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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tierssite facile d'utilisation, livraison dans les temps et service client au top !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTout était bien emballé et correspondait bien à ce que j ai commandd
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent, envoi rapide et produits de qualité.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai toujours pas reçu ma commande et la seule réponse que j'ai eu de votre part, c'est de voir avec la poste. La évidemment ne donne pas suite à ma demande.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais été déçue par les commandes et les livraisons. Je suis une fidèle depuis des années ce qui prouve la qualité. Par contre, je trouve dommage que pour les clients fidèles il n'y est pas de personnalisation comme une offre gratuite sur des articles.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTout est bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis collecté par un tiersC’est ma 2e expérience. Je passe un bon moment et la quantité de coton est sans souci. C est bien d avoir le dessin aussi en image cela aide bien pour certaines nuances. Merci Me Gonon
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tierstout les envois sont correct et correspondent à la description
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersToujours très satisfaite. Je conseille fortement.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersIl me manque souvent de matière pour finir mes ouvrages, et pas écrit en français pas facile de decrypter les consignes !
Réponse de canevas.com
Bonjour, Certains fournisseurs ne prévoient en effet pas systématiquement de notice en français, nous tâchons de pallier à ce problème en créant des fiches explicatives ou en vous renseignant par e-mail ou par téléphone 02.40.45.86.10 sur les indications que vous ne comprenez pas. Les quantités de fil incluses dans les broderies sont 15% plus importantes que nécessaires. Il peut y avoir sporadiquement quelques manques mais pas systématiquement. Bonne journée Marine de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersMais très décue une carte avec les 2 petits hiboux de noel .Le célophane a été coupe au cutter et il n'y avait pas la carte.
Réponse de canevas.com
Bonjour, Lorsque vous êtes confrontée à un problème de ce type il est important de contacter notre service client dans les plus brefs délais (14 jours à date de réception) afin que nous puissions faire le nécessaire. Vous pouvez envoyer une photo du produit à lmc@canevas.com. Bonne journée Marine de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersJ'aime beaucoup acheter sur la Maison de Canevas : beaucoup de choix et de bons produits...
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersContente d’avoir reçu mon colis dans les délais. Je tiens à remercier tout les personnels très compétents car je n’avais pas vu qu’il me manquait des files sur ce que j’avais commandé , ils sont arrivés 4 jours après avec ma grande surprise . Je vous remercie de votre compétence et de votre sérieux
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersProduit conforme à ce que j esperais. Livraison rapide Cordialement
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersLe produit reçu est conforme à mon attente et de plus le prix était attractif. Livraison rapide et produit bien emballé.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersConforme aux attentes. Interlocutrices très aimables et disponibles. Envoi rapide. Je recommande les yeux fermés
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTrès très bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tierstoujours satisfaite des produits et de la fiabilité de la date de livraison
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTres rapide, tout parfait!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersdes canevas super surtout les diamants les points de croix pas mal
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