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Avis clients de comptoirdescotonniers.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2388 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Beau produit livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEFRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide .Les articles correspondent bien, aux photos. Les prix sont devenus abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

  • 1 / 5
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    le colis n'est pas arrivé plus de 10 après la commande suivi de colis KO aucune reponse du service clients malgré 2 demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçus votre produit et votre remboursement. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour votre patience. Le service client en a été informé et vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous offrir une expérience d'achat plus positive. L'équipe Comptoir des Cotonniers

    Réponse de Élisabeth P
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    bonjour le colis est arrivé. merci pour votre intervention

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe Comptoir des Cotonniers

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  • 5 / 5
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    Super rien à redire si ce n est que ma boutique d auxerre n à plus de stock et je préférai faire travailler mon magasin de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Bien. Envoi dans un colis soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 3 / 5
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    Pull en collab avec uniclo. A fuir pour celle qui recherchent la qualité de la marque comptoir des cotonniers.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.

  • 5 / 5
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    très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 1 / 5
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    très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, n'hésitez pas à communiquer plus en détail les raisons de votre déception (expérience d'achat ou produits) auprès de notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com). Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous offrir une expérience d'achat plus positive. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA Z.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.

  • 5 / 5
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    Très réussi

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 2 / 5
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    Le panier a été validé.....livraison incomplète cause rupture de stock. Aucune information....j'ai dû appeler...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous avons en effet rencontré une erreur de stock sur votre commande, nous en sommes désolés. Un email vous a été communiqué afin de vous informer de l'annulation de l'article. Néanmoins, n'étant pas disponible à l'expédition, il n'a pas donc pas été débité. Aucun frais de retour ne vous sera appliqué. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Très belle journée . L'équipe Comptoir Des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé de la commande à l expédition. très bien emballés, délai de livraison respecté. parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Plutôt bien, en revanche, j’ai trouvé le délai de livraison vraiment long. Sachant qu’on paye la livraison, en 3 à 5, je ne l’ai reçu que 9jrs plus tard. Sinon tout s’est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE D.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés concernant le délai de livraison de votre commande. Nous expédions habituellement le lendemain de la prise de commande pour une livraison sous 72h. En cette période de forte activité, les délais ont été rallongés, nous avions mis plusieurs messages sur nos sites et applications mobile pour prévenir les clientes de ces délais de livraison plus long qu'habituellement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 4 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Commande arrivée conforme à celle achetée.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes achats ..livraison rapide ..et le prix est très correct..

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 4 / 5
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    J'ai dû renouveler ma commande plusieurs fois car le site ne mettait pas à jour régulièrement les quantités disponibles ( le site affichait un article disponible mais en fait il n'y en avait plus).

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous avons en effet plus de stock sur cette robe LUDIVINE, nous en sommes désolés. Néanmoins, nous sommes ravies que vous ayez pu passer votre commande et nous espérons que la robe vous plaise. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. L'équipe Comptoir Des Cotonniers

    Réponse de sandra c
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    Merci pour votre retour. Je suis ravie de cette robe et je ne regrette pas d'avoir insisté pour l'avoir. Je reste très satisfaite de votre site et vos produits. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Tee shirt sont de moins bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité de nos produits. Nos modèles et prototypes sont conçus dans notre studio parisien. Nous suivons la qualité de près afin qu'elle soit d'un niveau irréprochable. Les matières sont sélectionnées par nos soins pour être confortables et pour durer dans le temps au fil des lavages. Nous tenons à cœur de mettre les femmes en valeur en ajustant les coupes et les modèles. À des fins d'amélioration continue, n'hésitez pas à nous donner plus de détails en contactant notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com) et en précisant ce qu'il vous a manqué : couleurs, formes, tailles, etc ? Ces éléments sont précieux dans l'évolution de nos collections, nous pourrons ainsi les transmettre à nos équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

    Réponse de Christine B
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    Bonjour,de m'avoir répondu en effet je sje suis cliente depuis des années c'est pourquoi je me suis permise de faire la remarque à propos des tee-shirts. Cordialement

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  • 5 / 5
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    trés bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LINA F.

