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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Très bien et livraison rapide."
"livraison rapide je suis cliente depuis 30 ans chez Christine laure mais c est la 1 ère fois que je commande en ligne"
"Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage,…"
Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage, car l’article me plaisait.
Expérience digitale
"Site fonctionnel sans mauvaise surprise...navigation normale"
"Site clair"
"Site tres agréable et facile à consulter."
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPas d avis
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéVêtements nickel taille bien !!!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Laurence. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été averti d'un grave accident des livreurs et un nouveau colis m'a été renvoyé. Malheureusement un article n'était plus disponible mais j'ai bien été remboursé. Site sérieux je recommande.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claude. Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension face à la situation rencontrée. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéNotre commande du 11 janvier pour un anniversaire n'est toujours pas arrivée à ce jour alors que vous donniez une livraison sous 48h en Colissimo. C'est un peu long, par contre vous ne manquez pas d'envoyer vos pubs tous les jours.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans un bon délai, il faudrait à l'avenir noter la largeur des pantalons et pantacourts sur le descriptif.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour et allons le faire remonter au service concerné. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiécommande passée le 11 janvier , pas encore arrivée malgré de nombreuses réclamations avec des réponses plus ou moins bizarres ; déplorable ! on m'a signalé il y a 3 ou 4 jours qu'on me renvoyait ma commande !!!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Après vérification, votre commande vous aurait été livrée le jeudi 1er février. Est-ce bien le cas s'il vous plaît ? Nous vous remercions d'avance pour votre retour et votre compréhension face à la situation rencontrée. À très vite :) Clarisse du Service Client
Réponse de A. A.
Bonjour, oui ma commande est ENFIN arrivée Je ne pense pas recommencer de sitôt Très mauvaise communication de votre part
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéje nai pas recu ma commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Gwenaelle. Après vérification, votre commande vous aurait été livrée le jeudi 1er février. Est-ce bien le cas s'il vous plaît ? Nous vous remercions d'avance pour votre retour et votre compréhension face à la situation rencontrée. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéProblème pour la livraison de ma commande mais j'ai eu les explications et j'ai apprécié Merci
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéfacile à suivre , délai respecté
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Madeleine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIL est préférable d'acheter en magasin que sur le site ; un peu déçu par le pantalon.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claude. Nous vous remercions pour votre retour. Est-ce un problème au niveau de la taille, de la coupe, du rendu en général... ? À très vite :) Clarisse du Service Client
Réponse de A. A.
Du rendu en général.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéconforme a mon attente
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Paule. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiécommande reçue rapidement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Line. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSite très clair. Les différentes catégories de vêtements étant affichées cela facilite le choix et les recherches. Je connais cette marque depuis de nombreuses années rien a dire au niveau qualité et les prix sont raisonnables par rapport a certaines marques.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Roselyne. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLes photos sont moyennes.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à nous en dire plus à l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec Christine Laure . Toujours des articles de bonne qualité et une livraison très rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Lucette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Yvette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien bon suivi et très réactif
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Yvette. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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