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Résumé des avis
Les retours mettent surtout en avant un accompagnement très rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et réactifs tout au long de la vente ou de l’achat. Les clients décrivent une prise en charge simple, fluide et bien cadrée, depuis les démarches jusqu’à la finalisation.
Expertise des équipes
"Excellent travail de Jérôme Borre très professionnel et sérieux"
"Super suivi par Olivier l'agent qui s'est occupé de mon dossier. je recommanderais capcar à mes proches."
"Très réactif et arrangeant , grâce a capcar et M.GLINSEC j'ai eu une grande facilité dans l'achat de mon nouveau véhicule. Très bon suivi de la…"
Très réactif et arrangeant , grâce a capcar et M.GLINSEC j'ai eu une grande facilité dans l'achat de mon nouveau véhicule. Très bon suivi de la commande jusqu'à l'achat du véhicule.
Réactivité
"Tout s'est super bien passé, pourtant je venais du Finistère et la voiture était à Rouen.... Hugo Lemee a été très pro, j'ai demandé un tas de…"
Tout s'est super bien passé, pourtant je venais du Finistère et la voiture était à Rouen.... Hugo Lemee a été très pro, j'ai demandé un tas de choses et à chaque fois il a été à l'écoute de ce que je demandais. Je recommande vivement.
"Nous avons été très contents du service Capcar et notamment des conseils de Monsieur Neves, très professionnel et très sympathique . une vente…"
Nous avons été très contents du service Capcar et notamment des conseils de Monsieur Neves, très professionnel et très sympathique . une vente réalisée en 8 jours , que demander de plus! je conseille vivement Capcar
"J’ai apprécié les services de Capcar, mais mes 5 étoiles vont clairement et particulièrement à Stéphane, qui a été d’une grande aide du début à la…"
J’ai apprécié les services de Capcar, mais mes 5 étoiles vont clairement et particulièrement à Stéphane, qui a été d’une grande aide du début à la fin. Stéphane est d’une réactivité sans faille. Toujours disponible, à l’écoute, et sans en faire des caisses…. Il est juste présent et c’est parfait. Je le remercie pour son professionnalisme, mais aussi pour sa patience et sa bienveillance. Je n’aurais jamais cru dire ça car j’avais des aprioris sur ce type de prestations…. Mais l’homme derrière la prestation a fait tomber mes préjugés ! Merci Stéphane !
Accueil et amabilité
"Super accueil très convivial"
"bon service, personne très sympathique."
"Très bon contact. Vendeur sérieux"
Livraison
"Sérieux, rapide, très professionnel au top"
"Très bon service, efficace rapide et attentif, je recommande capcar."
"Disponibilité même à domicile , suivi du dossier , rigueur administrative , et surtout transfert des fonds instantané lors de la vente du véhicule .…"
Disponibilité même à domicile , suivi du dossier , rigueur administrative , et surtout transfert des fonds instantané lors de la vente du véhicule . Félicitations
Expérience digitale
"Site au top Conseillle proffessionnel"
"Navigation fluide sur le site et échanges très agréables avec notre conseiller Ludovic. Le processus de vente est très simple. Je recommande"
"Site facile d’accès et très précis quant au descriptif du véhicule"
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon accompagnement de l'équipe Capcar aux différentes étapes. Une seule réserve vis vis de l'inspecteur qui m'a orienté sur une estimation très dégradé par rapport au premier prix d'appel proposé sur le site internet, trop basse par rapport au prix marché. Restez ferme sur votre prix
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRapide pour mettre votre voiture en ligne mais après plus rien.. Aucun suivi, obligé d'appeler X fois pour que quelqu'un vous rappelle et encore... quand ils rappellent (j'attends toujours un appel du "responsable"). Les annonces sautent au bout d'un moment (notamment sur la Centrale, car ils n'ont que 300 slots disponibles, obligé de râler pour la remettre en ligne). Aucun accompagnement lorsqu'on vous fait des propositions. Une seule solution pour vendre votre voiture, baisser le prix (prix donné par Capcar eux même, rien de farfelu) pour vendre finalement votre voiture à un garage qui rachète en masse les invendus de Capcar. Une seule personne se démarque à l'administration des ventes. Le reste 0.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéN’hésitez pas la prestation est qualitative. Les transactions sont rapides et demandent peu d’investissement. Si vous avez peu de temps et souhaitez vendre au meilleur prix c’est idéal
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParticulièrement satisfait de la prestation apportée par CAPCAR, tant dans le domaine de l'accueil que par le sérieux lors de l'inspection du véhicule que par le suivi. BRAVO. Par ailleurs la conclusion s'est accomplie particulièrement rapidement. Sans aucune hésitation je recommanderai les services de CAPCAR.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait des prestations, des homologues, tout a été parfait et respecté.A vivement recommander
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSuivi impécable, depuis la cote du véhicule, jusqu'à la vente, la remise des clés et le virement. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéService très sécurisant pour l’acheteur. Le processus de paiement est un vrai plus en comparaison d’un versement direct au vendeur. Politique de prix réaliste et très bien placée.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site performant le seul dommage c'es la possibilité de les joindre au téléphone sans cesse pas de réponse il faut essayer des heures !!!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien je conseille.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service sécurisé
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, sérieux !
