Avis pour Cocoon.fr

Total: 286 avis depuis 18/07/2022

4.4

Basé sur 60 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 26%
  • 3%
  • 2%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la clarté du site, la réactivité et le professionnalisme des conseillers. L'inscription et la navigation sont jugées simples et intuitives, offrant un bon accompagnement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la clarté du site, la réactivité et le professionnalisme des conseillers. L'inscription et la navigation sont jugées simples et intuitives, offrant un bon accompagnement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 26%
  • 3%
  • 2%
  • 2%

  • A. A.

    29 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CLAIRE ET NET

    Réponse de cocoon.fr

    Cher PASCAL, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction qui est notre priorité, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

    Réponse de A. A.

    je reviendrai vers vous très vite , pour une mutuelle , voir ass décè !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de m'inscrire chez vous et je vous trouve fiable.

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour JEANNE, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire, La sérénité et la satisfaction de nos assurés à travers une expérience de qualité sont au cœur de nos priorités, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

    Réponse de A. A.

    Merci à vous qui nous permettez de nous soigner sans stress. Merci. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    15 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications claires et complètes

    Réponse de cocoon.fr

    Cher SOUFIANE, Merci pour votre pour votre retour positif, Il est toujours agréable de voir nos assurés satisfaits, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère agréable

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour CINDY, Bienvenue chez Cocoon, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . L'équipe Cocoon

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ,⭐⭐

    Réponse de cocoon.fr

    Cher Assuré, Je tiens à vous remercier pour votre retour positif, nous avons à cœur d’accompagner et de satisfaire nos assurés, Si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour YANN, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, il est toujours agréable de voir nos assurés satisfaits, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . L'équipe Cocoon

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à joindre et très précis sur les informations

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour ALVINA, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience, votre satisfaction est notre priorité, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je le recommande à tout le monde. Super

    Réponse de cocoon.fr

    Chère Assurée, Merci pour votre commentaire, la sérénité et la satisfaction de nos assurés à travers une expérience de qualité sont au cœur de nos priorités, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . Bonne journée, Nacim L’équipe Cocoon

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je vais pas le conseiller à personne d'ailleur j' ai fait oposition auprès de ma banque en plus je vous ai envoyer un mai de renonciation de contrat et toujours pas deréponse de votre part

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour ANSELME, Merci pour votre commentaire, grâce aux avis de nos assurés nous améliorons nos services. un conseiller prendra contact avec dans les plus bref délai pour échanger sur la situation. N'hésitez à prendre contact avec eux au 0298769254 ou à écrire à contact@cocoon.fr. L'équipe COCOON.

  • A. A.

    7 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une fois le paiement fait aucun suivi, erreur dans stressant dans un échéancier non à jour, carte de mutuelle non reçue et malgré beaucoup d'appels impossible d'avoir la commerciale au téléphone. Je prévois l'annulation de mon adhésion. C'est une honte de traiter les gens de cette manière. Ca sent le pognon à plein nez.

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour SOPHIE, Merci pour votre commentaire, nous regrettons que votre expérience avec COCOON ne soit pas pleinement satisfaisante. un conseiller Cocoon va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. L'équipe COCOON.

    Réponse de A. A.

    Voir votre message dépasse l'entendement j'avais un rendez-vous téléphonique ce matin même à 10h30 il est 10h50 aucune nouvelle

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conseiller Cocoon très bien;

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour MARIE AGNES, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon et surtout merci pour votre commentaire, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner par téléphone au 0298769254 ou par e-mail à contact@cocoon.fr . L'équipe Cocoon

  • A. A.

    1 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour MOHAMED, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    31 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteurs à l'écoute

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    28 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en main conviviale et professionnel sur ma demande précise en matière de Mutuelle personnalisée.

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour THIERRY, Bienvenu chez Cocoon. Nous sommes ravis de vous accueillir et toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillée, je remercie la conseillère qui a su répondre à toutes mes questions, très pro et compétente

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour HADDA, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne au téléphone très compétente, qui prend le temps de vous expliquer le fonctionnement et qui vous aide dans la démarche.

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour CHRISTOPHE, Merci pour votre avis. Tout le plaisir était pour nous. Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications claires

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour FREDERIC, Merci pour votre commentaire et bienvenu chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact téléphonique bien expliqué, patient et compréhensif

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour JOCELYNE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. Une belle journée. L'équipe Cocoon

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie et attends les documents que j'ai demandé par courrier pour éventuellement poser des questions.

    Réponse de cocoon.fr

    Dès que vous recevez vos documents, notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos éventuelles questions. Bonne journée,

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    5 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prise en charge par téléphone

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour JEAN JACQUES, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, le conseiller a su répondre a mes questions et me proposer l'offre adapter a mes besoins.

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour GIANNI, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Cocoon.fr

COCOON

Des produits d’assurance santé adaptés avec une tarification claire et transparente. Soins courants, hospitalisation, dentaire et optique. Cocoon est une société de courtage d’assurances spécialisée dans l’assurance des particuliers. Nous sommes filiale du groupe Adélaïde qui officie depuis plus de 80 ans dans le conseil, la mise en place et la gestion d’offres d’assurance pour les entreprises, leurs collaborateurs et les particuliers. Notre priorité : Vous apporter sérénité, souplesse et liberté dans la gestion. Notre groupe est indépendant, nous élaborons les offres les mieux adaptées à vos besoins auprès des plus grands assureurs. Des assurances simples vous offrant de réelles garanties. En partenariat avec Génération : nous vous assurons la gestion optimale de vos prestations et indemnisations. Notre ambition: Répondre à votre attente.

icon contact Contact

4 Rue BERTEAUX DUMAS, NEUILLY SUR SEINE 92200

contact@cocoon.fr www.cocoon.fr Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence