Cocoon.fr
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Avis pour Cocoon.fr

Total: 286 avis depuis 18/07/2022

4.4

Basé sur 60 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la clarté du site, la réactivité et le professionnalisme des conseillers. L'inscription et la navigation sont jugées simples et intuitives, offrant un bon accompagnement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Cela fait 3 fois que je demande mon contrat correctement rédigés. Je donnerai mon avis après. Merci

    Expérience du: 17 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour MURIEL, Bienvenue chez Cocoon et merci pour votre commentaire. A le lecture de votre commentaire, le service client vous a recontacté et nous sommes ravis que suite à cet échange toute incompréhension ait été levée. L'ensemble de l'équipe Cocoon reste à votre disposition pour répondre à vos questions éventuelles. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commerciale était très bien à voir mtd la suite si le service est a la hauteur

    Expérience du: 18 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour CLAUDE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a voir

    Expérience du: 18 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour JEAN PAUL, Nous sommes ravis de vous accueillir, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, nous sommes certains que Cocoon vous donnera pleinement satisfaction. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
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    je ne suis pas en mesure de vous donner mon appréciations je viens juste d adhère

    Expérience du: 18 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour LIONNEL, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sarah était très claire, très pro, à l'écoute ! Super!

    Expérience du: 17 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour INES, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BONSOIR. L'ACCES AU SITE GENERATION POUR ENVOYER MON ATTESTATION DE SECURITE SOCIALE PAS FACILE, LE LIEN D'ACTIVATION NE PEUT PAS ETRE ENVOYE. LE PRELEVEMENT PREVU LE 5 DECEMBRE 2022 COMME INDIQUE SUR MON CONTRAT A EU LIEU EN FAIT LE 8 NOVEMBRE 2022, CE QUI A MIS MON COMPTE EN DEBIT. JE N'AI RECU AUCUNE REPONSE A MES DIFFERENTS MESSAGES ENVOYES !!! LE SUIVI CLIENT N'EST PAS TRES FIABLE.

    Expérience du: 4 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour VERONIQUE, Bienvenue chez Cocoon et merci pour vos remontées, Vous serez recontacté par votre service client Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    15 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

    Réponse de A. A.

    Rien à dire merci pour vos services

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  • A. A.

    13 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et sérieux

    Expérience du: 10 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour STEPHANE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    11 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense que j'ai fais une bonne chose que je vous ai choisi

    Expérience du: 9 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    10 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commerciale MDE FATI super

    Expérience du: 8 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour FRANCIS, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    8 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai reçu de bonnes explications lors de mon adhésion

    Expérience du: 4 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour HANANE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    7 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De bons conseils et la gentillesse et le professionnalisme de mon interlocutrice... j'espère avoir fait le bon choix

    Expérience du: 4 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour FANNIE, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Cocoon, toute l'équipe est disponible pour répondre à vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    5 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10/10 franchement super accueil téléphonique et personnel très agréable Merci pour votre patience

    Expérience du: 3 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour MARLENE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    4 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place des garanties rapide et simplifiée

    Expérience du: 2 nov. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour PIERRE, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
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    Bon service dans l'ensemble mais la création du compte et la télétransmission avec Ameli sont trop long.

    Expérience du: 25 oct. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour ROSALIE, Bienvenue chez Cocoon et merci pour vos remontées, Nous ferons parvenir vos commentaires aux services concernés. toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    30 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours disponible

    Expérience du: 27 oct. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour , Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    29 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux et professionnel

    Expérience du: 25 oct. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour CAROLE, Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    28 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu un accueil chaleureux.la personne était d'une grande écoute, fort aimable, très professionnelle et m'a donné des conseils précieux concernant mes besoins. J'ai été très agréablement satisfait et au final, j'ai adhéré à votre Mutuelle. Merci pour tout !

    Expérience du: 26 oct. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour ROY, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    27 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très correcte

    Expérience du: 21 oct. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour , Bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la rapidité

    Expérience du: 21 oct. 2022

    Réponse de cocoon.fr

    Bonjour MICHEL, Merci pour votre commentaire et bienvenue chez Cocoon, toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. L'équipe Cocoon

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Des produits d’assurance santé adaptés avec une tarification claire et transparente. Soins courants, hospitalisation, dentaire et optique. Cocoon est une société de courtage d’assurances spécialisée dans l’assurance des particuliers. Nous sommes filiale du groupe Adélaïde qui officie depuis plus de 80 ans dans le conseil, la mise en place et la gestion d’offres d’assurance pour les entreprises, leurs collaborateurs et les particuliers. Notre priorité : Vous apporter sérénité, souplesse et liberté dans la gestion. Notre groupe est indépendant, nous élaborons les offres les mieux adaptées à vos besoins auprès des plus grands assureurs. Des assurances simples vous offrant de réelles garanties. En partenariat avec Génération : nous vous assurons la gestion optimale de vos prestations et indemnisations. Notre ambition: Répondre à votre attente.

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