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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"J’adore ce magasin, les employés sont très bien et le service dépannage au top aussi. Continuez comme ça ne change rien. Cordialement"
"tres bon personnel"
"Excellente écoute et conseils."
Accueil et amabilité
"Livraison dans les temps et personnel accueillant."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
"Achats faits en magasin : bon accueil et conseil"
Livraison
"Livraison rapide"
"La disponibilité annoncée à la commande sur le site a été respectée. Retrait en magasin sans problème à la date et heure promise. Notifications mail…"
La disponibilité annoncée à la commande sur le site a été respectée. Retrait en magasin sans problème à la date et heure promise. Notifications mail et sms efficaces
"Commande facile, livraison rapide, installation parfaite."
Expérience en magasin
"Bon vendeur qui a répondu à nos questions sur le produit .magazin accessible"
"Je l’ai acheté en magasin"
"Toujours contente du magasin de Bernay."
Réactivité
"Service efficace"
"Rapidité et efficacité. Personne réactif et disponible."
"Tres réactif"
Expérience digitale
"Le site est très simple d'utilisation, et il m'a été facile de trouver le bon mode de financement."
"Aucun problème avec la navigation sur le site."
"Commande sur internet, livraison dans le magasin Darty près de chez moi, donc pas de temps perdu, très pratique comme système."
Choix
"Toujours du choix et des prix interessants"
"Le choix, le magasin est agréable, le personnel aussi ."
"bon choix"
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Rene B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéaccueil peu chaleureux
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Noemie L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéVive Neve
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Gilles M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Martine P.
6 sept. 2026
Avis vérifiéEfficaces
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Younes K.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès simple
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Elizabeth M.
6 sept. 2026
Avis vérifiémanque de renseignements a la livraison
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Isabelle L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLa livraison s'est très bien déroulée, le personnel est très compétent et aimable.
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Sandrine J.
6 sept. 2026
Avis vérifiéPrix abordable
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M. C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéConvient tout à fait dans ma petite cuisine.
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B. F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRien de négatif, au contraire, pour mon dernier achat, une vendeuse exemplaire, merci à elle .
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Eric L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable à la date convenue.
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Yacine B.
6 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon magasin
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Gilles M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Tout a été très bien
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Myrlande T.
6 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant très bon produit
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Sylvie D.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil en magasin
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Catherine C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseils techniques
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Janique V.
6 sept. 2026
Avis vérifiéréception rapide, personnel avenant
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Nicolas R.
6 sept. 2026
Avis vérifiétres bon service
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Thomas L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéExtrèmement déçu, nous sommes complètement dégoutés de cette enseigne. Darty ne maîtrise absolument pas sa chaine de sous-traitants et n'a aucun relationnel client. Nous n'avons pas pu avoir notre 1er choix de réfrigérateur car les livreurs ont refusé de nous livrer arrivé en bas de chez nous en nous disant qu'il était trop grand pour notre ascenseur alors qu'il rentrait très bien. Obligé de faire un échange à Lyon Part-Dieu pour un nouveau modèle Samsung qui aujourd'hui ne nous satisfait pas. Sur cette seconde livraison au passage, nous avions demandé la charnière à gauche, il a été livré avec la charnière à droite. Nous avons contacté Darty 3 fois qui devait nous recontacter pour échanger la charnière, nous attendons toujours leur appel et l'avons inversé nous-même. Nous avons envoyé un courrier de réclamation en recommandé au siège régional, là-aussi, toujours pas de réponse un mois et demi après. Expérience cliente catastrophique !!
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Richard B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéMauvais conseil Pas d echange de la machine
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