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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Une équipe professionnelle au top"
"Commande et livraison conforme. Livreur aimable et professionnel."
"accueil ,renseignement et compétence excellent"
Accueil et amabilité
"Navigation sur le site facile. Livraison rapide. Accueil de qualité. Personnel à l'écoute."
"Bon accueil et conseils pertinents. Merci"
"Super vendeuse. Bons conseils"
Livraison
"Très rapide."
"J'ai récupéré mon produit très rapidement en magasin à la date prévue."
"Livraison et instateurs super"
Expérience en magasin
"La vendeuses ma commander la cafetière dolce gusto genio s ma commande sé très rapide pour la récupérer en magasin je remercie tout l'équipe de darty…"
La vendeuses ma commander la cafetière dolce gusto genio s ma commande sé très rapide pour la récupérer en magasin je remercie tout l'équipe de darty pertuis merci
"Pont-Audemer petit magasin mais Maxi conseils et Maxi Amabilité/ Accueil"
"Bon conseil de votre intervenante en magasin."
Réactivité
"L'accueil était agréable avec le sourire et avec des réponses claires"
"comme d'habitude, le personnel est compétent, serviable et agréable, je recommande."
"Accueil agréable et rapide."
Expérience digitale
"Delai respecté, pour le moment jamais eu de soucis sur le site de LA GLACERIE"
"Commande facile sur le site. Livraison et installation comme prévu, reprise du matériel ancien, Parfait !"
"Commande facile, livraison rapide et emballage soigné. Aucun souci, tout s’est très bien passé. Je recommande Darty !"
Choix
"Choix et prix raisonnables"
"Magasin proposant une bonne variété de produits, dans lequel la circulation est aisée. Personnel accueillant."
"Choix dans le produit choisi"
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéProduit acheté sans contact vendeur. Non nécessaire. Mais très bon accueil à l'entrée et à la caisse.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai toujours été satisfait de mes achat chez Darty, meme dans ce cas meme les techniciens de Darty ne pourront pas réécrire le code qui fait mouvoir ce robot.
Réponse de Darty.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Darty et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com
Réponse de A. A.
Je ne comprends pas! Vous publierez donc la deuxième partie celle qui concerne le message sur le produit?
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison et commande sur le site
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiélivraison hors de la plage prévue: 1h mise en place trop speedé
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de Darty Champagnole!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite de Darty. Personnel compétent et sérieux.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéConstant
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéréactif suite à choc constaté compensé par un avoir, merci
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéToujours de très bons conseils
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe responsable et l'installateur de Darty Guerande sont très compétents, efficaces pour résoudre les problèmes et aimables
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès vieux client de Darty, j'attends plus de soins à la description des produits et pas juste un copié-collé d'une fiche fabricant. Le service du magasin de retrait est impeccable en revanche. Bon point.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCommande le jeudi livraison le samedi Parfait
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPas de relation ont vous donne le produit et débrouille toi si l'on veut des explications il faut payer 18€
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiémagasin accueillant, vendeuses et vendeurs très bien.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiélivraison soignée et rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe service client n’est pas joignable et pas par mail ce qui est un comble en 2021. Je suis déçu de ma commande, du service et je ne commanderais plus chez Darty. Le minimum serait d’avoir un échange possible par mail avec le service client !!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur ne m à pas dit que le téléphone ne faisait pas la 5g ,alors que je cherchait un téléphone récent! Merci à lui il m à bien eu! Ce qui est dommage c est qu il faut connaître le produit mieux que le vendeur avant de l acheter!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis client Darty depuis la création du premier magasin de la porte de Montreuil, en Seine-Saint-Denis, il me semble que cela est un signe de confiance et de fidélité.
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