécile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Lucie
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