Avis pour Decostock.fr

Bonjour Madame, Trop sympathique de vous lire, malgré les soucis de livraison pour lesquels nous sommes en échange avec le transporteur. Je profite de ce souci de livraison pour préciser à tous les lecteurs de cet avis qu'il est important et nécessaire de vérifier l'accessibilité des lieux pour s'assurer que le canapé passera sans difficulté. En effet, la livraison par "défaut" est une livraison sans aucune difficulté. En cas de difficulté ou d'impossibilité d'effectuer l'installation sur place, tous les frais supplémentaires de relivraison ou d'utilisation d'un monte meuble sont à la charge du client, ce qui fait vite "flamber" le coût de livraison. A titre d'information, un monte meuble est facturé plus ou moins 350€ selon les régions sans compter les frais de relivraison. N'hésitez pas à nous appeler afin de lever toute ambiguïté. Merci à vous de votre vigilance. L'équipe Décostock

Limpide ! Merci à vous pour cet avis. L'équipe Décostock

Bonjour Madame, Ravi que votre vis porte sur la livraison et le transporteur. C'est la dernière personne à avoir un échange avec nos clients et c'et bien souvent la dernière impression que retient le client. Cette étape est donc cruciale pour nous dans l'avis que se fait le client de Décostock. Nous essayons de privilégier la fidélité avec nos transporteurs avec lesquels nous travaillons depuis plus de 15 ans pour certains. Cela nous permet d'avoir une bonne qualité de livraison, ou de trouver des solutions en cas de soucis. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock.

Bonjour Madame, Que de compliments ! Merci à vous pour votre confiance et j'espère à bientôt pour un prochain achat ;-)

Bonjour Madame, Merci d'avoir précisé que la livraison s'est bien passé. C''est le dernier contact avec le client, et donc la dernière image que le client retient de nous. Le transport contribue énormément à la satisfaction de nos clients. Un défi quotidien pour nous. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis heureux que le canapé Nolan vous donne satisfaction. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Madame, Merci pour cet avis et ces précisions sur le transporteur. Je le précisais à un autre client, mais la livraison est la dernière image que retient le client de Decostock. C'est donc très important que cela se passe bien. En général, nombre de déceptions porte sur ce point. C'est d'autant plus sympa de votre part de relever la qualité du transport dans cet avis. Merci à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Madame, Merci pour ces félicitations et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. N'hésitez pas à en parler autour de vous, le bouche à oreille restant notre meilleure publicité. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Madame, Trop sympa de lire votre enthousiasme ! Merci à vous de votre confiance après tant d'année. J'espère que les nouvelles housses donnent un nouvel éclat à vos canapés. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Heureux de constater de nouveau que le fauteuil Memento fait toujours autant d'adeptes. Merci à vous de cet avis et de votre confiance. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Je suis heureux de lire votre avis et votre satisfaction. Pas évident pour vous d'acheter une table en céramique de plus de 150 kg sur un site web. Pas évident pour nous d'expédier celle ci avec les risques de casse dans le transport. Bref, je suis heureux de voir que tout fonctionne bien et que celle ci vous convient. Merci à vous pour cet avis et j'espère que la table fera des émules chez vous. A très bientôt j'espère. L'équipe Décostock.

Bonjour Monsieur, Merci à vous de votre confiance en tant que professionnel. J'espère que les chaises vous donneront satisfaction dans le temps et que nous aurons l'occasion de poursuivre notre collaboration dans les prochains mois. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock.

Bonjour Monsieur, Heureux que tout se soit bien passé depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Bonne nuit à vous sur le matelas Piana ! L'équipe Décostock

Bonjour Madame, Que demander de plus ;-) Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Profitez bien du confort de votre fauteuil Memento. L'équipe Décostock

Merci Madame pour cet avis court mais limpide ! Ravi que le fauteuil Memento vous donne satisfaction. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Merci à vous de votre confiance et patience en ces mois d'été durant lesquelles les délais ont tendance à se rallonger. Nous anticipons ces délais rallongés en avisons les clients en conséquence. Tant mieux si nous avons péché par excès de prudence. Je préfère annoncer un peu plus de délais et que le canapé arrive avant, plutôt que l'inverse. Ravi que le canapé vous donne satisfaction. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis et commentaire sur la qualité de notre parasol belle Île. Heureux que ce dernier vous donne satisfaction. Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock.

Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis et retour. Le reliquat portait sur un produit différent et avec un délai différent, précisé sur le site. Celui ci a quitté d'ailleurs le dépôt de notre fournisseur et ne devrait pas tarder. Peut être le transporteur a t-il pris contact avec vous ? N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bien cordialement. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Merci à vous de votre confiance renouvelée et de votre sympathie. Toujours un plaisir d'échanger avec vous. Je recommande fortement le grand Hôtel des thermes à Brides les bains ;-) Bonne continuation à vous. L'équipe Décostock

Bonjour Monsieur, Merci à vous de ce retour. Votre avis me permet de préciser comment fonctionne la fabrication d'un canapé personnalisable. Vous avez passé commande le 21/06 d'un canapé Home Spirit avec un délai indicatif de /- 8 semaines. Celui ci a été expédié le 16/07, soit 4 semaines après la commande, et vous recevez à cette occasion un mail d'avis d'expédition. C'est ensuite au transporteur final (celui de votre région) de se rapprocher de vous pour organiser le RDV. Votre avis datant de début août, j'en déduis que vous avez été livré à cette période soit un délai raccourci par rapport aux délais annoncés. Il nous est difficile de suivre plus précisément un canapé, ce dernier passant d'un statut " en cours de préparation" à "expédié". Une fois ce dernier expédié, il faut compter une dizaine de jours entre le départ de l'usine, la réception chez le transporteur final et la prise de RDV voire la livraison. Si un client s'inquiète ou souhaite plus de renseignement ou visibilité sur sa commande, il ne faut surtout pas hésiter à nous appeler. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Je suis ravi de lire que le canapé vous donne satisfaction compte tenu de son "petit prix" Espérant avoir répondu à votre interrogation. Bien à vous. L'équipe Décostock.