Evaluations clients Cookson-Clal Paris
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commandes et envois traités rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Toujours aussi professionnel et agréable. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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le personnel au guichet est charmant (Marina, Patricia ++++++++++)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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meme pas de chaine forcat en stock ! NUL !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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JE MECONTENT VOUS AVEZ REFUS DE ME CHANGER ET PAIRE DE BOUCLE OREILLE DE MON STOCK TIGE CASSE PAR DEFAUT IL FAUT AMELIORE LE SERVICE PAR VENTE
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Trop d'attente pour recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Très bien, qualité et connaissance des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Manque de choix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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tres bon acceuil.conseil.competence amabilite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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On ne nous livre pas ce que nous demandons ,Mais ce qu'il y a en stock !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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La qualité service moyen. Vous envoyez pas mal de courrier. Je n’aime pas trop. Quand j’ai fait d’achat, je n’ai meme pas eu le facture sur place. La dame a préféré d’envoyer par courrier. Je n’ai pas eu ce stress avec des autres faunisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Toujours excellent ,tant au niveau de la compétence que de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Rapidité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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on est satisfaits, clients depuis longtemps. Catalogue un peu compliqué. parfois de l'attente à vos guichets.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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J'ai envoyé une valeur déclarée pour couvrir les besoins en métal de mon compte-poids avant la fin du mois. La valeur déclarée est arrivée le 27 mai dans la boite postale de cookson.... preuve à l'appui du suivi la poste. Le paquet a été récupéré seulement le 1er juin et on me facture alors que je n'y suis pour rien. Je trouve ça lamentable !!! Heureusement que je ne me comporte pas de la sorte avec mes clients
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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J ai acheté en cpte poids une chaine.et donner ordre de virer l or le jour meme devant la commerciale.je recois une facture d achat d or le lendemain sous pretexte de lavour recu le 01.06.elle n a donc pas respecte ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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De vrai pro
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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L'agence de Paris est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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compliment à Melody que je je ne connaissais pas qui est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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ouverture de compte demandée et après aucun conseil donné
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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L'acceuil est toujours très bien et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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bon service, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E. *
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quelle question idiote. J'ai commandé un fermoir il j'ai été livré de la bonne référence. Quoi de plus normal. C'est vrai que si j'avais reçu un établi à la place cela m'aurait gêné.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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tres bien, impeccable service
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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J'ai passé une commande par mail, je ne vois rien d'extraordinaire à dire la dessus. Ha si je suis doué j'ai réussi à passer une commande; Si c'est pour des questions aussi inutiles que vous mettez des sondages, merci de vous abstenir.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Tres professionnel. Acceuillant souriant. De bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Nous sommes très satisfaits, juste un bémol sur les montures de bagues, les doigts demandés pas toujours dispo, ce qui nous oblige à mettre à taille, donc des frais eu sus.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Accueil agréable, interaction facile et service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Les plus Belle vendeuse de Paris quoi que
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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TROP D ATTENTE AU COMPTOIR
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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bonne ambiance et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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tres bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Efficacité et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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L’attente et trop long
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Temps d'attente trop long
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Lorsque j’ai Veronique aucun souci, sinon je pense qu’il n’y a personne dans les murs ou si on souhaite passer sa journée à téléphoner et retéléphoner ! Je suis désolé mais je préfère être sincère, en effet sauf lorsque j’ai l’intervenante habituelle qui s’occupe de la province, malheureusement c’est de pire en pire
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Personne moyennement agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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rapidité comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Le service de livraison choisit ne correspondait pas aux mails reçus, le colis a été laissé à ma gardienne et donc aucune vérification d'identité n'a pu être vérifiée. J'étais pourtant présente au moment de la livraison mais le livreur ne m'a pas téléphoné pour que je vienne à lui car il ne souhaitait pas monter les étages. Sinon aucun problème concernant la commande en elle-même.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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1 colis sur 2 donné au coursier . Résultat: le colis urgent attendu par la cliente pas récupéré à temps, en espérant que la cliente ne refuse pas la chaîne de 25 g commandée . Et vraiment trop long pour certains articles !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Toujours excellents services
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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L'accueil était cordial et le service efficace et agréable. merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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tres agreable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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toujours aussi aimable que professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Les personnes sont toujours très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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rapidité amabilité au téléphone très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très professionnel vu avec mon commercial Armand je n ai rien a dire et je suis très content de notre partenariat
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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La consigne d'une rigueur rigide et absolue était de mise lors de mon accès au guichet. C'est une forme très froissante dans une relation commerciale. Des contraintes multiples m'ont été imposées que je n'apprécie pas. Pour n'en citer que quelques unes d'entre autres, choix... disponibilité... prix de façon... et mode de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Patricia est toujours très serviable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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tres bonne expérience satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Parfait, service rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Bon accueil, bon conseil. 2 fois le produit n’était plus au catalogue, 1 fois le produit n’apparaissait pas dans le catalogue , à la 4 eme fois j’ai pu commander !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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le seul regret est le changement de distributeur (la poste ) une catastrophe pour le délai de livraison 2à 3 jours quand tout va bien et pas de long Week!!!! ( DPD par exemple du jour au lendemain )
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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nada
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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Très bien, accueil toujours extraordinaire. Merci à Vanitha et Claudine
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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très bon accueille et conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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TRES TRES BON
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Très bien efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Pas de problème, c'est tout bon !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Délai de réception trop long ,colissimo 6 jours pour être livré.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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superbe accueil et réponse parfaite par rapport à mon achat qui fut urgent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Pièce jointe non lue alors qu'indiquée, du coup pas toute la commande reçue. 30 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. Amabilité à travailler.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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toujours très réactifs , précis
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Madame Oms est t.b.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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PARFAIT......COMPETENCE.......AMABILITE......
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Client depuis des décennies, nous pouvions joindre directement nos vendeuses et vendeurs habituels par téléphone. Leurs compétences et professionnalisme nous permettait de répondre rapidement à nos clients. Depuis quelques temps, les commandes doivent être enregistrées pas mail sous des références précises. Il est quasiment impossible de choisir certains apprêts sans les voir directement ou avoir un vendeur professionnel qui les choisissent pour nous. Ce système de fonctionnement provoque des retours de marchandises. Si nous essayons de joindre un vendeur par téléphone, nous sommes systématiquement renvoyés sur un répondeur et rappelé ultérieurement, ce qui est dommage à la réactivité que nous devons à notre clientèle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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je pense que dans la pire des administrations le service est meilleur.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Très bon accueil et bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUY E. *
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Bon accueil super equipe mais trop d attente au comptoir le matin
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Avis affichés par ordre chronologique