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Avis clients de cofidis.be

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  • Société

    COFIDIS

  • Description

    Expert crédits & assurances présent depuis 1985 en Belgique, avec l’humain au cœur de toutes leurs actions et proposant une gamme de solutions et de services financiers simples et adaptés à tous.

  • Adresse

    422 A, Chaussée de Lille 7501 ORCQ

  • Website

    https://www.cofidis.be/fr/home.php

  • Catégorie

    Banque et assurance

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et discret

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  • 5 / 5 1
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    Tout se fait en ligne, super pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait et merci....

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  • 5 / 5 1
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    Il n'y a pas mieux sur le marché que vous..le conseilleur est incroyablement professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne survis

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  • 4 / 5 1
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    J apprecie votre travail et la rapidité pour les demandes

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  • 5 / 5 1
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    Toujours à l’aide de tous au top

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  • 5 / 5 1
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    Les collaboratrices de Cofidis que j'ai eues au téléphone était d'une extrême gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire franchement service et réponse rapide sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon service juste un peu long avant d avoir des nouvelles autrement rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le conseiller bien conseillé à leur client Je remercie

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite cordial très bien expliqué. Ravis d avoir attendu du retard courrier et un oubli merci bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment très satisfait merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne explication

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  • 5 / 5 1
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    Des personnes très gentil et très serviable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et service, merci

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    Réponse de cofidis.be
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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Impeccable, tres pro, rapide, tres bons contacts, merci

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Contact facile, réponse claire. Très désagréable contact avec un reservice sur l'assurance solde restant dû.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis, service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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    Réponse de cofidis.be
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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    A chaque fois, le service est rapide et très bien expliqué. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

  • 4 / 5 1
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    Une fois la demande approuvée l’arget a été versé directement sur le compte

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    Merci pour votre retour positif, Sarah :)

  • 5 / 5 1
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    ils sont multiples

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci 🙂

  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler je ne connais pas encore trop vus que cela est la première fois pour moi comme client

    Avis du , suite à une expérience du par

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    On est ravi de vous accueillir parmi nos clients, Thierry :) N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous sommes à vos côtés pour vous aider si besoin. Belle journée, Julie de Cofidis

  • 4 / 5 1
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    Très à l'écoute des clients,parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite de vos services

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très correct

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Ça s est bien passée je dois contente .

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Efficacité et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Service clientèle impeccable. Les personnes que j'ai eu au téléphone sont très professionnels. Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour un complément d'informations et à chaque fois outre le renseignement reçu la personne était d'une grande amabilité et serviabilité

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup CHRISTIAN ! Nos conseillers sont ravis de lire votre commentaire :) Ils restent à vos côtés si besoin 🙂. A bientôt !

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    Merci 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Personnel à l’écoute

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    👍

  • 5 / 5 1
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    très bon service client recommande vivement a' tout le monde. Merci

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    Merci beaucoup JEAN CLAUDE! Nos conseillers sont ravis de lire votre commentaire :) Ils restent à vos côtés si besoin 🙂. A bientôt !

  • 4 / 5 1
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    Service impeccable!

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    👍

  • 5 / 5 1
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    Demande de Crédit facile et rapide. Ce sont des personnes très compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Très bon service un bon suivi de vos demandes des interlocuteurs à l écoute de vos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup DANNY ! Nos conseillers sont ravis de lire votre commentaire :) Ils restent à vos côtés si besoin 🙂. A bientôt !

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    Merci 🙂

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    Merci Eric 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !!! Rien de négatif a dire .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    👍

  • 5 / 5 1
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    Ne rien changer, tout est parfais.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Très bien noté service sympa ,Bonne équipe à l écoute performant bien reçu la somme demandée ,suivant ma situation bien analysée bravo à l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup FABIENNE ! Nos conseillers sont ravis de lire votre commentaire :) Ils restent à vos côtés si besoin 🙂. A bientôt !

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    Merci 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 5 / 5 1
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    Top réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    J'ai Contacté Cofidis pour un prêt. J'ai eu rapidement une réponse et des personnes aimables et compétentes l'on aider à prendre ma décision . Le prêt à été accordé. Merci.

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    Merci beaucoup PATRICK ! Nos conseillers sont ravis de lire votre commentaire :) Ils restent à vos côtés si besoin 🙂. A bientôt !

