Résumé des avis
La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéj'aimerai bien laisser mon avis qui est à priori très bon mais je n'ai eu aucun retour de la part de la famille ni sur les fleurs ni sur l'hommage donc je reste en attente d'évaluation
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Vous avez dû recevoir un email de confirmation. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoi de la facture
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLa composotion florale commandée était trés belle et livrée à temps, par contre je n'ai reçu aucun message m'informant de la livraison (alors que j'avais cru comprendre que l'on était averti) - Cordialement
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéJ'aurais vraiment souhaité être informée de la livraison de ma commande accompagnée d'une photo de l'article.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Nous ne proposons malheureusement pas la possibilité de recevoir une photographie du bouquet pour le moment. Cela est cependant fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant que la livraison soit effectuée. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTout fut parfait et dans les temps
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSur le site la livraison devait se faire au crématorium,apres un appel téléphonique il a fallu que je contact la famille pour savoir où se trouvait le funérarium car le crématorium trop loin... La fleuriste était très sympathique ,et à essayé de trouver une solution mais votre site ne devrait pas proposer une livraison pour la cérémonie au crématorium,ceux ci se trouvent souvent loin
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéJe n ai pas reçu de confirmation de ma commande beaucoup de doute
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée au lieu indiqué lors du passage de votre commande. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLa facilité et rapidité pour faire sa commande
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétout est conforme
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéFaire attention lors d'u déballage la carte est partie avec le carton personne ne trouvais de la part de qui ces fleurs été livrées
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéla rapidité d'exécution
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifié1ere fois que je commande sur ce site. Choix dans les produits et services proposés. C est très simple d utilisation. Je recommande
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe sérieux
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétout a etait parfait je recommande le site dans nos coeur
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéFleurs livrées 48 heures après les obsèques à l'adresse de la famille. Contrat non rempli, livraison faite uniquement pour ne pas rembourser. Service téléphonique déplorable. Absolument indigne de confiance.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Comme indiqué par téléphone, nous n'avions malheureusement aucun artisan fleuriste partenaire sur le secteur en mesure d'effectuer la livraison dans les délais impartis, de ce fait, nous vous avons proposé une livraison au domicile. Nous aurions également pu annuler votre commande si vous l'aviez souhaité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, comme convenu par téléphone, nous avons procédé à un remboursement partiel de votre commande. Cordialement Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRéactivité , nombreux choix
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéfacilité pour la commande de fleurs en quelques clic !
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLa composition livrée n’a pas respecté les couleurs de la composition commandée
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Notre artisan fleuriste partenaire est étonnée car elle se rappelle avoir effectué le coussin, et a bien ajouté des fleurs rouge en piquant des roses rouges dans le coussin. Peut-être que la couleur n'était pas assez apparente ? Suite à un appel avec notre artisan fleuriste partenaire, un accord semble avoir été convenu. Cordialement Le service client Dans Nos Coeurs
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéde m avoir rappeler pour ma commande .merci.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite du service de la composition et de la rapidité je recommande vivement ce site
Avis affichés par ordre chronologique