Avis clients de cookson-clal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et accès facile. Qualité des produits Délai rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais et été livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  le site rien a redire , par contre la livraison , c'est un peu cahotique car avec le covid , il faut prendre son mal en patience .moi je suis satisfait. voila

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produits

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• 5 / 5

  

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  bien , bons produits conformes à la description

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ce fil laiton me paraît de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Articles de belle qualite

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait pour la navigation sur le site, les produits achetés et le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien d'avoir un guichetier qui s'occupe bien de soit.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , servi au guichet très rapidement , après avoir envoyé ma commande par mail. Acceuil chaleureux avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  quelle question idiote. J'ai commandé un fermoir il j'ai été livré de la bonne référence. Quoi de plus normal. C'est vrai que si j'avais reçu un établi à la place cela m'aurait gêné.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil super 😄 equipe au top😝

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• 5 / 5

  

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  commande reçue en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Rapide, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bon site, ravie de recevoir ma commande dans les temps, outils de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  service toujours aussi parfait

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• 5 / 5

  

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  très content,la livraison correspond,à ma commande,c'est rapide pas besoin d'amazon.merci à la prochaine

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair en ce qui concerne les modalités de paiement et de livraison. Je tiens à préciser que j'ai été très aimablement aidé par téléphone à la suite d'une erreur de ma part dans la saisie de ma commande que je n'arrivais plus à finaliser. Ma commande a été ponctuellement envoyée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout. Mille mercis à vous tous

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandées des dormeuses en argent 925 avec boucles ouvertes pour remplacer celles de mes boucles d'oreilles dont le ressort était cassé. Elles sont parfaites, j'ai pu les remplacer à l'aide de la pince à ouvrir les anneaux (commandée en même temps sur ce site et parfaite aussi) et cela s'est avéré super facile. Je peux à nouveau porter mes boucles d'oreilles. Merci à vous, je recommande votre site.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

• 5 / 5

  

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  PARFAIT POUR UNE 1ERE COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. On s'est occupé de moi rapidement. Parfzit

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• 5 / 5

  

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  la navigation se passe très bien pour le moment......

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• 5 / 5

  

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  Site professionel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, prix intéressant, qualité, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Le service clients est performant par contre beaucoup de produits sont manquants.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude rien a redire sur tout l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Je me réjouis de recevoir le reste de ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Great service and products as always!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à mes attentes. Dommage que je je ne puisse pas accéder à l.offre pro. Merci.

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• 3 / 5

  

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  site correct,petit problème a la commande,service client,joker !!!

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• 5 / 5

  

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  Super produit et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  objet conforme à la commande.......................................................................................

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• 5 / 5

  

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  tres bien, impeccable service

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• 4 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire !! des pro

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• 4 / 5

  

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  Tres professionnel. Acceuillant souriant. De bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout a été bien géré

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé une commande par mail, je ne vois rien d'extraordinaire à dire la dessus. Ha si je suis doué j'ai réussi à passer une commande; Si c'est pour des questions aussi inutiles que vous mettez des sondages, merci de vous abstenir.

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• 5 / 5

  

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  super !

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et servi au guichet de Marseille

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  des Pro !!

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• 3 / 5

  

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  Rien de plus...

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  non, je ne peux pas.... desolé.

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• 5 / 5

  

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  Navigation peu pratique : lorsqu’on commande (ou visite) un article, le site nous replace automatiquement en haut de la page. Idem lorsqu’on modifie une quantité dans le panier. Pour le reste, c’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très qualitative

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi, livraison rapide et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle mise en page du site, un peu déroutante quand on a connu l'ancien mais toujours aussi efficace et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, arriver même en avance.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, livraison rapide, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Tres bien dommage que certains articles ne soient pas vendus aux particuliers

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite tant en ce qui concerne la rapidité que la qualité de la commande.

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• 5 / 5

  

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  bonne conformité du produit entre la description et la réalité. Efficacité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ,site claire et précis,je recommande

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Emballage et services parfait.

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• 5 / 5

  

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  Facilite et clarte

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé des aprêts en argent, très bien

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• 1 / 5

  

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  Again articles that are damaged, no answer via customer service.. Nobody helps. Also didn't receive the items from 3 orders that would be delivered afterwards. Waiting for 2 months, no help again

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Hi, thanks for leaving your review. We are really sorry that your order arrived damaged. Our customer service sent you an email last monday for a refund. You can contact us by phone 0800878202 / 33 4 78 05 74 60 or by email : service.client@cookson-clal.com. Kind regards, Cookson-CLAL's team.

• 4 / 5

  

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  Tout ce qui est en stock arrive très vite. Par contre, pour les autres articles, cela est très long ! Actuellement mi Mars, une autre de mes commandes passée mi Janvier n'est toujours pas complète. J'ai demandé par mail, ce qu'il en était et quand est ce que j'allais recevoir la suite. On m'a uniquement indiqué qu'il y avait des retards de fournisseurs... Mais sur la date estimée de livraison, mystère.... est ce que je la recevrait un jour ?!

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, les produits que j’ai commandé sont de qualité. Je m’attendais à ce que la livraison soit un peu plus rapide, les commandes mettent un peu moins d’une semaine à arriver (environ 6 jours, ça reste très bien)

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, emballage et livraison impeccable.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait 10/10 toujours conforme à la description , pour moi, les tarifs sont élevés. Merci au service achat de bien négocier car certain produits ne devraient pas marger autant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis suite à votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur notre site Cookson-CLAL.

• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup cette boutique très spécialisée. Accueil téléphonique parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, je suis tres content

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• 5 / 5

  

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  objet conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  frais de livraison a revoir

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Service client super réactif, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait et envoi hyper rapide !

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  Commande effectuée et reçue sans aucun problème. Conforme à mes attentes.

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  1ere commande chez Cookson, tout est parfait

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  Facile de trouver ce que j’ai besoin même pour un néophyte comme moi

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  Commande reçue très rapidement merci

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  Commande livrée rapidement et sans erreur (à la fois il n'y avait qu'un seul article mais ça mérite d'être souligné). Le code de réduction fourni a bien fonctionné.

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  Parfait

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  Équipe au top !!

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  trop de délais pour la première commande.

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  Produits en stock, prix remisés.

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  ne changez rien

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  je souhaiterais voir apparaître plus clairement l'origine des produits

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  rien a signaler

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  Très bon produit

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  Au téléphone accueil sympathique et de bons renseignements.

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  Très satisfaite du site et de la commande ainsi que la livraison

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  Site très clair rien à dire. Livraison problématique avec la grande bretagne, il est inconcevable de ne toujours pas être livré au bout d'un mois. Service client désagréable avec certains correspondants. Absence réponse aux mails......

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  Réponse de cookson-clal.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. En raison du contexte actuel, nous rencontrons des difficultés avec les livraisons de certains de nos fournisseurs. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement l'équipe Cookson-CLAL

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