    Réponse de cofidis.be
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    très intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    👍

  • 5 / 5 1
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    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    tres bien sauf suivi de demande qui manque de mise a jour

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    Merci pour vos 5*, Monique ! N'hésitez pas à nous contacter pour discuter du souci que vous avez rencontré. Nous sommes toujours à l'écoute pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Vous pouvez nous joindre via l'un de ces moyens de contact : https://www.cofidis.be/fr/nous-contacter.html ou encore via Messenger : https://m.me/cofidisbe ? Belle journée, Julie de Cofidis

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite,Traitement de dossier rapide, je vous recommande vivement .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité, personnel aimable , à l'écoute et hyper efficace

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    Merci beaucoup KATHY ! Nos conseillers sont ravis de lire votre commentaire :) Ils restent à vos côtés si besoin 🙂. A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Tres content du service et accueil et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 4 / 5 1
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    J ai mi 4 car personne n est parfait et j ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Je peux seulement recommander Cofidis. Très bon service et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Ayant fait une demande via le site internet , l'opération s'est déroulée sans problèmes et a été très efficace et rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 4 / 5 1
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    L’étude de dossier paraît long.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre réaction Alie. Nos conseillers font le maximum pour traiter les demandes le plus rapidement possible mais il arrive parfois que le délai soit en peu plus long en fonction du nombre de demandes qui nous arrivent. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter, nos conseillers sont toujours disponibles et à l'écoute. Belle journée, Julie de Cofidis

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, personnel compréhensif et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et bonne communication si un oubli ou une erreur. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

    Réponse de MARYSE M
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    Pas de soucis client satisfait réponse positive

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, le temps de réponse, le suivi du dossier, le professionnalisme de nos interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Le Temps est beaucoup plus de celui signaler au debut,

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    Merci pour votre avis Mohammed. Nos conseillers font le maximum pour traiter les demandes rapidement mais il arrive parfois qu'en fonction du volume de demandes en cours, celui-ci soit un peu plus long. Nous en sommes désolés, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin, Belle journée et à bientôt ! Julie de Cofidis

  • 5 / 5 1
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    Personnel à l'écoute et répondant aux questions de façon très claire

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment satisfait de cofidis

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci Ousmane, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes :) ! A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    La rapidité suite à un problème de mise à jour de ma carte d'identité une fois résolue.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cofidis.be
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    Ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans vos démarches :) A bientôt ! :)

  • 5 / 5 1
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    Qu elle soit positive ou négative ,j ai toujours eu une réponse rapidement a mes demandes et des solutions me sont proposées dans mon intérêt . Merci cofidis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cofidis.be
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    Merci pour votre avis Stéphanie :) Nous analysons en effet chaque demande en détail et veillons toujours à l'équilibre budgétaire. Bonne fin de journée et bon weekend :) A bientôt, Julien

  • 4 / 5 1
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    J'ai vite obtenu mon prêt et en plus très discret

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cofidis.be
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    Merci pour votre avis positif :)

  • 5 / 5 1
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    Parfait personnel à l écoute et répondant à vos questions

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    Merci Anne :)

  • 5 / 5 1
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    rapide et digne de confiance

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    Très bon service par téléphone très bon conseils , nous poussent vraiment pas à faire un prêt. Très sécurisant sur nos infos personnel . Et pour ma part vous avez enlever une énorme épine dans le pieds . Merci à vous pour votre aide même si je sais que nous avons des intérêts à vous payer mais que je be trouve pas execive.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci Vanessa :) Votre avis nous touche et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin, Bon weekend, Julien de votre équipe Cofidis

    Réponse de VANESSA D
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et très compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par

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    👍 Merci Fabrizio

  • 5 / 5 1
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    Très professionnels et à l’écoute

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    Merci Josiane :)

  • 5 / 5 1
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    Malgré mon âge, acceptée et des personnes supers sympas

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    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Claudine :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous restons bien sûr à vos côtés si besoin. A bientôt, Julien de Cofidis

  • 5 / 5 1
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    Demande faite, signature électronique apportée et accord reçu assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci Cathy, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et nous restons bien sûr à vos côtés si besoin :) A bientôt !

  • 4 / 5 1
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    Contact très professionnel et empathique

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre avis, Thierry :)

  • 5 / 5 1
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    je connais cofidis depuis de nombreuses années. A chaque fois le personnel a tjrs été exemplaire en politesse, gentillesse et serviabilité, cherchant le meilleur moyen de rendre service.Pas de temps perdu en chichi et questions inutiles.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre confiance et votre fidélité Brigitte :) Nous sommes et restons bien sûr à vos côtés si besoin. A bientôt Julien de votre équipe Cofidis

  • 5 / 5 1
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    Réponse relativement rapide et versement immédiat

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    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Isabelle :) A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Toujours là quand on en a besoin. Des conseillers à l’écoute qui vous proposent la meilleure solution.