  • 5 / 5
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    Excellente !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASSIA G.

  • 1 / 5
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    Retour effectué, compte tenu du pris la qualité n’est pas au niveau

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits sur le manteau. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTYNA M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 4 / 5
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    Achat satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat rapide et offre intéressante. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé . Envoi rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par M.HÉLÈNE A.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable çà utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 4 / 5
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    Cela aurait été parfait, mais la possibilité de récupérer la commande en magasin n'était pas disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA A.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés concernant l'indisponibilité de la livraison en magasin qui est momentanément indisponible. Elle reviendra courant septembre. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    NICKEL RAVI DE MON CHOIX

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 1 / 5
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    En dépit de lien service client, j'ai au de nombreuses difficultés, et 3 commandes ont été nécessaires par rapport à cette jupe plissée parce qu'elle taille trop petit.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits sur le sizing de ce produit. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Facilité, rapidité, bon suivi (j'avais demandée à tenue informée d'un retour en stock)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Achat fait sur l'application Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 5 / 5
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    Très contente ! Envoi rapide. J’ai utilisé l’app qui a été une bonne expérience, facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité-prix, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.

  • 4 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Rapidité d’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALICJA P.

  • 5 / 5
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    TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Une très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.

  • 4 / 5
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    La taille XS correspond à une taille 38

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, je suis ravie de ma commande arrivée dans les délais, c’était rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaisante !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Top! Service rapide & efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix Joli modèle blouse sans manches

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Très buen

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande - livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience mais le colis était très insatisfaisant. C’est la première fois que cela m’arrive. Les 3 articles n’étaient pas dans une pochette séparée et étaient en boule, tout chiffonnés a même le carton d’envoi, non protégés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes entrepôts et produits qui travaillent sur les emballages. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 3 / 5
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    Commande reçue trop tard. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINE R.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés concernant le délai de livraison de votre commande qui est arrivée trop tard! En cette période de forte activité, les délais ont pu être rallongés. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, matières et finitions conformes au descriptif, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 2 / 5
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    Cliente depuis des années chez Comptoir, première mauvaise expérience d'achat. Colis déchiré et surtout l'article commandé (jean, 95€) sentait très mauvais, mélange de parfum de femme et d'odeurs de cuisine... Inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE V.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article vous est parvenu dans un état non satisfaisant. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Le service client m'a informé que vous avez effectué un retour, que les frais de retour vous ont été remboursés et que le service client va envoyer un cadeau pour la gène occasionnée. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. L'équipe Comptoir Des Cotonniers

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.

  • 4 / 5
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    J'avais l'impression que les vêtements avait déjà été porté Vêtements même pas emballé

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article vous est parvenu dans un état non satisfaisant. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. L'équipe Comptoir Des Cotonniers

  • 5 / 5
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    jamais déçue par Comptoir pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile sur le site en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FELICITE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY C.

  • 5 / 5
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    Je ne regrette pas mon achat, j'ai commandé une autre blouse d’une autre couleur mais plus petit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE L.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 1 / 5
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    J'ai retourné l'article qui était trop grand et je ne suis toujours pas remboursée à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.

    Réponse de comptoirdescotonniers.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits. En raison d’une forte affluence dans nos entrepôts, les délais de remboursement de vos retours sont ralentis. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour votre patience. Le service client en a été informé et vous recontactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    achat facile ; les articles sont bien expliqués et la description correspond aux produits

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien! Livraison très rapide! Retour d’un des deux articles très rapide également et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Commande envoyée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience. Et très arrangeant lorsque les vêtements ne vont pas . Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK E.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE G.

  • 5 / 5
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    envoi rapide produit conforme taille bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

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