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTransaction rapide et dans problèmes
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTransaction rapide et efficace. Communication facile et quasi instantanée en cas de question. On est rappelé rapidement. Je recommande cette société que je ne connaissais pas avant mon achat.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéUn service que nous ne connaissions pas Rassurant pour l’achat d’un véhicule Juste Dommage que les commerciaux ne soient pas les experts qui ont vérifié les véhicules car beaucoup de questions sans réponse La présence d’un expert lors de la transaction est un très appréciable
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéVente sécurisé de ma voiture un service magnique des personnes au top sympatique waren et samia mon suivie pour la vente de ma voiture
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAccompagnement professionnel pour un achat en toute confiance je recommande
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et bien encadré, parfait pour vendre sa voiture rapidement sans vouloir gérer les visites et les appels
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPlus jamais je n achèterai un véhicule en faisant confiance aux « experts » CAPCAR. En ce qui me concerne le véhicule était noté 5 étoiles côté esthétique, soi-disant aucune rayure et aucun défaut carrosserie,et la même chose pour l intérieur. L’expert Cap car du côté du bas Rhin, avait fait les photos du véhicule sous la pluie,en qualité 800*600.. mais après avoir téléphoné,une interlocutrice me rassure en disant que si l’expert a côté le véhicule comme neuf c est qu il n’y a aucun souci. Je décide donc de faire la route et d’aller voir le véhicule qui se situe à plus de 200 km de chez moi, directement je vois une ou deux rayures assez méchante.. je demande donc des comptes à l’expert, qui me dit avoir ne pas les avoir vu la première fois à cause de la pluie.. Ça ne lui serai sans doute pas venu à l’esprit d’y retourner un jour de beau temps, après tout nous parlons juste de véhicules à plus de 20 000 €. Ayant vendu mon véhicule au moment où je suis allé voir ma future acquisition, c’est à contrecœur que je récupère mon véhicule.. en écoutant encore une fois l’expert me disant qu’il n’y a pas plus de défauts carrosserie que ce que moi j’avais vu… De retour chez moi et une fois le véhicule sec, je m’aperçois que la voiture est complètement rayée de partout, et je me retrouve avec une somme d’environ 2100E de carrosserie pour retrouver un véhicule propre. Je ne parle meme pas de l’intérieur,ou meme les joints de portes sont déchirés,et camouflés avec de la colle.. J’ai envoyé des photos le soir même une fois le véhicule sec à CAPCAR pour leur signaler le grand professionnalisme de leurs experts. Le SAV vous rappèlera sans faute juste pour vous dire qu’il s’agit de toute façon d’une vente entre particuliers, et que je suis le seul responsable. Je suis passé par ce site pour justement éviter de tomber sur des vendeurs peu scrupuleux,et avoir l avis d un expert automobile,c est pour ça qu’on accepte de payer un peu plus chère,non? Je suis prêt à partager toutes les photos,appel vocal,mails à ceux qui voudrait se lancer dans l « aventure » CAPCAR En gros si vous tomber sur un expert consciencieux avec autre chose qu’un Nokia 3210 en guise d outil de travail et un vendeur honnête il n’y aura aucun soucis. En ce qui me concerne j’ai eu le doublé gagnant..
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très content, par leurs professionnalisme
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