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Résumé des avis
Les clients apprécient fortement Cyclable pour la qualité de son service, le large choix de produits, et la conformité des articles reçus. La navigation sur le site est jugée intuitive, et le contact avec le personnel est souvent souligné comme très positif. De plus, la rapidité de livraison et l'assistance efficace sont régulièrement mentionnées.
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Lucile Jean-Paul D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAprès réservation j’ai été averti rapidement de la disponibilité
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Janice R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Francoise D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnels
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Stéphane D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, bons conseils.
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Olivia R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil
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Emmanuel C.
18 avr. 2025
Avis vérifiésympathiques vendeurs
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Xavier H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéService attentif et rapide. Très satisfait
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Veronique D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéContact client parfait, solution trouvée.
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Francois P.
16 avr. 2025
Avis vérifiéEntretien du vélo réalisé ! C’est reparti pour 1500km!
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Denis sabine L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence et relationnel
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Elya H.
16 avr. 2025
Avis vérifiéles personnes sur place sont adorables et aidantes mais toutes leurs arties de contrat, administrative, de devis de prélèvement est CATASTROPHIQUE, ils n'arrivent meme pas a scanner les documents il a fallu s'y reprendre à 11 fois ! il a meme fallu recommencer le lendemain, ils sont incapables d'émettre des factures mensuelles correctes ou meme d'établir un prélevement sans bug, vraiment toute la société est u catastrophe, comparé à DANSE que j'avais avant c'est le jour et la nuit, et les vélos sont ok pas plus.
Réponse de Cyclable.com
Bonjour Madame, Vous nous avez fait confiance pour la location de votre vélo via Cyclable et je vous en remercie. Nous sommes désolés que l’expérience vécu ait été si complexe. Vous avez souscrit à une location de vélo et nous ne gérons pas cela directement en magasin. Pour cela nous faisons appel à une société tiers qui a des process en place afin d’assurer un bon fonctionnement. Nous vous avons apporté toute notre aide pour remplir le dossier demandé par la société de location. Si vous avez encore des difficultés vis-à-vis de cela nous pouvons échanger pour que nous puissions voir avec eux afin de faciliter l’échange. Votre avis nous est précieux et votre retour d’expérience nous permet un point d’attention dans le futur afin que notre partenariat avec la société de location se passe au mieux pour nos clients. Nous sommes totalement disponibles pour échanger sur le sujet afin que votre expérience chez Cyclable soit à la hauteur de vos attentes. Benjamin.
Réponse de Elya H.
votre société tiers je vous conseille grandement de regarder lerus concurrents et d'en changer rapidement ils vous portent grandement préjudices, jamais en raison de cette procedure je ne recommanderai votre service, comparer votre société tiers à la facon dont DANSE fonctionne et vous prendrez peur :) courage à vous.
Réponse de Elya H.
votre société tiers je vous conseille grandement de regarder lerus concurrents et d'en changer rapidement ils vous portent grandement préjudices, jamais en raison de cette procedure je ne recommanderai votre service, comparer votre société tiers à la facon dont DANSE fonctionne et vous prendrez peur :) courage à vous.
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Roger C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéachat magasin très bien, equipe très bien, très attentionné bonne relation,propose essai de plusieurs vélo magasin à recommander
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Yves M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et très satisfait de mon achat
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Eric B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence, clarté, disponibilité, politesse
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Valerie L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLe service client est indéniable. Je suis entrée chez Cyclable pour acheter un vélo électrique. Thomas a pris le temps de me présenter des vélos respectant mon budget et de répondre à toutes mes questions. Il m'a bien conseillé et je suis ravie de mon achat. Petit bonus, il est possible d'essayer le vélo avant de se décider. Accueil chaleureux et service impeccable, je recommande !
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Henri C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil des responsables du magasin, qualité des conseils donnés et respect des délais de la commande.J’ai effectué un nouvel achat certes plus modeste mais bien conseillé pour un excellent rapport qualité prix
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Pierre B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPros Efficaces A la recherche de solutions
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Marie-HéLèNe C.
16 avr. 2025
Avis vérifiétoujours très satisfaite des réparations et de l'accueil. Merci pour mon vélo :)
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Patrick H.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien conseillé. Personnel très sympa.
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