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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! mise en service parfaite"
"Bon échange et conseil du vendeur"
"Très bon service et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"le service laisse à desirer et la courtoisie aussi...."
"Très bon accueil"
"Nous avons été très bien accueillis et conseillés."
Livraison
"mon enseigne préférée grâce à ses prix, son choix d'articles satisfaisant et sa rapidité de livraison mise en service"
"livraison parfaite"
"vite commande vite livre avec suivi du colis jusqu' a livraison parfait"
Expérience en magasin
"Équipe en magasin au top, mais le site ne se met pas à jour en temps réel"
"Rapide reçu rapidement en magasin"
"Facile pour moi bon magasin"
Réactivité
"Personnel serviable et à l'écoute du client"
"Personnel très serviable et aimable."
"Personnel accueillant et services livraison"
Expérience digitale
"Très bon site que je recommande..."
"Commande par internet, livraison facile à organiser, créneau proposé et respecté. Retrait du produit usagé. Très satisfaite"
"J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été…"
J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été très aimable. Je suis très contente de mon achat.
Choix
"Beaucoup de choix"
"grand choix de produits"
"Explications claires dans le choix de la machine."
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Blandine C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéMoyen
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Jean claude C.
21 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel agreable et sympas, c'est juste que pour une fois le produit acheté est loin d'etre le produit espéré !
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Gerard M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéMême le vendeur n'a pas été capable de nous expliquer la sélection de l'une de ces 3 temps de lavage
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Sylvie M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéParfait. Je recommande.
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Nathalie M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Francois G.
21 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Anne R.
21 sept. 2026
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme
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Yvonne C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéNécessite d une grande disponibilite
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Genevieve W.
21 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et mise en place facile
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Georges G.
21 sept. 2026
Avis vérifiévendeur pierre au top
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Pascale C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéToujours de très bons conseils et une vraie écoute client
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Jean V.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'achat
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Anne M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéAcheté en magasin à Aurillac. Bons conseils. Livraison dans les temps. Installation rapide. Mise en marche par les livreurs. Reprise du vieux frigo. .
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Balkiss H.
21 sept. 2026
Avis vérifiéJe souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la livraison de mon réfrigérateur ainsi que la manière dont mon dossier a été géré. La première livraison devait avoir lieu le jour J. D’après les informations dont je dispose, les livreurs se seraient présentés devant mon domicile. Pourtant, alors que ma fillebien présentechez moi et que j’attendais la livraison, ils n’ont pris ni la peine de sonner à la porte ni de m’appeler sur un numéro fonctionnel. Le numéro utilisé pour me contacter était pourtant un numéro que j’avais signalé à plusieurs reprises comme étant inutilisable. Malgré cela, aucune vérification n’a été faite auprès de la plateforme et les livreurs n’ont même pas essayé de sonner directement à mon domicile. Cette situation a donc entraîné un échec de livraison qui aurait parfaitement pu être évité. Lors de la deuxième tentative de livraison, le comportement de l’un des deux livreurs a également été particulièrement problématique. Il s’est montré à la limite de l’agressivité et très impoli. De plus, le réfrigérateur a été manipulé de manière brutale, avec notamment deux chocs visibles : l’un sur la façade avant et l’autre à l’arrière de l’appareil. Je dispose de vidéos et de photographies permettant de constater ces faits. Enfin, je souhaite également signaler un problème concernant l’abonnement Darty Max. J’ai été contacté par téléphone par un commercial qui m’a présenté cette offre. Je lui ai clairement indiqué que je souhaitais réfléchir avant de prendre une décision et je n’ai à aucun moment donné mon accord pour souscrire à cet abonnement. Pourtant, lorsque je me suis rendu en magasin pour acheter le réfrigérateur, j’ai découvert que l’abonnement Darty Max avait déjà été souscrit, comme si j’avais donné mon consentement. Ce qui est totalement faux. Je trouve cette situation particulièrement désolante et inadmissible, aussi bien concernant la gestion de la livraison que le comportement du livreur et, surtout, la souscription d’un abonnement sans mon accord explicite. Je vous demande donc de bien vouloir prendre cette réclamation au sérieux, de procéder aux vérifications nécessaires et de m’apporter une réponse claire concernant ces différents incidents. Je souhaite également que toute souscription à Darty Max effectuée sans mon consentement soit immédiatement annulée. Je reste à votre disposition pour vous transmettre les photos et vidéos dont je dispose afin d’étayer ma réclama
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M. J.
21 sept. 2026
Avis vérifiéArrivé très rapide Le vendeur est très gentil et patient à nous accompagner pour transférer les données de mon ancienne portable à mon nouveau
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Danielle D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéje vais en commander un pour ma soeur, qui a des ennuis de santé
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Jean noel L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéOK !!
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Anissa Z.
21 sept. 2026
Avis vérifiéne convient pas
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Rachid O.
21 sept. 2026
Avis vérifié⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Momo pour son accueil exceptionnel ! Un vendeur extrêmement professionnel, efficace et à l’écoute. Il a vraiment assuré du début à la fin, avec une efficacité remarquable et un service au top. Je recommande Momo à 100 % ! 👏
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Marc O.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès déçu concernant la livraison ils n’ont même pas fait la recherche des chaînes
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