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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"personnel professionnel donc competent"
"Bon conseil et accueillant"
"Très bon accueil, vendeur à l'écoute et livreur de qualité."
Accueil et amabilité
"Toujours un excellent accueil et de bons conseils"
"Rapidité et amabilité ! Merci !"
"Très bon accueil au service client!"
Livraison
"arrivé dans les délais"
"Rapide et efficace."
"Très satisfaite du retrait en magasin disponible très rapidement, et in situ 5 mn chrono. Parfait !"
Expérience en magasin
"très bon produit, bon conseil en magasin"
"Achat effectué en magasin"
"Je suis allée au magasin, un employé nous a bien conseillé sur le air fryer"
Réactivité
"Réactivité et écoute des besoins"
"le service client a été parfait , la mise en service par le technicien a également ét très satisfaisant"
"Personnel accueillant, compétent et disponible"
Expérience digitale
"Achat via internet. Bon accueil et amabilité du personnel lorsque je suis venu chercher le produit..."
"Navigation facile, expédition suivi correctement, réception sans anomalie. Jamais déçu par DARTY je recommande"
"Navigation sur le site aisée. Réception rapide de l'article commandé."
Choix
"Vendeurs un peu débordés mais accessibles. Bon choix de produits et bons conseils"
"Merci pour la Qualité du conseil, le choix du Produit, la prise de commande et la promptitude de livraison. Excellent Service DARTY."
"Choix et rapport qualité/prix toujours au rendez-vous."
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison, suivi et assistance au top !!
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAucune difficulté pour cet achat
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéProduit disponible uniquement à Darty Riom et pas à Clermont-Ferrand
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDarty n'a pas fait grand chose car je n'ai pas eu a faire a un conseiller j'ai acheter directement mon produit par internet
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSur le net, pas de problème On arrive à bien gérer, et la livraison gratuite, c est super
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBien conseillé. Accueil très agréable.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur à pensé que je savais tout de ce produit: aucune explication. Rentrée chez moi, j'ai vu qu'il n y a pas de mode d'emploi et j'ai failli rapporter l'appareil.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéça c'est très bien passé.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSur le site Darty il était indiqué en stock et une fois arrivé dans l'heure qui suit, on me dit qu'il faut attendre 3 à 4 jours.... Ca fait désordre. Pour le reste, accueil et service OK
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel peu aimable, fait son travail par obligation.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéen règle général avis satisfaisant
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéfidelité à ce magasin
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé ce produit en click&collect. Le colis qui m'a été remis était abimé, la personne qui me l'a apporté (après une longue attente même s'il n'y avait de loin pas affluence...) a déballé rapidement le produit mais n'a pas vu qu'il y avait un élément en plastique abimé, je m'en suis rendue compte à la 1ere utilisation. Résultat: mauvais service, produit abimé et décevant - tout faux ! j'attends un appel du service commercial de Darty
Réponse de Darty.com
Bonjour Christine, Au nom de l’équipe Darty.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos prestataires pour la livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat à la Fnac et nous nous engageons à vous rembourser ou vous échanger tous les articles qui n’arriveraient pas en bon état à votre domicile. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client joignable au 0 978 970 970, numéro non surtaxé accessible 7j/7 (1), 24h/24 (prix d'un appel local). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPas bien conseillé par le personnel
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJour et heure de livraison respecter, livreur aimable et courtois faisant bien son travail.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et colis bien emballé.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide, emballage impeccable
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéA partir d'un certain age ce téleviseur devrait être déconseillé a des gens qui ont plus de 70 ans . J'attend qu'un de mes fils vienne m'instruire pour manipuler ce téléviseur
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