Evaluations clients
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J’ai commandé un Woom Now 6 le 15 mars et le vélo reçu en boutique le 20 mars était un Woom Original 6. Aujourd’hui, le 29 mars, je n’ai toujours pas reçu le vélo et mon fil s’impatiente.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC Z.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour monsieur, Je suis sincèrement navré d'apprendre votre insatisfaction due à un souci de préparation de commande. Le vélo Initialement souhaité a pu être commandé par notre boutique du Havre qui a reçu ce dernier aujourd'hui. le vélo pourra vous être mis à disposition dès demain. toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je me tiens à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée. Victor
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Accueil et conseils au top.
Avis du , suite à une expérience du par REMY ET FLORENCE C.
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Bonjour. Site agréable, précis et fonctionnel. Options de livraison pertinentes, bonne identification des points de livraison. Par ailleurs accueil très sympathique et compétent pour ce qui me concerne (Rennes - Aristide Briand).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Agréable accueil et de bon conseil grand et beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Personnel accueillant. Bons conseils. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe cyclable Chatenay toujours de bon conseil, réparation rapide et tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Ne pas oublier de parler assurance
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AUDE L.
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Super PATINS rouge! J'adore ça!
Avis du , suite à une expérience du par IGOR B.
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Une équipe à votre écoute et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Réparation réalisée sérieusement à un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE R.
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Un accueil et des conseils toujours au top! Le vrai commerce de quartier qu’il fait bon trouver en ville.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.
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réparation dans l'urgence, efficace. Accueil ++
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très content de notre achat chez Cyclable
Avis du , suite à une expérience du par CLERVIE D.
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Personnel fiable et sympathique, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE N.
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Des commerciaux qui écoutent leurs clients ... et ne nous imposent pas leurs solutions. Encore merci de votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Comme d’habitude au top du conseil et du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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le produit correspond a mon attente livraison rapide nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Incroyable service client, le vendeur est ultra compétent et vous accorde tout le temps nécessaire pour répondre à vos questions ou tests des vélos.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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La lampe arrière LED de mon casque ABUS ne fonctionnait pas ,échangé rapidement sous la garantie 2 jours après ma réclamation. Merci et bravo pour la rapidité. Cyclable mérite es 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Rien de particulier à dire. Tout est bon.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Ras, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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J'avais demandé une livraison en magasin, et le livreur l'a appelé au moment de la livraison pour me demander si j'étais chez moi, le "chez moi" étant l'adresse du magasin 😜 Mais les délais ont été respectés, j'ai bien reçu ce que j'avais commandé, donc tutti va bene 🙂
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Accueil hyper sympa. Des vendeurs très à l'écoute et qui ont su cerner mes attentes rapidement. Adelph a été de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.
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Très bonne écoute du client ; les conseils sont avisés et précieux pour le néophyte.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE E.
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un accueil sympathique, des conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Bon accueil, bon service, compétence, top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Super accueil comme toujours. Crevaison en allant au travail, prise en charge de mon vélo à l'ouverture du magasin plus un vélo de prêt pour me rendre au bureau. Équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Service 5☆ Nous avez été très bien conseillé Équipe disponible C'est un réel plaisir et en plus on passe un bon excelent moment
Avis du , suite à une expérience du par RENATA B.
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Très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
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Très gentils mais extrêmement cher , un entretien vélo à 245 euros , + un défaut pas réparé qui a nécessité 100 euros de surcoût c’est très largement abusé et ce n’est pas la première fois. Mais ce sera la dernière je pense
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, Vous avez raison sur plusieurs points : nous venons effectivement de changer nos tarifs afin d'harmoniser nos prix au niveau national et de mieux coller à la réalité des interventions. Par ailleurs, nous avons changé votre ligne de freins qui s’est avéré défectueuse et avons pris sur nous de vous mettre un nouveau disque de frein de meilleure qualité. Mon collègue technicien a fait tout ce qu’il pouvait pour réparer votre frein arrière. Notre tort est bien de ne pas vous l'avoir annoncé avant. Nous avons donc bien conscience que notre communication a été défaillante à plusieurs niveaux et nous en avons reparlé en équipe. Nous vous prions de nous excuser. Afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression, nous vous invitions à nous recontacter et à demander Pierrick. Bien cordialement
Réponse de Laurent CSignalerBonjour, Ce message vous arrive après que je sois repassé en boutique hier ou Pierrick a fait une intervention à titre gracieux sur mon vélo pour un nouveau problème lié à la chaine qui avait été changée lors de la premiere révision, et je l'en remercie. Depuis le temps que je fréquente le magasin et vos services de révision entretien, j'apprécie l'accueil et la compétence de Pierrick notamment, mais malheureusement le service d'entretien derriere n'est souvent pas au top, et encore une fois très cher.
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Tres bien, mais pas possible de faire revision velo car manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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personnel expert, toujours à donner de bon conseils, et très commerçant, je recommande ce magasin !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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équipe très sympa et à l'écoute du client, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Très bon magasin, beaucoup de choix, on est très bien renseigné, le gérant est à l’écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.
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Très à l'écoute et très bonne connaissance du matériel vendu.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE E.
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De bons conseils, personne accueillante et efficace! Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par BATISTE B.
