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Résumé des avis
CapCar ressort comme une marque où l’accompagnement et le suivi font la différence. Les clients parlent d’un parcours fluide, avec des échanges rassurants, des conseils utiles et des interlocuteurs jugés professionnels, disponibles et sympathiques.
Expertise des équipes
"Parfait ! Très bon accueil, professionnel et réactif. Dossier très suivi et procédure d'achat simple et rapide."
"Mon expérience avec Patrice Rousseau, agent Capcar à Angoulème a été très positive. Rassurant et professionnel, tout s'est bien déroulé."
"la navigation sur le site est tres bien , la communication avec le conseiller est excellente"
Réactivité
"très satisfaite des services de capcar.fr. Thomas Dujardin qui a suivi la vente de mon véhicule est très explicite, assidu et réactif. je ne…"
très satisfaite des services de capcar.fr. Thomas Dujardin qui a suivi la vente de mon véhicule est très explicite, assidu et réactif. je ne manquerai pas de faire appel à lui si besoin. Nathalie V
"La communication avec l'agent cap car etait agréable et fluide (réponses rapides, acces aux informations demandées, flexibilité sur les dates et…"
La communication avec l'agent cap car etait agréable et fluide (réponses rapides, acces aux informations demandées, flexibilité sur les dates et lieux de rencontre, etc.) L'annonce et les photos étaient conformes et le site capcar est tres bien fait pour avoir une bonne idée de l'état du véhicule en amont du premier rdv. En revanche, le système de reservation puis d'achat est capricieux avec des liens de paiement qui ne fonctionnent pas toujours et un système de signatures digitales qui demande à etre amélioré. Cela ne met pas en confiance..
"Très bonne expérience avec CapCar pour la vente particulièrement rapide de ma voiture. Un grand merci à Diego qui s'est montré à l'écoute, rassurant…"
Très bonne expérience avec CapCar pour la vente particulièrement rapide de ma voiture. Un grand merci à Diego qui s'est montré à l'écoute, rassurant et très sympathique. Son professionnalisme impeccable m'a totalement mis en confiance. Je recommande Diego et CapCar sans hésiter !
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Travail de professionnels très à l'écoute merci"
"Merci à m. Blazquez pour son accompagnement. Il a été efficace et professionnel, avec toute ma sympathie. Étienne."
Livraison
"Très satisfaite tout est clair et surtout une sécurité financière pour le vendeur avec un paiement instantané."
"Réponse rapide vendeur au top, souriant et disponible, qui a pris le temps de m'expliquer les démarches. Je suis tres contente de mon achat je…"
Réponse rapide vendeur au top, souriant et disponible, qui a pris le temps de m'expliquer les démarches. Je suis tres contente de mon achat je recommande vivement
"Découvert au hasard, je suis extrêmement satisfaite du service et du suivi. Ma voiture électrique s’est vendue en 1 journée. On est accompagné dans…"
Découvert au hasard, je suis extrêmement satisfaite du service et du suivi. Ma voiture électrique s’est vendue en 1 journée. On est accompagné dans la vente de bout en bout et les fonds virés en Instantané. Je recommande ce service
Expérience digitale
"La personne qui s'occupe de la vente du véhicule est très sympa , et les opérations à valider electroniquement sont facile à réaliser, site très…"
La personne qui s'occupe de la vente du véhicule est très sympa , et les opérations à valider electroniquement sont facile à réaliser, site très pratique .
"Satisfait de la prestation, La navigation sur le site et simple et précise Les échanges avec Gauthier sont fluides et les explications aussi"
"Bon site !"
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSuivi impécable, depuis la cote du véhicule, jusqu'à la vente, la remise des clés et le virement. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéService très sécurisant pour l’acheteur. Le processus de paiement est un vrai plus en comparaison d’un versement direct au vendeur. Politique de prix réaliste et très bien placée.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site performant le seul dommage c'es la possibilité de les joindre au téléphone sans cesse pas de réponse il faut essayer des heures !!!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien je conseille.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service sécurisé
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, sérieux !
