Aller sur le site
Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bon accueil de l'équipe. Magasin accueillant. Grand choix"
"Super magasin et super conseil client"
"Magasin agréable avec vendeurs professionnels"
Accueil et amabilité
"Bel accueil magasin, livreurs très aimalbles"
"Accueil professionnel et aimable"
"Excellent service de livraison avec des livreurs très aimables et faisant leur travaille avec précaution"
Livraison
"Rapidité de livraison"
"Service parfait, expédition rapide."
"Livraison rapide"
Expérience en magasin
"Produit acheté en magasin"
"Darty tourville la riviere super magasin"
"Pour le service des employés du magasin DARTY Privas, rien à signaler. Personnel très professionnel et très avenant"
Réactivité
"Equipe très serviable et accueillante à l'écoute de ses clients."
"Accueil chaleureux. Vendeur sympathique à l écoute. Je recommande vivement Darty villeneuve d ascq."
"Ras, personnel accueillant"
Expérience digitale
"Faciliter de surfer sur le site et de commander."
"Facilité de commande en ligne délai mijse à disposition rapide"
"Bon site et commande très reactive"
Choix
"Choix variés, accueil agréable et livraison gratuite et rapide."
"Bon produits et choix"
"Magasin Avenue de Saint-Ouen. Facile d'accès et nombreux produits à bon rapport qualité prix"
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler, j'avais repérer mon achat sur internet, je suis allé l'acheter en magasin en sachant ce que je voulais.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe délai de SAV sans prendre la garantie de 9 euros par mois est nul, délai de 3 semaines d'attente quand son lave linge est en panne, scandaleux. S'entendre dire qu'il faut payer 9 euros par mois pour bénéficier du SAV est juste malhonnête. J'avais acheté chez Darty car j'en avais un excellent souvenir avant de partir de a l'étranger. La marque s'est dégradée, c'est très dommage. Dommage que je me sois équipé entièrement chez vous à mon retour des Etats Unis où le respect du client n'est pas le même et ce n'est pas désagréable !
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDarty en dessous de tout !!! J'ai commandé et payé le produit pour une livraison rapide car je partais. Le jour de la livraison, un livreur très costaud mais très empoté et très peu motivé est arrivé, donnant des ordres à 2 jeunes beaucoup plus frêles et qui avaient envie de travailler mais ne pouvaient pas le faire seuls. J'avais précisé qu'il y avait 3 étages à monter et que ça ne passait pas dans l'ascenseur. Le livreur a déclaré, sans prendre la peine de regarder les étages, que ça ne passerait pas et qu'ils n'y arriveraient pas à 2. Je lui dis que je vais chercher quelqu'un (un voisin et le gardien). Je monte chez moi et le temps que je redescende, le livreur peu motivé était reparti et avait laissé mon réfrigérateur dehors, sur le trottoir, sans aucune protection (car il l'avait déballé dans le hall pour le monter). Les jeunes se sont retrouvés ainsi, à devoir se débrouiller pour remettre le réfrigérateur dans un camion. Et là, bataille avec Darty pour avoir la livraison 48h après puisque je partais. Ils ne voulaient rien savoir et j'étais programmée 1 semaine après. Il a fallu que je me batte pour avoir mon réfrigérateur avant mon départ. Le livreur qui (je l'ai appris après) était le chef, n'était pas présent lors de la 2ème livraison, mais il y avait une équipe correcte et de nouveau composée des 2 jeunes 1 autre costaud et 1 jeune. Donc je déconseille Darty. Ils sont au point pour prendre l'argent mais après il faut avoir le temps et l'énergie pour se battre et avoir ce qui a été commandé. A fuir !!!!
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant, mais manque de disponibilité rapide de certains produits
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéService client incompétent, il a fallu 3 semaines pour me dire que ma trottinette n’était pas réparable. De plus lors de la « solution commerciale » il m’a était proposé le rachat d’une nouvelle trottinette (la mienne qui coûte 200€) on m’a proposé la gamme en dessous ou de rajouter de ma poche. J’ai donc demander l’équivalent qui maintenant vaut 260€, aucun geste commercial n’a été accepté. L’avoir qu’on me proposait ne dure que 14 jours ce que je trouve très faible. On m’a donc fait une carte cadeaux ce que je trouve déplorable c’est qu’à ce prix là on ne trouve aucun arrangement.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéOn ne voit pas clairement que cette enceinte n'est pas blue tuth.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDemande de remboursement suite à produit défectueux. Refus de Darty Rupture de contrat de confiance. Nous étions clients depuis 10 ans
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin intéressant, bon accueil, prix pas toujours compétitifs
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBonne enseigne
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRas tout va bien
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper équipe et super magasin
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAchat par correspondance. Tout s'est très bien passé.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Très bon accueil, personnel compétent et surtout à l'écoute des besoins client, c'est assez rare pour être souligné.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiévendeurs pas trés au courant du materiel qu'ils vendent, ont l'air endormis pour certaines à l'électroménager. On dirait qu'on les réveillent, un peu molles, je trouve.
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès correct
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLivreur efficaces et professionnels
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon magasin
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiébien conseillé et orienté
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