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    Merci à vous :) Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin. Belle fin de journée et bon weekend, A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Explication fluide et facile à comprendre

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    Super :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux. Nous sommes à vos côtés si besoin. A bientôt :)

  • 4 / 5 1
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    Tout a été impeccable. Communication client-entreprise excellente, aussi le fait de prévenir qu'il y aura des retards est fortement apprécié. Aussi pour l'envoi des papiers par la poste: il faut vraiment mettre ça en ordre car j'ai lu des avis où les clients se plaignés du fait que leur papiers étaient soit perdus soit jamais arrivés. Bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de lire que tout s'est parfaitement déroulé.🙂 Nous prenons également bonne note de votre remarque, ces soucis peuvent effectivement se produire et sont également indépendants de notre volonté. Nous avons par ailleurs mis en place la signature électronique qui permet une solution alternative à l'envoi par la poste. Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin, A bientôt ! Julien de votre équipe Cofidis.

  • 5 / 5 1
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Service clientele tres agreable. Ce qui m' as fait choisir Cofidis et pas Cetelem ( 0 service ) C' est tres important pouvoir parler aux vrais gens et pas que repondeur automatic ' appuez sur 1...'

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cofidis.be
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    Merci beaucoup pour votre réaction positive et votre confiance, Rosita :) Le contact humain et personnalisé est effectivement primordial pour nos conseillers et nous sommes ravis de voir que vous ayez pu le ressentir. Nous sommes et restons à vos côtés si vous le souhaitez :). Belle journée, Julien de votre équipe Cofidis

  • 5 / 5 1
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    Génial!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    👍

  • 4 / 5 1
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    Très rapide professionnelle rien à dire

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    Réponse de cofidis.be
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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Simple, facile et rapide et un contact facile et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cofidis.be
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    Merci 🙂

  • 5 / 5 1
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    Très rapide ; merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cofidis.be
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    👍

  • 5 / 5 1
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    Iper rapide je suis très satisfaite service impeccable personnel agréable et à k écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cofidis.be
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    Merci beaucoup Marina :) Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Bonne journée et à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Rapidité Efficacité On peut compter sur vous. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cofidis.be
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    Merci à vous aussi pour votre confiance :) A bientôt, Dominique !

  • 3 / 5 1
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    Une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    bonjour première fois chez cofidis très étonné de la rapidité d,exécution de mon suivi de dossier et après acceptation conseillère très bien à l écoute et très agréable MERCI À TOUS

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    Merci beaucoup pour ce bel avis et pour votre confiance :) ! Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin. A bientôt !

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    Sérieux, rapidité et compétences. Suivi de la demande via le site dès le dossier rentré ! Merci

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    Merci à vous pour votre confiance 🙂 ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et restons à vos côtés si besoin. Belle journée et à bientôt !

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    Super equipe

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    Merci 🙂

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    Très satisfait de la vitesse à laquelle le call center répond et des conseils donnés

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    Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner :) ! N'hésitez jamais à nous contacter si besoin, Bonne journée et à bientôt !

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    Cela fait la deuxième fois que je passe par votre organisme et je suis toujours autemp satisfaite du service et de vos collaborateurs. Belle journée à vous tous et prenez soin de vous :)

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    Merci pour votre confiance et votre bel avis Daphne :) ! Nous restons bien sûr à vos côtés si besoin. Belle journée à vous également et à bientôt :)

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    Réaction web très rapide. Envoi contrat également, réponse rapide.

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    Merci Marc ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner :) Bonne journée et à bientôt.

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    Rapidité et efficacité confirmé

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    Merci 🙂

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    Très bon suivi. Tout le processus de demande s'est déroulé rapidement et sans souci.

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    Merci 🙂

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    Rapide Super service client

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    Super, merci à vous ! 🙂

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    Je suis contente qui je suis cliënte avec cofidis j'étais toujours bien server Vraiment rien a dire vous êtes toujours disponible serviables aucun problème Vraiment excellente service merci à vous

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    Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir 🙂 Nous sommes et restons bien sûr à vos côtés ! A bientôt !

    Réponse de SAIDA K
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    Merci à vous

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    Très bien bon suivi Demande envoyer en ligne

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    Merci 🙂

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    Super

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    👍