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTransaction rapide et dans problèmes
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTransaction rapide et efficace. Communication facile et quasi instantanée en cas de question. On est rappelé rapidement. Je recommande cette société que je ne connaissais pas avant mon achat.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéUn service que nous ne connaissions pas Rassurant pour l’achat d’un véhicule Juste Dommage que les commerciaux ne soient pas les experts qui ont vérifié les véhicules car beaucoup de questions sans réponse La présence d’un expert lors de la transaction est un très appréciable
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéVente sécurisé de ma voiture un service magnique des personnes au top sympatique waren et samia mon suivie pour la vente de ma voiture
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAccompagnement professionnel pour un achat en toute confiance je recommande
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et bien encadré, parfait pour vendre sa voiture rapidement sans vouloir gérer les visites et les appels
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPlus jamais je n achèterai un véhicule en faisant confiance aux « experts » CAPCAR. En ce qui me concerne le véhicule était noté 5 étoiles côté esthétique, soi-disant aucune rayure et aucun défaut carrosserie,et la même chose pour l intérieur. L’expert Cap car du côté du bas Rhin, avait fait les photos du véhicule sous la pluie,en qualité 800*600.. mais après avoir téléphoné,une interlocutrice me rassure en disant que si l’expert a côté le véhicule comme neuf c est qu il n’y a aucun souci. Je décide donc de faire la route et d’aller voir le véhicule qui se situe à plus de 200 km de chez moi, directement je vois une ou deux rayures assez méchante.. je demande donc des comptes à l’expert, qui me dit avoir ne pas les avoir vu la première fois à cause de la pluie.. Ça ne lui serai sans doute pas venu à l’esprit d’y retourner un jour de beau temps, après tout nous parlons juste de véhicules à plus de 20 000 €. Ayant vendu mon véhicule au moment où je suis allé voir ma future acquisition, c’est à contrecœur que je récupère mon véhicule.. en écoutant encore une fois l’expert me disant qu’il n’y a pas plus de défauts carrosserie que ce que moi j’avais vu… De retour chez moi et une fois le véhicule sec, je m’aperçois que la voiture est complètement rayée de partout, et je me retrouve avec une somme d’environ 2100E de carrosserie pour retrouver un véhicule propre. Je ne parle meme pas de l’intérieur,ou meme les joints de portes sont déchirés,et camouflés avec de la colle.. J’ai envoyé des photos le soir même une fois le véhicule sec à CAPCAR pour leur signaler le grand professionnalisme de leurs experts. Le SAV vous rappèlera sans faute juste pour vous dire qu’il s’agit de toute façon d’une vente entre particuliers, et que je suis le seul responsable. Je suis passé par ce site pour justement éviter de tomber sur des vendeurs peu scrupuleux,et avoir l avis d un expert automobile,c est pour ça qu’on accepte de payer un peu plus chère,non? Je suis prêt à partager toutes les photos,appel vocal,mails à ceux qui voudrait se lancer dans l « aventure » CAPCAR En gros si vous tomber sur un expert consciencieux avec autre chose qu’un Nokia 3210 en guise d outil de travail et un vendeur honnête il n’y aura aucun soucis. En ce qui me concerne j’ai eu le doublé gagnant..
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très content, par leurs professionnalisme
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accompagnement de CapCar. La vente de ma voiture a été faite en moins d'une semaine. Les contacts téléphoniques et les experts terrain sont très professionnels et rassurants. Société sérieuse et honnête à laquelle vous pouvez faire confiance.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéaucun souci rencontré, interlocuteur sympa, disponible et clair
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai découvert Capcar par l'intermédiaire d'un ami . Le contact a été rapide et efficace. Le véhicule fût vendu rapidement. Je conseille cette société pour son professionnalisme. Michel
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, les interlocuteurs à l'écoute et bravo pour leur professionnalisme, à recommander
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPour le premier contact je suis vraiment satisfait.Cordialement
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