Avis pour Decostock.fr

Total: 1 410 avis depuis 15/11/2017

4.7

Basé sur 170 avis des 12 derniers mois

  • 82%
  • 12%
  • 2%
  • 1%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

La marque www.decostock.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, son service client réactif et son processus d'achat fluide. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la clarté des informations fournies sur les fiches produits.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque www.decostock.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, son service client réactif et son processus d'achat fluide. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la clarté des informations fournies sur les fiches produits.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 82%
  • 12%
  • 2%
  • 1%
  • 2%

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai rencontré aucun problème. très bien

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci à vous de ce retour et de votre vigilance lors de la réception de votre table basse en verre. Magnifique produit qui voyage bien, mais 2 précautions valent mieux qu'une ;-) Très sympathique aussi d'avoir laissé un avis sur la table Nyna. Bonne continuation à vous.

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfaite de mon achat et de la qualité.

  • A. A.

    23 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne communication avec le vendeur, envoi plus rapide que prévu.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, Effectivement, vous avez eu de la chance de recevoir votre fauteuil Piccolo plus vite que prévu. Home Spirit a un gros carnet de commande, et les délais sont rarement raccourcis. Excellente nouvelle pour vous. Profitez bien de son confort. J'espère avoir le plaisir de vous revoir sur Decostock prochainement.

  • A. A.

    13 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup du service

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci de ce retour. Profitez bien de votre pouf Shelto, e espérant que la météo ne se dégrade pas trop vite. Bonne continuation à vous.

  • A. A.

    9 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les délais mais canapé endommagé càd 2 pieds arrières détruits certainement durant la livraison. Sinon canapé en ligne avec nos attentes.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Je lis avec attention votre avis et suis désolé de ce désagrément. Pouvez vous nous envoyer des photos des pieds afin que nous nous rapprochons du fournisseur pour vous en envoyer de nouveaux ? Notre adresse mail est contact@decostock.fr Dans l'attente de celles ci. Merci à vous.

    Réponse de A. A.

    C'est fait. Merci

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous confirme la prise en compte de votre SAV. L'usine va vous envoyer 2 pieds par la poste. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la bonne réception de ceux ci. Bonne continuation à vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaitement effectuée

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Ravi que les transports Guisnel vous ait donné satisfaction. Le canapé Tenerife demeure l'un de nos best of ! Merci à vous de votre confiance.

  • A. A.

    1 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une commande qui n’arrive toujours pas avec une livraison prévue à l’autre bout du pays !! Et, depuis, aucune nouvelle !!!

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, Un peu surpris de lire votre avis et votre note de 1. Votre commande date du 22/06. Nous annonçons 2 mois de délais pour Home Spirit et ces derniers ont fermé 10 jours. Le transporteur a quant à lui fermé une semaine autour du 15/08. Nous sommes joignables 6 jours sur 7 pour répondre au téléphone ou par mail, et nous nous serions fait un plaisir de faire un point sur votre livraison si vous en aviez fait la demande. Je regrette que vous préfériez mettre un avis négatif pour solliciter un point sur la livraison de votre commande. Il est tellement plus agréable d'échanger de vive voix avec un client. Je fais le point avec Home Spirit et le transporteur pour vous tenir au courant de votre prochaine livraison. Bien à vous.

  • A. A.

    1 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétent à l’écoute de leurs clients ,vous rappel pour vous donnez des précisions si besoin impeccable.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis favorable. Au plaisir de vous revoir sur notre site qui sera bientôt relooké ! Bonne journée !

  • A. A.

    1 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait. De la commande à la livraison. Très bonne communication.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, merci beaucoup pour cet avis très sympathique ! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A bientôt sûrement !

  • A. A.

    22 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation et suivi de commande fluides

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire. Sachez que nous allons bientôt proposer un nouveau site internet, encore plus ergonomique ! A bientôt sur cette nouvelle version... Bonne journée !

  • A. A.

    21 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien renseigné par appel téléphonique, très compétent et à l´écoute du client.👍

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire flatteur. Ravis d'avoir pu vous satisfaire. A une prochaine fois !

  • A. A.

    15 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du contact avec votre entreprise

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce commentaire très agréable ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne continuation et à une prochaine fois sûrement !

  • A. A.

    11 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation, comme d'habitude.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Bonne fin de journée !

  • A. A.

    6 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseils en magasin, communication efficace.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis éclairé. Bonne fin de journée !

  • A. A.

    6 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très sérieux, ravie d'avoir commandé

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, merci pour ce commentaire ! Nous sommes tout aussi ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite ! Bon été !

  • A. A.

    2 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au TOP pour avoir des informations sur la livraison

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Contents de savoir que votre expérience chez nous vous a plu. Au plaisir de vous retrouver sur notre nouveau site. Bonne journée !

  • A. A.

    2 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne charmante au téléphone pour des renseignements , livraison express Site serieux

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, Merci pour ces compliments. Profitez bien de votre nouveau parasol ! Bonne journée !

  • A. A.

    1 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fauteuils conformes à nos attentes et reçus en avance par rapport aux prévisions ; livraison rapide et très professionnelle. Satisfaction totale du début à la fin de la commande, merci.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Madame, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et que vous êtes entièrement satisfaite des fauteuils et de votre expérience chez Decostock. A bientôt peut-être ! Bonne journée !

  • A. A.

    25 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top.

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour ces cinq étoiles ! Bonne continuation dans votre chez-vous avec votre nouveau canapé !

  • A. A.

    20 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne réactivité du site pour un événement commençant prochainement. Merci

    Réponse de decostock.fr

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Ravi d'avoir pu répondre à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Decostock.fr

Deco Stock

Spécialiste canapé personnalisable, canapé français Home Spirit. 5000 Références en mobilier intérieur, de jardin et déco. Paiement sécurisé. Livraison gratuite toute France.

icon contact Contact

62 Rue Jean Martin , Marseille 13005

www.decostock.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence