Quels sont les avis des internautes à propos de darty.com ?

Avis clients de darty.com | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 611753 avis clients pour darty.com

Quelle est l'adresse de darty.com ?

9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Darty.com

Total : 790 513 avis depuis 17/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 133 015 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.

Les retours mettent souvent en avant le service client, le conseil en rayon et un service après-vente perçu comme sérieux. Dans l’univers de l’électroménager et de l’informatique, Darty semble apprécié pour la rapidité de traitement, la conformité des achats et la fluidité du parcours en magasin. Darty rassemble des avis très majoritairement positifs avec 790513 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

52 524 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"J’adore ce magasin, les employés sont très bien et le service dépannage au top aussi. Continuez comme ça ne change rien. Cordialement"

"tres bon personnel"

"Excellente écoute et conseils."

Accueil et amabilité

34 473 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Livraison dans les temps et personnel accueillant."

"Livreurs sympathiques et efficaces"

"Achats faits en magasin : bon accueil et conseil"

Livraison

26 552 avis mentionnent la livraison, avec 85% d'avis positifs.

"Livraison rapide"

"La disponibilité annoncée à la commande sur le site a été respectée. Retrait en magasin sans problème à la date et heure promise. Notifications mail…"

"Commande facile, livraison rapide, installation parfaite."

Expérience en magasin

20 307 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 86% d'avis positifs.

"Bon vendeur qui a répondu à nos questions sur le produit .magazin accessible"

"Je l’ai acheté en magasin"

"Toujours contente du magasin de Bernay."

Réactivité

18 390 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Service efficace"

"Rapidité et efficacité. Personne réactif et disponible."

"Tres réactif"

Expérience digitale

6 265 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"Le site est très simple d'utilisation, et il m'a été facile de trouver le bon mode de financement."

"Aucun problème avec la navigation sur le site."

"Commande sur internet, livraison dans le magasin Darty près de chez moi, donc pas de temps perdu, très pratique comme système."

Choix

3 911 avis mentionnent le choix, avec 81% d'avis positifs.

"Toujours du choix et des prix interessants"

"Le choix, le magasin est agréable, le personnel aussi ."

"bon choix"

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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Réception et temps d'attente sur un magasin près de chez moi me correspond tout à fait.
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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bon accueil, livreur agréable
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Les vendeurs ne connaissent pas forcément sur le bout des doigts les produits qu’ils vendent…je ne parle pas que de l’Apple Watch
Expérience du : 13 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Expérience du : 13 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Expérience du : 13 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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ok, rien à dire
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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La livraison et l'installation en plus de la reprise de l'ancien appareil est gratuite..... c'est ce qui est vraiment bien d'autant que c'est ensuite recyclé ! Les livreurs ont été super sympas avec de bons conseils.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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rien de disponible dans le magasin de Rots a coté de chez moi, obligé d'aller loin à Mondeville!!!
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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0 pointé à Darty !!!! Il est où le service DARTY ????? Et bien il n’y en a plus !!!!!!! 5 min chrono et les livreurs étaient déjà repartis !!!! La honte ! Juste branchés l’arrivée d’eau et la prise électrique. POINT FINAL. Au client de se débrouiller avec son appareil !!!!! Avant le livreur installait l’appareil, faisait tous les branchements puis le mettait en route pour voir s’il fonctionnait bien. Il détaillait les programmes au client ou du moins il donnait quelques explications sur le fonctionnement…. Ah !!! Nous avons bien compris que maintenant il valait mieux se débrouiller tout seul et surtout ne plus faire appel à cette enseigne ! Vive INTERNET, les tablettes et les ordinateurs !
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Service client très rapide. Johanne a su me conseiller le bon produit qui répondais à mes attentes. Je recommande.
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
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Je regrette que l appareil n ait pas été contrôlé à l achat nous allons devoir le rapporter dès notre rentrée du cap d agdev
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Navigation simple et facile
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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tres satisfait du magasin gueret
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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commande facile, livraison rapide, délai respecté, retrait du matériel défectueux : parfait.
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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plus jamais!
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Aucun soucis, tout est clair
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bon contact avec le vendeur et bons conseils
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Handout parfait.
Expérience du : 24 août 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Pas d attente Disponibilité materiel
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié
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Il manquerait peut etre une clayette dans la partie frigo pour une meilleure optimisation de rangement
Expérience du : 11 sept. 2021