Quels sont les avis des internautes à propos de darty.com ?

Avis clients de darty.com | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 612105 avis clients pour darty.com

Quelle est l'adresse de darty.com ?

9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Darty.com

Total : 789 266 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 133 314 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.

Les retours mettent souvent en avant le service client, le conseil en rayon et un service après-vente perçu comme sérieux. Dans l’univers de l’électroménager et de l’informatique, Darty semble apprécié pour la rapidité de traitement, la conformité des achats et la fluidité du parcours en magasin. Darty rassemble des avis très majoritairement positifs avec 789266 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

52 544 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Bon accueil de l'équipe. Magasin accueillant. Grand choix"

"Super magasin et super conseil client"

"Magasin agréable avec vendeurs professionnels"

Accueil et amabilité

34 509 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Bel accueil magasin, livreurs très aimalbles"

"Accueil professionnel et aimable"

"Excellent service de livraison avec des livreurs très aimables et faisant leur travaille avec précaution"

Livraison

26 556 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Rapidité de livraison"

"Service parfait, expédition rapide."

"Livraison rapide"

Expérience en magasin

20 331 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Produit acheté en magasin"

"Darty tourville la riviere super magasin"

"Pour le service des employés du magasin DARTY Privas, rien à signaler. Personnel très professionnel et très avenant"

Réactivité

18 409 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Equipe très serviable et accueillante à l'écoute de ses clients."

"Accueil chaleureux. Vendeur sympathique à l écoute. Je recommande vivement Darty villeneuve d ascq."

"Ras, personnel accueillant"

Expérience digitale

6 273 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"Faciliter de surfer sur le site et de commander."

"Facilité de commande en ligne délai mijse à disposition rapide"

"Bon site et commande très reactive"

Choix

3 909 avis mentionnent le choix, avec 81% d'avis positifs.

"Choix variés, accueil agréable et livraison gratuite et rapide."

"Bon produits et choix"

"Magasin Avenue de Saint-Ouen. Facile d'accès et nombreux produits à bon rapport qualité prix"

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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Professionalisme, livraison rapide
Expérience du : 27 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Erreur dans mon numéro de téléphone , les livreurs n'ont pas pu me contacter pour m'annoncer la plage de livraison
Expérience du : 23 juil. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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L'expérience au magasin était sauf qu'on nous pousse à acheter des options de garantie. Sinon en terme de délais et de livraison tout s'est bien passé..
Expérience du : 25 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Tout à fait satisfait de Darty Vichy Nous y retournerons pour un prochain achat
Expérience du : 27 juil. 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Bon conseil mais assurance proposée pas si intéressante que le dit le vendeur
Expérience du : 11 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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correct
Expérience du : 28 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Laisser manipuler les produits par les vendeurs car apparemment ils n'en ont pas eu le loisir et, malgré eux, peuvent induire les clients en erreur.
Expérience du : 21 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
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tout est parfait
Expérience du : 23 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Pas trop facile pour ma maman au début mais elle a géré. Livraison top avec un livreur très professionnel et très à l'écoute. Merci
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Accueil très satisfaisant.
Expérience du : 21 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Satisfaite Bon produit
Expérience du : 28 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Samedi 28 août j'ai reçu la livraison du lave-vaisselleThomson ci-dessus. Après le départ du livreur j'ai retiré avec précaution l'autocollant sur la partie gauche de la porte ( voir photo ). Une empreinte sombre est apparue à l'endroit de l'étiquette et il est impossible de l'enlever.Comment comptez-vous réparer ce préjudice ?
Expérience du : 19 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Les vendeurs nous ont bien aiguillé vers le produit qui nous convenait le mieux.
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Aout 2020, achat four SEB. INSCRIPTIONS température et autres s'effacent après que le four chauffe. La face avant a été remplacée 2 fois de suite et 3ème fois on me propose un échange, mais le produit équivalent en rayon est 20 euros moins cher. Je demande un avoir, mais réponse négative de la responsable clients, alors que je suis un très bon client de Darty. La procédure est la procédure me répond-elle . Résultat j'ai fait 3 fois l'aller et retour de mon domicile, soit 90 km pour entendre cette réponse. Un client déçu est un client perdu .
Expérience du : 26 août 2020
A. A.
22 sept. 2021
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Livraison très rapide
Expérience du : 27 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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mon avis est partager
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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Satisfaite
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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livraison 2 jours ouvrés après la commande. Bien
Expérience du : 27 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
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livreurs impeccable et bons conseils
Expérience du : 25 août 2021
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté ce produit car il n'avait plus de stock sur mon produit précédent en panne. De plus avoir j''ai perdu mon extension de garantie et j'ai racheté un produit qui ne me correspond pas.
Expérience du : 27 août 2021