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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente CL depuis de nombreuses années en boutique et parfois à distance avec toujours le même niveau de satisfaction.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Maryvonne, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCliente fidèle
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiétrès facile
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, tous mes articles correspondent à ce que j'attendais
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéun peu déçue par la dernière robe commandée
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Joelle, nous sommes navrés d'apprendre cela.3 N'hésitez pas à nous en dire davantage à l'adresse mail suivante : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, l article
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Christine Laure. Les articles sont de très bonnes qualités.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéPantalon impeccable. Aucun souci.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, facile
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est très clair et la commande se fait sans problème. J'apprécie la possibilité de venir la récupérer en magasin ce qui évite les frais d'envoi et permet un retour immédiat si l'article ne convient pas.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans des délais très courts, livrée au point relais choisi et très bien emballée. Boutique très sérieuse.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé une livraison en boutique, la première fois, très bien, j'ai été prevenue mais pas la seconde fois. En outre pas une seule étiquette retour dans les colis. A chaque fois je suis obligée de contacter le site et je reçois les bons de livraison mais pas l'étiquette de retour. J'ai écrit 2 messages et j'attends encore. Quand je compare avec Swarovski ou le Tanneur, il n'y a pas photo; aucun désagrément avec ces deux maisons.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes navrés d'apprendre cela. L'ensemble de nos clientes sont prévenues par mail lors d'une livraison en boutique. Vous avez sûrement dû recevoir un mail de la part de la boutique. Sauf cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : service.client@contact.christine-laure.fr Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès peu de T-Shirt pas "barriolés" et très peu de corsage pas resseré sur le bas !! La qualité des pantalons à bien diminué !!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Véronique, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous allons en faire part à nos équipes ! :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Attention ce n'est pas du mécontentement, je suis seulement navrée !
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits prix raisonnables (soldes).
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Yvette, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et sans problème
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, différentes prises de l'article.
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