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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Manque de personnel pour renseigner Grande amabilité de la caissière de Villebon 2"
"Service impeccable tant à la vente, la livraison qu’en SAV"
"accueil super. bon conseil"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil du Directeur du magasin Darty Orgeval"
"Personnel très sympathique"
"Bon accueil"
Livraison
"Prix et livraison impeccables."
"Préparer rapidement et click and collect déposé directement dans mon coffre ! Merci !"
"Livraison rapide et produit très bien emballé"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Le magasin a beaucoup de choix de produits et les vendeurs sont de bons conseils"
"je n'ai pas commandé; achat direct een magasin:"
Réactivité
"accueil et disponibilité"
"conseillère efficace, et très bon service"
"excellente enseigne equipe jeune et dynamique a l'ecoute et disponible"
Expérience digitale
"J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été…"
J'ai commandé sur le site Darty qui est très bien conçu et très facile pour commander, j'ai reçu ma commande le lendemain et le service client à été très aimable. Je suis très contente de mon achat.
"Faciliter de surfer sur le site et de commander."
"Facilité de commande en ligne délai mijse à disposition rapide"
Choix
"Bp de produits divers"
"Bon accueil de l'équipe. Magasin accueillant. Grand choix"
"Choix variés, accueil agréable et livraison gratuite et rapide."
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Mickael S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJe me suis rendu dans mon Darty pour faire la commande à 18H en sortant de mon travail, j’arrive à la caisse après avoir vue le vendeur tout content de mon achat et là une file d’attente et qu’une caissière qui boss et la copine à côté en ricanant lui lance : tu veux de l’aide ? Mais j’ai fini je dois partir ! La copine qui répond vas-y pas de soucis. J’ai rendu le ticket au vendeur qui du coup était moins content et je suis parti, j’y suis de nouveau rendu au magasin pour faire l’achat… tout ce passe correctement jusqu’à que la jeune Nesrine qui butait à la fin de l’achat et qui c’est permis de téléphoner à sa cheffe Julie, mais bon en étant à la maison n’a pas voulu rendre service à sa collègue.. donc elle me dit je vous contacte sans faute demain en s’excusant, je vois sur l’appli que la commande était passé pour le financement mais rien sur le site Darty. Ne voyant aucun appel, je me rend de nouveau au magasin et là je tombe sur la cheffe Julie, je n’ai qu’un mot à dire à fuir ! Mal accueilli, elle me dit qu’à son avis ça n’allait pas se faire alors que l’agence d’emprunt me disait l’inverse et pour finir me dit : de toute façon nous avons votre numéro ça sert à rien de rester vous aurez un appel… un achat à 700€ et être servi comme ça je me suis dit ah ouais aucune empathie… j’ai le fameux coup de téléphone de Nesrine en me disant qu’elle a réussi à faire ce qu’il fallait et que la commande était sur le site et que je recevrais le colis le 21 août ce que je veux bien croire alors qu’ont a perdu 2 jours. Malheureusement colis reçu 26 août.. alors un achat chez Darty porto vecchio, si vous voulez mais après s’il faut passer par Nesrine ça va mais la cheffe Julie a fuir complètement, aucune empathie, aucun sens du commerce, aucune envie de faire en sorte que le client soit rassurer et qu’il se dise qu’ils font tout leurs possible. Faudrait peut-être revoir son poste et la mettre a un autre ce n’est pas pour elle le contact client. En vous remerciant
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Marc M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison très bien. Produit bien.
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F. M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéDarty porte d’Espagne perpignan, vendeurs dans l’ensemble peu motivés Hélas cette impression perdure depuis plusieurs années
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Jean claude C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéPas beaucoup
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Solange B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigner
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Andre P.
18 sept. 2026
Avis vérifiéService client au magasin excellent.
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Alice J.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours ravie de mes achats sur Darty à récupérer en boutique ou livrer à domicile.
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D. T.
18 sept. 2026
Avis vérifiéPas de surprise avec Darty !! Bon rapport qualité prix
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Martine A.
18 sept. 2026
Avis vérifiétout a été facile
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Sylvie et herve I.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBon service après vente
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Fatiha B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et informations
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Dominique B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBons conseils à l'achat. Produit conseillé conforme à mon attente.
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Annick M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéFacile
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Pierre alexandre C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéMerci
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Ysam B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Thierry S.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBon suivi, livraison parfaite
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Jean-Patrice A.
18 sept. 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, livraison rapide et soignée
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Christophe M.
18 sept. 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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Jocelyne T.
18 sept. 2026
Avis vérifiéQue l'on parle du matériel ou du service client (vendeur inclus), rien à dire. Tout s'est déroulé parfaitement et dans les délais. Je remercie Darty !
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Beatrice G.
18 sept. 2026
Avis vérifiétoujours mieux d'avoir à faire à un vrai conseiller humain
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