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Super margasin, bonnes recommandations, loic et remy sont des experts et l’achat de mon velo fit tres agreable. j’en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR L.
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Très bon accueil. J'ai pu essayer le vélo en agglomération. J'ai été très bien conseillée sur le modèle en fonction de l'usage de ce vélo. J'ai également pu apprécier la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe Cyclable après mon achat, quand je les ai recontactés pour des conseils sur les modes d'assistance du vélo.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Excellent accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Bon accueil, vélo brompton déposé pour un entretien et une réparation crevaison. Bien conseillé pour le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD B.
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Les vendeurs sont très patients. Ils ont répondu à toutes les questions que j'ai posées. Et surtout j'ai pu essayer le vélo Brompton pliant sous les deux formes possibles pour une sortie longue me permettant de le tester en conditions extrêmes.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur a vraiment pris le temps de bien me conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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J'ai été bien accueilli et très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Accueil sympa, prise en compte rapide du problème. Réparation. Top!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T.
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Avis excellent ! 👌 La personne rencontrée est accueillante et chaleureuse! A notre écoute, elle peut très rapidement répondre à notre demande ! Compétente, professionnelle, impliquée, elle connaît son sujet et ses produits sur le bout des doigts. C’est un réel plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.
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Très bons conseils. Une gamme d'article de qualité. Permet d'essayer les vélos et de fournir un conseil sur le choix par rapport à l'utilisation et nos contraintes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE M.
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trés bon conseil en ecoutant bien le besoin , et donc ne conseille pas le plus cher mais le velo le plus adapté.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très bonne écoute de mes besoins, conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Produits de qualité obtenu dans les délais et conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
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Le personnel est professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Équipe de très bon conseil, qui prend le temps au moment de l’achat et à réception du vélo.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Un personnel toujours aimable, de bon conseil et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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Efficace dans l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Top équipe, à l’écoute des besoins du client. Large choix de gamme pour différents budgets. Le temps nécessaire à la prise de décision est respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Personnel professionnel, aimable, disponible. Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Tres bonne révision en sav
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Accueil sympa et j'ai eu l'impression d'être bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par REMI S.
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Achat sur conseil du vendeur dont je suis très satisfait. Je recommande cette boutique proposant du matériel de qualité avec les bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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très bien mais je trouve dommage que du petit matériel comme une valve ne soit pas en dépôt dans le magasin et nécessite un envoi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par JJ A.
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Très bons conseils. Disponible et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Très bon accueil, conseils de qualité. Explications pour l’utilisation du produit très claires. Aucun problème pour refaire les manipulations à la maison
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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De nombreux produits de qualité et une facilité de commande. Livraison comme prévue.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-FRÉDÉRIC B.
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Colis transmis rapidement et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Accueil au top, personnel vraiment sympathique de bon conseil, toujours prêt à rendre service et à l'écoute. On y trouve des marques peu communes telles que surly BROMPTON genesis etc...
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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J'ai commandé payé, j'ai reçu mon produit dans les délais. Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Je suis passé du CDF 20 en taille S au CDF Titane en taille M suite a une promotion/déstockage chez Cyclable Castelnau Le vélo m'a été livré , étant a La rochelle, avec des cocottes mal réglées ,guidoline mal posée, disque avant qui frotte ,des pièces manquantes et des manivelles en taille 175 au lieu des 172,5 ainsi qu'un défaut cosmétique sur la fourche Bien qu'ayant bénéficié d'une belle remise ,je ne trouve pas très professionnel cette façon de commercer. Je suis sans nouvelles depuis quand a l 'erreur sur la taille des manivelles . J' ai reçu des pièces qui n'ont rien a voir avec celles qui manquent exception faite de l agrafe de plaquette avant différente mais fonctionnelle. Cette troisième expérience du réseau Cyclable ne m'a pas apporté entière satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
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Bon accueil et bons conseils, néanmoins le prix n'est pas compétitif (nous avons trouvé le même casque dans une autre boutique de cycles de la même ville pratiquement 10 € moins cher).
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit disponible en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Aucun problème pour ma commande, produits d'excellente qualité arrivés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
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Bon accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau produit et posé parfaitement par l’équipe de Cyclabe.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREANNE G.
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Top de supers conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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Un excellent accueil et de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE D.
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Achat en magasin parfait A l'écoute et problèmes regles rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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excellent accueil, précieux conseils de Benjamin - très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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très bien, souple agréable et roulant
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Tout s'est bien passé. J'ai eu ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Livraison rapide -
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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tout très satisfaisant : commande, délais de livraison, montage en magasin et attention du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE N.
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très satisfaite, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAILA G.
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Ils se débrouillent pour répondre à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Les deux messieurs qui sont Responsables du Cyclable Paris 10 sont à chaque fois à l’écoute et de bons conseils. Très content de mon achat une fois de plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Opération d'entretien sur RDV effectuée comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Equipe adorable et très compétente, service impeccable ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLANE G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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service efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Accueil et conseils toujours aussi sympathiques et professionnels. Un grand merci à Jérémie pour l’essai de son superbe BULLIT
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Bon accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur accueillant et de bons conseils qui a su répondre à mes attentes. Très satisfaite de mon VAE.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
Avis affichés par ordre chronologique