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Résumé des avis
Dalloyau est reconnu pour la qualité de ses produits, appréciés pour leurs saveurs exquises et leur présentation soignée. Les clients se montrent généralement satisfaits de la diversité des gâteaux et pâtisseries, soulignant l'efficacité du service et l'accueil chaleureux du personnel.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéEn ce moment, l'Opéra est en collaboration" Dalloyau x Bishopparigo" et le motif au chocolat blanc qui recouvre la pâtisserie dénature ce classique et le rend trop sucré.
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir ! L'équipe Dalloyau.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLes pâtisseries étaient magnifiques et surtout délicieuses !
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que nos pâtisseries vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt ! L'équipe Dalloyau
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons adoré cette délicieuse pâte à tartiner. Un peu chère pour une famille de 4 enfants et les parents, le pot y suffit à peine
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Votre remarque a été transmise à nos équipes. À bientôt ! L'équipe Dalloyau.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBonsoir, je n'ai pas encore reçu le colis
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour ce problème qui est malheureusement lié à des difficultés rencontrées avec notre service de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer les mesures prises pour remédier à la situation. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Dalloyau
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéL'opéra est exceptionnel
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre opéra vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. À bientôt ! L'équipe Dalloyau
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le gateau que j'avais commandé mais un autre équivalent certes mais sans la décoration attendue. La qualité du gateau reste très bonne mais j'aurais apprécié d'avoir été informé au préalable plutôt qu'être mise devant le fait accompli.
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour , Nous sommes ravis que l'Opéra vous ait plu. De plus, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous engageons à faire en sorte que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Dalloyau
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéDélicieux repas, belle présentation, excellent service
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir ! L'équipe Dalloyau.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite. Petits fours délicieux
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos petits fours. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Dalloyau.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPlats préparés pour Noël 2022. Très décevant, la qualité des mets n'était pas au rdv !
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d'exception à chacun de nos clients. Nous regrettons donc votre commentaire qui ne reflète pas notre exigence en termes de qualité de produit. Votre avis a été pris en compte, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. L' équipe Dalloyau
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPour un dîner anniversaire, livraison incomplète (manquait le plat principal), mauvais conseil de cuisson, retard dans la livraison par taxi poiur compenser (livraison à 300 m de mon domicile), geste de compensation = petit plateau de feuilleté trop sec (heureusement que Picard a permis de compenser.
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d'exception à chacun de nos clients. Nous regrettons donc votre commentaire qui ne reflète pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Votre avis a été pris en compte, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. L' équipe Dalloyau
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLes gâteaux sont délicieux ! Valeur sûre
Réponse de Dalloyau.fr
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pâtisseries. À bientôt ! L'équipe Dalloyau
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle expérience. Livraison impéccable et les chocolats ont beaucoup plu. Je recommande
Réponse de Dalloyau.fr
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et notre service. À bientôt ! L'équipe Dalloyau
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Merci pour ce précieux commentaire. En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Dalloyau
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Merci pour ce précieux commentaire. En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Dalloyau.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu par les produits sélectionnés pour notre réveillon. La qualité n'était pas au rendez-vous au regard du prix d'achat.
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d'exception à chacun de nos clients. Nous regrettons donc votre commentaire qui ne reflète pas notre exigence en termes de qualité de prestation. Votre avis a été pris en compte, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. L' équipe Dalloyau
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéC'était excellemment bon. Livré à l'heure, et bien emballé
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir ! L'équipe Dalloyau.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéÉtant une cliente de longue date de Dalloyau, je regrette de devoir faire mes commandes sur internet du fait de la fermeture des boutiques auxquelles j'avais l'habitude de me rendre (Luxembourg et Convention). Par ailleurs, le choix dans les produits est plus limité qu'auparavant. Très heureusement la qualité des produits et préparations est toujours là.
Réponse de Dalloyau.fr
Bonjour, Nous comprenons votre regret concernant la fermeture de nos boutiques. Cependant, nous avons de bonnes nouvelles à partager : notre carte a été améliorée avec de nombreuses nouveautés dans notre gamme de produits. Nous vous invitons à visiter notre site ou à vous rendre dans l'un de nos magasins pour découvrir ces délices qui pourraient vous plaire. À bientôt ! L'équipe Dalloyau
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