Evaluations clients
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rapidité de livraison de la commande.
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Simplicité du site
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rapidité, confirmation de la livraison. Nous aurions cependant aimer recevoir une photo de la composition en question, celle du site ne correspondant qu'à un modèle non contractuel...
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Je ne sais pas si la famille a regardé votre site et si mon message et mes commandes on était vu par la famille pour ma part pas de retour
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Vous avez dû recevoir le mail de confirmation de livraison le lundi 10 février matin. Je viens de vous le retransmettre sur votre boite mail. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Bien et toujours ponctuel
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la facilité de commander un produit en ligne et la livraison rapide. des prix correctes ne sont pas négligeables
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Nous aurions aimé savoir à quelle heure les fleurs ont été déposées.
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Le site est dédié au deuil
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service de qualité
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Très bonne prestation
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la simplicité du déroulé de la commande
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simplicité pour retrouver une personne et envoyer des fleurs
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Tout
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Livraison en temps et en heure Prix raisonnable
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la qualité du bouquet
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Non
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Site dédié au deuil, navigation facile
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Ras
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Très fiable qualité de service
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la relation client à l'écoute.
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site de confiance et facile d'usage
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Livraison à l’heure
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Les données personnelles sont communiquées à des sites tiers qui envoient par la suite des emails indésirables et non sollicités.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Notre service client l'a bien pris en charge et nous venons de vous faire un retour par email. Le service client Dans Nos Coeurs
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Rapidité et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Le choix du bouquet en ligne, la possibilité de laisser un mot pour la famille. En espérant que le bouquet livré soit bien celui que j'avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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une photo avant l envoi du bouquet car je n ai pas pu le voir .Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Ponctualité, exactitude, qualité
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Service conforme à la commande. Ponctualité pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Site accessible et pratique pour adresser des fleurs lorsque nous ne pouvons être auprès du défunt le jour de la cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Conforme à la description et dans les délais indiqués.
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Tout
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Tout a été livré conforme et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Non
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Pas de problème pour la livraison
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J'ai été très satisfaite par le service impeccable et le professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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La rapidité et la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Tout était parfait, merci.
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Je repose mon avis sur la confiance car je n’ai pas participé au obsèques
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La commande a surement ete livrée, mais la famille de la personne concernée n'a pas donné d'informations sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes dans une démarche permanente d'amélioration de nos services, et désormais, nos clients reçoivent un sms ainsi qu'un email de confirmation lorsque la commande a été livrée. Le service client Dans Nos Coeurs.
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pas particulièrement
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Simplicité d'usage, qualité
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N'étant pas sur place je n'ai pas pu vérifier. Serait-il possible de se faire envoyer une photo ?
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facilité de ma commande et la livraison effectuée le jour et à l’heure prévus. Par contre je n’ai pas vu moi même si la composition livrée était conforme.
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je n'ai pas eu de retoure pour le moment
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J'ai fait livrer des fleurs au cimetière mais je n'ai eu aucune nouvelle en retour... Ce serait bien de prévoir un message attestant de bon déroulement de la livraison.
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes dans une démarche permanente d'amélioration de nos services, et désormais nos clients reçoivent un sms ainsi qu'un email de confirmation lorsque la commande a été livrée. Le service client Dans Nos Coeurs.
Réponse de Amélie DSignalerParfait!
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La livraison directement à l'Eglise est très pratique, car je ne pouvais pas me déplacer pour l'enterrement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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la possibilité d'effectuer la livraison sur le lieu de culte. En revanche, on ne voit pas bien la différence des tailles des bouquets ou autres sur les photos.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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...
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rapidité- exactitude - beau produit soigné -
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Le respect de l'engagement de réaliser la livraison en son lieu et de signaler la parfaite livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Tout était parfait
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La précision pour la livraison; le côté pratique
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Tout était parfait. Bonne journée. Bonnes fêtes de Noël et fin d année. Cordialement à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Non
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Rapidité Respect du défunt
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Les services et produits sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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la possibilité de faire les choses à distances
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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La livraison à la crémation
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Livraison faite en heures et en temps
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Choix des fleurs, bien que tarif un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Site de confiance. La livraison a été faite le jour même à l heure prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Service sérieux. Nous recommandons. Éviter d'envoyer trop de messages quant à la livraison serait préférable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Le suivie et la rapidité
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le bouquet correspondait exactement à celui présenté sur le site et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Facilité et livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Dommage pas de photo du choix des fleurs livrées. Je ne sait pas si la famille à pris connaissance de mon texte Elle n'était peut-être pas au courant de ce geste d'amitié.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vous avez dû recevoir un email et un sms vous confirmant la bonne livraison de votre bouquet. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Le service client Dans Nos Coeurs
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Facilité d’accès et site intuitif
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Très bonne relation au client. Commande et photo à l’appui. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Facile de commander, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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La composition était identique à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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RAS
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J’ai pas eu de nouvelle de mon bouquet
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Nous venons de vous transmettre le mail de confirmation de livraison de votre bouquet Pur Cristal, que vous auriez dû recevoir le 22 novembre à 18h. Très bonne journée, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de Jérôme NSignalerMerci, bonne continuation
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Une véritable photo des fleurs livrées et surtout un message comme quoi les fleurs ont bien ete livrées
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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J'ai apprécié de pouvoir commander des fleurs par votre intermédiaire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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L ensemble de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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non aucun
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Service bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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tres facile d'acces et d'utilisation trés bonne ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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la facilite
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le site est pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Très satisfaite de la beauté et la fraîcheur du bouquet Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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le site est simple d’utilisation, la livraison a été faite en heure et en temps, c’est très fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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accès aisé au site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Bonjour, J'ai apprécié le sevice de livraison sur le lieu de la cérémonie. Cordialement. J. ROUAN
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site internet simple et fiable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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La facilité d'utilisation du site.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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non!
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Livraison sur place dans les temps. Je n'ai pas pu me rendre aux obsèques c est pour ça que j'ai fait appel à vous.,la famille du défunt ma remercie par la suite pour les fleurs qu'ils ont bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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service top
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conformité par rapport au catalogue
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Rapidité de la transaction et livraison directement sur le lieu de la cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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non pas plus que ça
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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L’efficacité et la rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Sérieux, rapide, fiable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Desolée, mais je n'ai pas reussi a avoir la certitude que ma commande avait été transmise et je reste toujours en attente de la facture.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de dansnoscoeurs.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. La facture se trouvait dans le mail de confirmation de la commande. Nous vous la renvoyons dans l'après-midi. Nous sommes dans une démarche permanente d'amélioration de nos services, et depuis le mois de novembre, nos clients reçoivent un sms ainsi qu'un email de confirmation lorsque la commande a été livrée. Le service client Dans Nos Coeurs
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