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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"produit de très bonne qualité livraison rapide"
"Très content pour une 1ere commande Produit conforme à la photo et livraison très rapide"
"très bien et rapide"
Expérience digitale
"Site clair, envoi rapide, toujours des petites attentions dans le colis."
"Tout s est très bien passé Sur le site tout est clair"
"Tout se passe très bien !!! Le choix, la commande et la livraison !! Avec un suivi de la livraison par le Lutin très pratique."
Accueil et amabilité
"Le personnel de la boutique de Strasbourg Grand rue est de bon conseil et très professionnel"
"Dans la majorité des magasins l'accueil et les conseils sont vraiment impeccables."
"Service client très réactif, remboursement très rapide"
Expertise des équipes
"Une écoute des besoins. Des propositions multiples. Équipe agréable 🦩🦩🦋🦋"
"De bons conseils"
"Très bons conseils donnés par L’équipe du magasin de la gare Montparnasse"
Choix
"Sacs de qualité, avec des rangements astucieux. Choix des couleurs et des styles"
"large de choix de modèles et de couleurs"
"Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les…"
Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les articles sont bien protégés dans l’emballage. Satisfaction totale. Merci et bravo.
Réactivité
"Un service client réactif et efficace"
"Parfait et rapide malgré le souci rencontré avec Mondial Relay car là encore votre réactivité a été très bonne"
"la prise en charge par le personnel a été très cordiale et professionnelle, les conseils, les aides à choisir ont été pertinents."
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAu top!!
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès, fluide et agreable.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité du produit et excellent suivi du colis par le livreur alors qu'il n'avait pas le numéro de mon habitation
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifié10/10.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le téléphone
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSite compliqué pour les échanges
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Jean-Jacques, Pour une raison de logistique, nous ne réalisons plus d'échange, seulement des retours et remboursement quand les délais ou les conditions de garantie sont respectés. J'ai vu que notre service client vous a bien envoyé votre étiquette de retour pour nous retourner votre produit.
Réponse de A. A.
oui cest fait mais quand survient le remboursement ? rien a ce jours
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours 🥰
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais bcp trop de pub
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Daphnée, Merci pour votre avis. Vous pouvez demander le désabonnement pour ne plus recevoir les publicités sur aide.cabaia.fr, ils prendront en charge votre demande.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau sac à dos. Belles finitions. Les pochettes apportent une note de couleur parfaite.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSite clair, facile à utiliser
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois concernant ma commande. Le total était erroné à cause des paquets cadeaux. De plus, Les paquets cadeaux ont juste été déposé comme ça dans le colis. Dommage
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Lauriane, Merci pour votre avis ! Je comprend votre étonnement à la réception de votre commande ! On avait essayé de mettre les articles avec les paquets cadeaux, mais celui-ci était régulièrement abimé ou froissé avec le trajet du colis ! C'est pour cette raison qu'on préfère laisser les clients faire eux-mêmes un beau paquet cadeau.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité pour passer la commande, réactivité, rapidité d envoi.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSite fonctionnel, même si le choix des couleurs n’est pas toujours simple pour les sacs à dos. Trop de rubrique. On devrait pouvoir choisir un sac quelque soit son modèle/couleur et pouvoir associé les pockets, un peu comme les Apple Watch et leurs bracelets https://www.apple.com/fr/shop/studio/apple-watch Merci
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon visuel
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSite très attrayant et simple d’utilisation
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéClarté, navigation facile
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